❶ 現在多數企業都在提ERP,具體ERP都用哪些功能
對於ERP原理的初步了解是我們認識ERP的基礎，接下來，為了使大家對ERP產品有一個感性的認識，我們就要從它的功能上再給予進一步的介紹。
以往我們總是以某個產品為背景來介紹ERP系統，但是由於各個廠家產品的風格與側重點不盡相同，因而其ERP產品的模塊結構也相差較大。對於初次了解ERP的讀者來說，有時可能會覺得弄不清到底哪個才是真正的ERP系統。所以，在這里，我們想撇開實際的產品，從企業的角度來簡單描述一下ERP系統的功能結構，即ERP能夠為企業做什麼。它的模塊功能到底包含哪些內容，這才是我們敘述的重點。
ERP是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊以不同於以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用於生產企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一些非生產，公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產企業為例子來介紹ERP的功能模塊。
在企業中，一般的管理主要包括三方面的內容：生產控制（計劃、製造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。這三大系統本身就是集成體，它們互相之間有相應的介面，能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統的一個重要組成部分，對這一功能，我們也會進行一下簡要的介紹。
財務管理模塊
企業中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟體不同，作為ERP系統中的一部分，它和系統的其它模塊有相應的介面，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統的手工操作。一般的ERP軟體的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。
一、會計核算
會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業經濟活動中的變動過程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現金、固定資產、多幣制等部分構成。
1總帳模塊
它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬，編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心，應收帳、應付帳、固定資產核算、現金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。
2應收帳模塊
是指企業應收的由於商品賒欠而產生的正常客戶欠款帳。它包括發票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。
它和客戶訂單、發票處理業務相聯系，同時將各項事件自動生成記賬憑證，導入總賬。
3應付帳模塊
會計里的應付帳是企業應付購貨款等帳，它包括了發票管理、供應商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作。
4現金管理模塊
它主要是對現金流入流出的控制以及零用現金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據維護、票據列印、付款維護、銀行清單列印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現金有關的功能。
此外，它還和應收帳、應付帳、總賬等模塊集成，自動產生憑證，過入總賬。
5固定資產核算模塊
即完成對固定資產的增減變動以及折舊有關基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對目前固定資產的現狀有所了解，並能通過該模塊提供的各種方法來管理資產，以及進行相應的會計處理。
它的具體功能有：登錄固定資產卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，並轉入總賬。它和應付帳、成本、總賬模塊集成。
6多幣制模塊
這是為了適應當今企業的國際化經營，對外幣結算業務的要求增多而產生的。多幣制將企業整個財務系統的各項功能以各種幣制來表示和結算，且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進行交易管理。
多幣制和應收帳、應付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有介面，可自動生成所需數據。
7工資核算模塊
自動進行企業員工的工資結算、分配、核算以及各項相關經費的計提。它能夠登錄工資、列印工資清單及各類匯總報表，計算計提各項與工資有關的費用，自動做出憑證，導入總賬。這一模塊是和總帳，成本模塊集成的。
8成本模塊
它將依據產品結構、工作中心、工序、采購等信息進行產品的各種成本的計算，以便進行成本分析和規劃。還能用標准成本或平均成本法按地點維護成本。
二、財務管理
財務管理的功能主要是基於會計核算的數據，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它側重於財務計劃、控制、分析和預測：
財務計劃：根據前期財務分析做出下期的財務計劃、預算等。
財務分析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數據的圖形顯示進行財務績效評估，帳戶分析等。
財務決策：財務管理的核心部分，中心內容是作出有關資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。
生產控制管理模塊
這一部分是ERP系統的核心所在，它將企業的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前後連貫的進行，而不會出現生產脫節，耽誤生產交貨時間。
生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業確定它的一個總生產計劃，再經過系統層層細分後，下達到各部門去執行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。
1主生產計劃
它是根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產品種類和數量，它將生產計劃轉為產品計劃，在平衡了物料和能力的需要後，精確到時間、數量的詳細的進度計劃。是企業在一段時期內的總活動的安排，是一個穩定的計劃，是以生產計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預測產生的。
2物料需求計劃
在主生產計劃決定生產多少最終產品後，再根據物料清單，把整個企業要生產的產品的數量轉變為所需生產的零部件的數量，並對照現有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數量。這才是整個部門真正依照的計劃。
3能力需求計劃
它是在得出初步的物料需求計劃之後，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡後產生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業生產能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應用的計劃。
4車間控制
這是隨時間變化的動態作業計劃，是將作業分配到具體各個車間，再進行作業排序、作業管理、作業監控。
5製造標准
在編制計劃中需要許多生產基本信息，這些基本信息就是製造標准，包括零件、產品結構、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。
a零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予唯一的代碼識別。
b物料清單，定義產品結構的技術文件，用來編制各種計劃。
c工序，描述加工步驟及製造和裝配產品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設備及所需要的額定工時和工資等級等。
d工作中心，使用相同或相似工序的設備和勞動力組成的，從事生產進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。
物流管理
一、分銷管理
銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種信息的管理和統計，並可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1對於客戶信息的管理和服務
它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現的CRM軟體，即客戶關系管理，ERP與它的結合必將大大增加企業的效益。
2對於銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口，所有的生產計劃都是根據它下達並進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：
a客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。
b產品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發貨或用代用品發貨等）。
c產品報價（為客戶作不同產品的報價）。
d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入後，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。
e交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發貨事物安排)。
3對於銷售的統計與分析
這時系統根據銷售訂單的完成情況，依據各種指標做出統計，比如客戶分類統計，銷售代理分類統計等等，再就這些統計結果來對企業實際銷售效果進行評價：
a銷售統計（根據銷售形式、產品、代理商、地區、銷售人員、金額、數量來分別進行統計）。
b銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發貨分析，來從數量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析）。
c客戶服務（客戶投訴紀錄，原因分析）。
二、庫存控制
用來控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持正常的生產，但又最小限度的佔用資本。它是一種相關的、動態的、及真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態地調整庫存，精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及：
a為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產部門作生產計劃的依據。
b收到訂購物料，經過質量檢驗入庫，生產的產品也同樣要經過檢驗入庫。
c收發料的日常業務處理工作。
三、采購管理
確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有：
a供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）。
b催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。
c采購與委外加工統計（統計、建立檔案，計算成本）。
d價格分析（對原料價格分析，調整庫存成本）。
人力資源管理模塊
以往的ERP系統基本上都是以生產製造及銷售過程(供應鏈)為中心的。因此，長期以來一直把與製造資源有關的資源作為企業的核心資源來進行管理。但近年來，企業內部的人力資源，開始越來越受到企業的關注，被視為企業的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個獨立的模塊，被加入到了ERP的系統中來，和ERP中的財務、生產系統組成了一個高效的、具有高度集成性的企業資源系統。它與傳統方式下的人事管理有著根本的不同。
一、人力資源規劃的輔助決策
對於企業人員、組織結構編制的多種方案，進行模擬比較和運行分析，並輔之以圖形的直觀評估，輔助管理者做出最終決策。
制定職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動，系統會提出一系列的職位變動或升遷建議。
進行人員成本分析，可以對過去、現在、將來的人員成本作出分析及預測，並通過ERP集成環境，為企業成本分析提供依據。
二、招聘管理
人才是企業最重要的資源。優秀的人才才能保證企業持久的競爭力。招聘系統一般從以下幾個方面提供支持：
a進行招聘過程的管理，優化招聘過程，減少業務工作量；
b對招聘的成本進行科學管理，從而降低招聘成本；
c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，並有效地幫助企業進行人才資源的挖掘。
三、工資核算
a能根據公司跨地區、跨部門、跨工種的不同薪資結構及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法。
b與時間管理直接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態化。
c回算功能。通過和其它模塊的集成，自動根據要求調整薪資結構及數據。
四、工時管理
a根據本國或當地的日歷，安排企業的運作時間以及勞動力的作息時間表。
b運用遠端考勤系統，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統中，並把與員工薪資、獎金有關的時間數據導入薪資系統和成本核算中。
五、差旅核算
系統能夠自動控制從差旅申請，差旅批准到差旅報銷整個流程。並且通過集成環境將核算數據導進財務成本核算模塊中去。
❷ ERP是什麼，怎麼使用
什麼是ERP？
一個由 Gartner Group 開發的概念，描述下一代製造商業系統和製造資源計劃（MRP II）軟體。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶介面，應用開放系統製作。除了已有的標准功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP採用的基礎技術將同時給用戶軟體和硬體兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在於所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。
Gartner Group提出ERP具備的功能標准應包括四個方面:
1.超越MRPⅡ范圍的集成功能
包括質量管理;試驗室管理;流程作業管理;配方管理;產品數據管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。
2.支持混合方式的製造環境
包括既可支持離散又可支持流程的製造環境;按照面向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際范圍內的應用。
3.支持能動的監控能力,提高業務績效
包括在整個企業內採用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用於生產及分析的圖形能力。
4.支持開放的客戶機/伺服器計算環境
包括客戶機/伺服器體系結構;圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),面向對象技術;使用sql對關系資料庫查詢;內部集成的工程系統、商業系統、數據採集和外部集成 (EDI)。
ERP是對MRPⅡ的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基於時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
一、ERP系統的管理思想
ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：
1、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想
在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、製造工廠、分銷網路、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。
2、體現精益生產、同步工程和敏捷製造的思想
ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是「精益生產LP（Lean Proction）」的思想，它是由美國麻省理工學院（MIT）提出的一種企業經營戰略體系。即企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作夥伴關系，這種合作夥伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是「敏捷製造（Agile Manufacturing）」的思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作夥伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成「虛擬工廠」，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用「同步工程（SE）」，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是「敏捷製造」的核心思想。
3、體現事先計劃與事中控制的思想
ERP系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。
另一方面，ERP系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，並進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯後於物料信息的狀況，便於實現事中控制和實時做出決策。
此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現，要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能。實現企業管理從「高聳式」組織結構向「扁平式」組織機構的轉變，提高企業對市場動態變化的響應速度。
總之，藉助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟體系統。
二、應用ERP與企業的關系
ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業舊的管理模式，是先進的、行之有效的管理思想和方法。ERP軟體在實際的推廣應用中，其應用深度和廣度都不到位，多數企業的效果不顯著，沒有引起企業決策者的震動和人們的廣泛關注。
1．實施ERP是企業管理全方位的變革
企業領導層應該首先是受教育者，其次才是現代管理理論的貫徹者和實施者，規范企業管理及其有關環節，使之成為領導者、管理層及員工自覺的行動，使現代管理意識紮根於企業中，成為企業文化的一部分。國外企業實施ERP 似乎沒有討論的餘地，全盤接受，自覺性強。其實，辦企業這樣做是天經地義的，而我們還要等待思想提高，觀念更新，有時還要避開鋒芒，遷就陳腐，互相推諉。如果我們不堅決向這些陋習告別，這場全方位的變革就會反復、甚至夭折。
2．企業管理班子要取得共識
要眼睛向內，練好內功，做好管理的基礎工作，這是任何再好的應用軟體和軟體供應商都無法提供的，只能靠自己勤勤懇懇地耕耘。把ERP的實施稱為"第一把手工程"，這說明了企業的決策者在ERP實施過程中的特殊作用。ERP是一個管理系統，牽動全局，沒有第一把手的參與和授權，很難調動全局。
3．ERP的投入是一個系統工程
ERP的投入和產出與其他固定資產設備的投入和產出比較，並不那麼直觀、淺顯和明了，投入不可能馬上得到回報，見到效益。ERP的投入是一個系統工程，並不能立竿見影，它所貫徹的主要是管理思想，這是企業管理中的一條紅線。它長期起作用、創效益，在不斷深化中向管理要效益。
此外，實施ERP還要因地制宜，因企業而別，具體問題具體分析。首先，要根據企業的具體需求上相應的系統，而不是籠統地都上小型機，或者不顧企業的規模上 WindowsNT，這樣長期運作，對企業危害性極大。其次，這種投入不是一勞永逸的，由於技術的發展很快，隨著工作的深入，企業會越來越感到資源的緊缺，因此，每年應有相應的投入，才能保證系統健康地運轉。
4．ERP的實施需要復合型人才
他們既要懂計算機技術，又要懂管理。當前高校對復合型人才的培養遠遠滿足不了企業的需求。復合型人才的培養需要有一個過程和一定的時間，但企業領導者常把這樣不多的人才當作一般管理者，沒有把他們當作是企業來之不易的財富，是一支重要的隊伍。這與長期忽視管理有關，這些復合型人才在企業中的地位遠遠不及市場開拓人員和產品開發者，而是"輔助"角色，不是政策傾斜對象，這種因素是造成人才流失的重要原因。另外，當企業上ERP時，這些復合型人才起到了先導作用，而一旦管理進入常規，他們似乎又成為多餘的人，這已成為必然規律。在人才市場上，復合型人才最為活躍，那些有眼力的企業家都會下功夫挖掘人才，而這也不利於實施隊伍的穩定。
總之，條件具備的企業要不失時機地上ERP管理系統，不能只搞純理論研究、再研究，長時間地考察。要首先整理好內部管理基本數據，選定或開發適合自己企業的ERP軟體，條件成熟了就上。
三、ERP的風險及其預防
企業的條件無論多優越，所做的准備無論多充分，實施的風險仍然存在。在ERP系統的實施周期中，各種影響因素隨時都可能發生變化。如何有效地管理和控制風險是保證ERP系統實施成功的重要環節之一。
ERP項目的風險
通常人們在考慮失敗的因素時，一般著重於對實施過程中眾多因素的分析，而往往忽視項目啟動前和實施完成後ERP系統潛在的風險。對於ERP項目而言，風險存在於項目的全過程，包括項目規劃、項目預准備、實施過程和系統運行。歸納起來，ERP項目的風險主要有以下幾方面：
1. 缺乏規劃或規劃不合理；
2. 項目預准備不充分，表現為硬體選型及ERP軟體選擇錯誤；
3. 實施過程式控制制不嚴格，階段成果未達標；
4. 設計流程缺乏有效的控制環節；
5. 實施效果未做評估或評估不合理；
6. 系統安全設計不完善，存在系統被非法入侵的隱患；
7. 災難防範措施不當或不完整，容易造成系統崩潰。
1．戰略規劃
企業是否存在一個五年的IT系統規劃？隨著社會的信息化，IT系統對於企業不僅是工具，更是技術手段。ERP作為IT系統的重要組成部分，服務於企業的長期規劃，是長期規劃的手段和保證。ERP的目標源於IT系統規劃，是評價ERP系統成敗的基本標准，應依據IT系統規劃，明確ERP 系統的實施范圍和實施內容。
2．項目預准備
確定硬體及網路方案、選擇ERP系統和評估咨詢合作夥伴是該階段的三項主要任務，也是ERP系統實施的三大要素。硬體及網路方案直接影響系統的性能、運行的可靠性和穩定性；ERP系統功能的強弱決定企業需求的滿足程度；咨詢合作夥伴的工作能力和經驗決定實施過程的質量及實施成效。
3．項目實施控制
在ERP系統實施中，通常採用項目管理技術對實施過程進行控制和管理。有效的實施控製表現在科學的實施計劃、明確的階段成果和嚴格的成果審核。不僅如此，有效的控制還表現在積極的協調和通暢的信息傳遞渠道。實施ERP 的組織機構包括：指導委員會、項目經理、外部咨詢顧問、IT部門、職能部門的實施小組和職能部門的最終用戶。部門之間協調和交流得好壞決定實施過程的工作質量和工作效率。目前，在企業缺乏合適的項目經理的條件下，這一風險尤其明顯和嚴重。
4．業務流程式控制制
企業業務流程重組是在項目實施的設計階段完成的。流程中的控制和監督環節保證ERP在正式運行後，各項業務處於有效的控制之中，避免企業遭受人為損失。設計控制環節時，要兼顧控制和效率。過多的控制環節和業務流程冗餘勢必降低工作效率。而控制環節不足又會有業務失控的風險。
5．項目實施效果
雖然項目評估是ERP實施過程的最後一個環節。但這並不意味著項目評估不重要。相反，項目評估的結果是ERP實施效果的直接反映。正確地評價實施成果，離不開清晰的實施目標、客觀的評價標准和科學的評價方法。目前普遍存在著忽視項目評估的問題。忽視項目評估將帶來實施小組不關心實施成果這一隱患。這正是ERP項目的巨大風險所在。
6．系統安全管理
系統安全包括：操作系統授權、網路設備許可權、應用系統功能許可權、數據訪問許可權、病毒的預防、非法入侵的監督、數據更改的追蹤、數據的安全備份與存檔、主機房的安全管理規章、系統管理員的監督，等等。目前，企業中熟練掌握計算機技術的人員較少，計算機接入Internet的也不多。因此，在實施ERP系統時，普遍存在著不重視系統安全的現象。諸如：用戶不注意口令保密、超級用戶授權多人等。缺乏安全意識的直接後果是系統在安全設計上存在著漏洞和缺陷。近年來，不斷有報章披露銀行或企業計算機系統被非法入侵的消息，這給企業敲響了警鍾。
7．意外事故或災難
水災、火災、地震等不可抗拒的自然災害會給ERP系統帶來毀滅性的打擊。企業正式啟用ERP系統後，這種破壞將直接造成業務交易的中斷，給企業帶來不可估量的損失。未雨綢繆的策略和應對措施是降低這一風險的良方。如建立遠程備份和恢復機制；在計算機系統不能正常工作的情況下，恢復手工處理業務的步驟和措施。
四、ERP應用成功的標志
ERP應用是否成功，原則地說，可以從以下幾個方面加以衡量：
1． 系統運行集成化：
這是ERP應用成功在技術解決方案方面最基本的表現。ERP系統是對企業物流、資金流、信息流進行一體化管理的軟體系統，其核心管理思想就是實現對「供應鏈（Supply Chain）」的管理。軟體的應用將跨越多個部門甚至多個企業。為了達到預期設定的應用目標，最基本的要求是系統能夠運行起來，實現集成化應用，建立企業決策完善的數據體系和信息共享機制。
一般來說，如果ERP系統僅在財務部門應用，只能實現財務管理規范化、改善應收帳款和資金管理；僅在銷售部門應用，只能加強和改善營銷管理；僅在庫存管理部門應用，只能幫助掌握存貨信息；僅在生產部門應用只能輔助制定生產計劃和物資需求計劃。只有集成一體化運行起來，才有可能達到：
降低庫存，提高資金利用率和控制經營風險；
控制產品生產成本，縮短產品生產周期；
提高產品質量和合格率；
減少財務壞帳、呆帳金額等。
這些目標能否真正達到，還要取決於企業業務流程重組的實施效果。
2． 業務流程合理化：
這是ERP應用成功在改善管理效率方面的體現。ERP應用成功的前提是必須對企業實施業務流程重組，因此，ERP應用成功也即意味著企業業務處理流程趨於合理化，並實現了ERP應用的以下幾個最終目標：
企業競爭力得到大幅度提升；
企業面對市場的響應速度大大加快；
客戶滿意度顯著改善。
3． 績效監控動態化：
ERP的應用，將為企業提供豐富的管理信息。如何用好這些信息並在企業管理和決策過程中真正起到作用，是衡量ERP應用成功的另一個標志。在ERP系統完全投入實際運行後，企業應根據管理需要，利用ERP系統提供的信息資源設計出一套動態監控管理績效變化的報表體系，以期即時反饋和糾正管理中存在的問題。這項工作，一般是在ERP系統實施完成後由企業設計完成。企業如未能利用ERP系統提供的信息資源建立起自己的績效監控系統，將意味著ERP系統應用沒有完全成功。
4． 管理改善持續化：
隨著ERP系統的應用和企業業務流程的合理化，企業管理水平將會明顯提高。為了衡量企業管理水平的改善程度，可以依據管理咨詢公司提供的企業管理評價指標體系對企業管理水平進行綜合評價。評價過程本身並不是目的，為企業建立一個可以不斷進行自我評價和不斷改善管理的機制，才是真正目的。這也是ERP應用成功的一個經常不被人們重視的標志。
當90年代初美國的Gartner Group定義ERP這樣一個軟體系統的時候，誰也沒有想到它會在全球的
企業中引起那麼大的反響。而在今天的中國，這一漸漸平息的震動，在這兩年中又出現了一個又
一個的高潮。然而反觀ERP的發展和當今經濟的發展，我們不得不正視出現的這樣兩個問題：
1. Gartner Group當初的定義已經過於狹窄，和實際商業生活中正在被實際使用的ERP有著較大的
差距；
2. 一些非主流的思想為著其自身利益的要求，不斷在肆意的歪曲ERP的真實含義。
這兩個問題正在不斷的扭曲ERP的思想，對於後來者ERP的真面目已經被隱去，那麼到底ERP是什麼
呢？
我先回顧一下當時Gartner Group是如何通過一系列的功能標准來對ERP進行界定的，其界定如
下：
1、 超越了MRP－II的范圍和集成功能；
2、 支持混合方式的製造環境；
3、 支持動態的監控能力，提高業務績效；
4、 支持開放的客戶機/伺服器計算環境。
按其定義，ERP就是一個應用軟體系統，是在MRPII軟體系統的基礎上擴展了管理范圍，基本思想
是將企業的業務流程看作是一個緊密聯接的供應鏈，並將企業內部劃分成幾個相互協同作業的支
持子系統，如財務、市場營銷、生產製造、服務維護、工程技術等，可對企業內部供應鏈上的所
有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產製造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務、成
本控制、經營風險與投資、決策支持、實驗室 / 配方、人力資源等有效地進行管理，從管理范圍
和深度上為企業提供了更豐富的功能和工具。
從這一應用范圍來講，給人的感覺第一ERP是為製造企業服務的，第二它只是個軟體。然而，在
Gartner Group定義ERP這個名詞之後，SAP公司創造性地將ERP和BPR兩個本來沒有被關聯在一起的
東西合到了一起，從而創造出了IT+管理的一個世界性奇跡。這個時候Gartner Group的概念在實
際應用中被完全更新了，一個被賦予了新的內容和意義的ERP誕生了：
1、）ERP不只是一個軟體系統，而是一個集組織模型、業務流程、企業規范和信息技術、實施方
法為一體的綜合管理應用體系；
2、）ERP使得企業的管理核心從「在正確的時間、製造和銷售正確的產品」，轉移到了「在最佳
的時間和地點，獲得企業的最大利潤」，這種管理方法和手段其應用范圍也從製造企業擴展至了
各個不同行業的企業；
3、）ERP從滿足動態監控，發展到商務智能的引入，使得以往簡單的事物處理系統，變成了真正
具有智能化的管理控制系統；
4、）從軟體系統的結構而言，現在的ERP必須能夠適應互聯網的應用，可以支持跨平台多組織的
應用，並和電子商務的應用具有廣泛的數據、業務邏輯的介面。
所以不妨我們來這樣給ERP下個定義：所謂ERP，就是通過利用信息技術，實現企業內部資源的共
享和協同，克服企業中的官僚制約，使得各業務流程無縫平滑的銜接，從而提高管理的效率和業
務的精確度，獲得盈利能力的提高。
從ERP的功能來理解，一個成熟的ERP系統必須具備以下的功能：
1. 要具有參考的業務模型，並能夠基於這個模型，按客戶的實際需求進行客戶化工作，具備一系
列的建模手段和方法；
2. 實現多核算組織、多工廠、多地點的應用，要能夠實現集中和分布的應用模式；
3. 必須至少具備財務、采購、銷售、生產、和人力資源五個基本的子系統和一個信息分析平台，
要能夠具備或者支持專用的質量管理、設備管理、行業特殊管理、商務智能系統，要具備和其他
有關應用的介面，諸如專業化的CRM、SCM、CAD、工業控制系統等，所有這些系統能夠實現無縫的
有邏輯的集成；
4. 實現物流、信息流和資金流的完整過程：即物流要實現從購買到製造到銷售的正向流動，和反
向的信息追溯；信息流要實現銷售預測、采購計劃和生產計劃的自動生成，和關聯更改；資金流
要實現和物流的在線同步核算，和信息流的在線同步計劃，能夠實現ABC（營運成本）控制。
5. 實現物流、信息流和資金流的過程式控制制：比如在物流過程中，要具備發票、訂單和出入庫單的
三單匹配控制；在訂單過程中要具備庫存、在制、信用度、財務預算等多點控制；要具備多級的
工作流控制等。
6. 要具備一定的客戶化開發平台或工具，這樣的平台和工具至少需要支持客戶對輸出信息的任意
採集和編排。
7. 財務管理應當至少具備核算會計和管理會計功能，要具備資金管理和資產管理的能力，基本實
現會計信息直接來源於業務本身，而非財務系統本身，也就是說財務系統中90%以上的會計憑證是
自動生成的。
8. 在生產管理中，至少支持最基本的離散和流程業務模式，即根據BOM及能力進行計劃和根據工
單執行，根據工藝及配方進行計劃和根據期段排產單進行生產，並可以將這兩種模式進行混合使
用，當然還應當具備將MRP和JIT兩種模式的混合使用。
9. 在采購和銷售過程中，要支持多類型多地點的存貨管理和倉庫管理，這里存貨管理和倉庫管理
是兩個不同的方面；要支持訂貨過程的多維控制，即庫存檢驗、質量要求、信用狀況等。
10. 在人力資源管理中，其核心應當是目標管理和績效考核，而非簡單的人事管理。
以上十點應當是構成一個最基本的ERP系統的內容。當然對於一個完善的解決方案而言，只有以上
的功能還遠遠不夠，還應當具備一個完整的實現方法。
ERP項目的特殊性決定了它必須依靠專業顧問的咨詢和服務。但企業必須記住，項目的主人是企業
自己，顧問只是在某一時間為你出謀劃策，他不可能保證你的成功，也不會為你服務一輩子，所
以如何能在最短的時間內將顧問的知識學到手，那才是至關重要的。
ERP的實施，或多或少會涉及到企業管理流程的變化，因此BRP往往和它的實施結合在一起，也只
有這種結合，才能使得企業的ERP系統發揮最大的作用。一個成功的ERP的實施支持，必需包含有
一個廣泛的知識庫，和有實踐經驗的顧問。
ERP的實施過程基本都是必需經歷五個階段和六個步驟，五個階段：
1. 基礎建設
2. 引進觀念
3. 業務重組
4. 系統運用
5. 持續完善
六個步驟：
1. 方案規劃
2. 項目組織
3. 全面培訓
4. 原型定義
5. 數據准備
6. 系統切換
這五個階段和六個步驟互為穿插，不斷循環，以保證ERP項目的成功
對於現在的企業管理者而言，任何的投入必須產生回報，否則就是利潤的損失。因此對於信息化
的投入，到底能給企業帶來什麼回報，這是所有企業經營決策者在做出決定時最關心的事，我想
這也是這些年圍繞著企業實施ERP的是是非非的根本所在。
信息化的投入，特別是ERP項目的投入，是一項特殊的投資。
首先這種投資不是一個一次性的投入過程，企業一旦選擇信息化之後，可能產生一次性的購買硬
件和軟體的費用，但隨之而來的相應的維護和服務確是一項常年的投入，特別是由信息化而引發
的對企業整體人員基本素質的提高的需求，更是需要一個長期的培訓投資過程，因此一般評估信
息化的投入，我們採用的是總擁有成本（TCO）這樣一種說法，它包括有資源的成本、管理的成
本、技術支持的成本和最終使用的成本。
其次管理信息化是一個綜合性的項目，它涉及的是一個企業的方方面面，因此很難有一個絕對化
的指標來說明它所產生的回報，所以給人們造成的感覺是在信息化中只有投入，沒有產出，從而
使管理者不能明確其要害，要麼盲目投入，要麼不願意投入。
第三，信息化的建設需要一個較長的周期，在這一過程中，企業管理將經歷一個痛苦的轉變過
程，由於企業的經營是一個連續的過程，舊的管理模式不可以在一夜之中被打破，新的管理模式
也不可能在一夜之間被確立，雙方的磨合和逐步的替換，使得人們的管理工作量在某一時期將大
大的增加，其間很多沒有預計的成本將不斷產生。
由於這種投資的特殊性，很多管理者在投資之初並沒有做好充分的准備，因此往往會出現項目的
拖延，甚至半途而廢，其結果是產生了更多的投入，去彌補他們認為的失敗，造成化了很多錢，
卻造就了一個吃錢的系統。那麼如何避免這些不良結果的發生呢？其實很簡單，就是在決定投入
的時候，就明確的知道我們需要產生什麼樣的信息回報，也就是要建立一個項目的評價體系，以
明確的、量化的基準來判斷應該做什麼樣的計劃，應該做什麼樣的投入，應該得到一個什麼樣的
結果。
APICS曾經提出過一個A級MRPII的評價標准，但現在看來它的評價體系只是從一個側面來描述了
MRPII項目的結果，比如「庫存量」、「資金周轉期」等，應該說這些標准只是企業的一系列事務
處理過程的評價。但隨著企業市場化、管理自主化程度的提高，企業的經營者需要的評價體系的
根本點，已經從對業務過程的評價，提升到對企業價值的評價的要求，除了對「庫存量」、「資
金周轉期」的要求外，更要求對「企業投資回報率」、「市場價值」、「股東投資增值率」等的
評價。因此對於一個ERP項目而言，更需要一個全面的評價手段，來明確的反映它的項目效果，也
就是要了解信息的回報到底有多大。
1996年，美國著名的標准化研究機構Benchmarking Partners提出了一套ERP項目評價體系。在這
套評價體系中，包括項目驅動因素、事務處理指標和關鍵成功因素等三個方面的評估內容。
項目驅動因素：通過對不同行業的研究，現實的ERP項目主要有三種驅動因素。對於那些市場較成
熟、產品變化相對穩定的行業，比如化工、半成品加工業等，驅動他們實施ERP的因素是：關注業
務成本的降低。對於產品急劇變化、市場高速增長的行業，比如高新技術行業、電子行業等，這
些項目關注的是：提高響應市場和技術的能力。對於綜合性的集團型企業，他們關注的是：全
面、高速和標准化的管理流程。通過對項目驅動因素的評估，實際上是為整個項目尋找到一個基
點，和一個總體目標。
事務處理指標：對於事務處理的評估，可以分為戰略性收益和經濟收益，戰略性收益是從企業
戰略的角度來考慮項目的收益，比如業務處理的集成性、信息利用度、對客戶的響應度和靈活
度、成本和業務活動、以及對新的應用的基礎架構等；經濟性收益是用價值來評估項目引起的業
務流程變化而產生的效益，它包括對財務管理、人員管理、IT成本、庫存管理、訂單管理和供應
管理等。
關鍵成功因素：根據ERP項目實施的過程，對關鍵成功因素的評估，是從項目管理、高層支持、
培訓、管理改革、合作夥伴管理和流程重組等方面進行的，在這里又對每個因素進行具體化的衡
量，比如項目管理的衡量就包括有資源、團隊、技能和管理，高層支持包含有目標、活動等參與
度指標，培訓則包含費用、內容和時間，管理改革包含有交流度、期望度、阻力和可見度等，合
作夥伴管理包含有角色、價格和經驗等，流程重組則包含費用和時間。
ERP對企業來講是一個至關重要的組成部分，對於任何一個不斷發展的企業而言，現在不是討論上
不上的問題，而是應該討論怎麼上，如何盡快實現的問題。而對於產品的供應商和咨詢服務的提
供者而言，現在更為重要的是提供給使用
❸ erp是什麼主要是功能有哪些
erp是企業資源計劃或稱企業資源規劃Enterprise Resource Planning的簡稱，是指建立在資訊技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。企業資源計劃也是實施企業流程再造的重要工具之一，是個屬於大型製造業所使用的公司資源管理系統。
三、物流管理
1、分銷管理：銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種信息的管理和統計，並可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析。
2、庫存控制：用來控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持正常的生產，但又最小限度的佔用資本。它是一種相關的、動態的、及真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態地調整庫存，精確的反映庫存現狀。
3、采購管理：確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調整庫存的成本。
四、人力資源管理
1、人力資源規劃的輔助決策
1）、對於企業人員、組織結構編制的多種方案，進行模擬比較和運行分析，並輔之以圖形的直觀評估，輔助管理者做出最終決策。
2）、制定職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動，系統會提出一系列的職位變動或升遷建議。
3）、進行人員成本分析，可以對過去、現在、將來的人員成本作出分析及預測，並通過ERP集成環境，為企業成本分析提供依據。
2、招聘管理
3、工資核算
4、工時管理
5、差旅核算
❹ 學ERP原理與應用能幹什麼ERP是什麼
從務實的角度，以案例分析著手，讓企業對ERP進行全面的、系統的了解，從而推動我國ERP實施應用的健康發展。可作為高職高專院校電子商務、商業自動化、計算機以及其他相關專業ERP課程的教材或主要參考書，也可以作為企業從事管理人員的參考書或培訓進修之用。
ERP系統是企業資源計劃 (Enterprise Resource Planning) 的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想於一身，以系統化的管理思想，為企業員工及決策層提供決策手段的管理平台。
它從MRP（物料需求計劃）發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源，優化了現代企業的運行模式，反映了市場對企業合理調配資源的要求。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。
(4)erp適合使用什麼訪問控制模型擴展閱讀
國外的ERP軟體如SAP等。行業版本、軟體功能完善、實施能力方面佔有明顯優勢；但在軟體與中國國情結合度上比較薄弱。其功能客戶化修改、介面的開放度、客戶數據轉換支持、軟體價格和實施費用等方面不容易被國內企業認同與接受。
適合於已與國際化接軌、信息化基礎較好、人員素質較高的大型企業。而對於我國生產(經營)規模較小，信息化管理程度低的中小型企業不適合。
對於具有自主知識產權，國內ERP軟體，品牌效應比較大。ERP系統基於升級的客戶群與強大的市場滲透力，在中國ERP市場上佔有比較大的份額。產品在分步實施、軟體結構及其介面的開放性、數據轉換等方面容易使客戶接受。軟體價格和實施費用較低、但在軟體功能完善型、廣泛性、成熟性與國外知名ERP軟體存在差距。
❺ 什麼是ERP應用ERP如何實際應用
ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以
系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。 、
下面的故事你就可以理解什麼是ERP了
一天中午，丈夫在外給家裡打電話：「親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？」 (訂貨意向)
妻子：「當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什麼菜？」
丈夫：「6個人，我們7點左右回來，准備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、冷盤、蛋花湯……。你看可嗎？」 (商務溝通)
妻子：「沒問題，我會准備好的。」 (訂單確認)
妻子記錄下需要做的菜單 (MPS計劃) ，具體要准備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調料…… (BOM物料清單) ，發現需要：1隻鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋…… (BOM展開) ，炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋 (共用物料) 。
打開冰箱一看 (庫房) ，只剩下2個雞蛋 (缺料分析) 。
來到自由市場，妻子：「請問雞蛋怎麼賣？」 (采購詢價)
小販：「1個1元，半打5元，1打9.5元。」
妻子：「我只需要8個，但這次買1打。」 (經濟批量采購)
妻子：「這有一個壞的，換一個。」 (驗收、退料、換料)
回到家中，准備洗采、切菜、炒菜…… (工藝線路) ，廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲…… (工作中心) 。
妻子發現撥鴨毛最費時間 (瓶頸工序，關鍵工藝路線) ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及 (產能不足) ，於是閱覽室在樓下的餐廳里買現成的 (產品委外) 。
下午4點，接到兒子的電話：「媽媽，晚上幾個同學想來家裡吃飯，你幫忙准備一下。」 (緊急訂單)
「好的，你們想吃什麼，爸爸晚上也有客人，你願意和他們一起吃嗎？」
「菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來。」 (不能並單處理)
「好的，肯定讓你們滿意。」 (訂單確定)
「雞蛋又不購了，打電話叫小店送來。」 (緊急采購)
6：30，一切准備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：「我是李太，怎麼訂的烤鴨還不送來？」 (采購委外單跟催)
「不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。」
門鈴響了。
「李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。」 (驗收、入庫、轉應付賬款)
6：45，女兒的電話：「媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？」 (呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨)
「不行呀，女兒，今天媽已經需要准備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們准備好。」 (哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩定的外部環境，要有一個起碼的提前期) 。
…… ……
送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說：「親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了 (設備采購) ，最好能再雇個小保姆 (連人力資源系統也有缺口了) 。
丈夫：「家裡你做主，需要什麼你就去辦吧。」 (通過審核)
妻子：「還有，最近家裡花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？」 (最後就是應收貨款的催要)
❻ erp中acl是什麼意思
訪問控制列表。
訪問控制列表（ACL）是一種基於包過濾的訪問控制技術。它可以根據設定的條件對介面上的數據包進行過濾，允許其通過或丟棄。
訪問控制列表被廣泛地應用於路由器和三層交換機，藉助於訪問控制列表，可以有效地控制用戶對網路的訪問，從而最大程度地保障網路安全。
❼ 誰可以給我詳解一下ERP系統的相關知識
ERP(企業資源計劃)是一種企業管理的思想.強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置.提高利用效率.
一個由 Gartner Group 開發的概念.描述下一代製造商業系統和製造資源計劃(MRP II)軟體.它將包含客戶/服務架構.使用圖形用戶介面.應用開放系統製作.除了已有的標准功能.它還包括其它特性.如品質.過程運作管理.以及調整報告等.特別是.ERP採用的基礎技術將同時給用戶軟體和硬體兩方面的獨立性從而更加容易升級.ERP的關鍵在於所有用戶能夠裁剪其應用.因而具有天然的易用性.
Gartner Group提出ERP具備的功能標准應包括四個方面:
1.超越MRPⅡ范圍的集成功能
包括質量管理,試驗室管理,流程作業管理,配方管理,產品數據管理,維護管理,管制報告和倉庫管理.
2.支持混合方式的製造環境
包括既可支持離散又可支持流程的製造環境,按照面向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際范圍內的應用.
3.支持能動的監控能力.提高業務績效
包括在整個企業內採用控制和工程方法,模擬功能,決策支持和用於生產及分析的圖形能力.
4.支持開放的客戶機/伺服器計算環境
包括客戶機/伺服器體系結構,圖形用戶界面(GUI),計算機輔助設計工程(CASE).面向對象技術,使用SQL對關系資料庫查詢,內部集成的工程系統.商業系統.數據採集和外部集成 (EDI).
ERP是對MRPⅡ的超越.從本質上看.ERP仍然是以MRPⅡ為核心.但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ.它是以顧客驅動的.基於時間的.面向整個供應鏈管理的企業資源計劃.
一.ERP系統的管理思想
ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理.主要體現在以下三個方面:
1.體現對整個供應鏈資源進行管理的思想
在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭.還必須把經營過程中的有關各方如供應商.製造工廠.分銷網路.客戶等納入一個緊密的供應鏈中.才能有效地安排企業的產.供.銷活動.滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求.以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢.換句話說.現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭.而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭.ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理.適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要.
2.體現精益生產.同步工程和敏捷製造的思想
ERP系統支持對混合型生產方式的管理.其管理思想表現在兩個方面:其一是[精益生產LP(Lean Proction)"的思想.它是由美國麻省理工學院(MIT)提出的一種企業經營戰略體系.即企業按大批量生產方式組織生產時.把客戶.銷售代理商.供應商.協作單位納入生產體系.企業同其銷售代理.客戶和供應商的關系.已不再簡單地是業務往來關系.而是利益共享的合作夥伴關系.這種合作夥伴關系組成了一個企業的供應鏈.這即是精益生產的核心思想.其二是[敏捷製造(Agile Manufacturing)"的思想.當市場發生變化.企業遇有特定的市場和產品需求時.企業的基本合作夥伴不一定能滿足新產品開發生產的要求.這時.企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈.形成[虛擬工廠".把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分.運用[同步工程(SE)".組織生產.用最短的時間將新產品打入市場.時刻保持產品的高質量.多樣化和靈活性.這即是[敏捷製造"的核心思想.
3.體現事先計劃與事中控制的思想
ERP系統中的計劃體系主要包括:主生產計劃.物料需求計劃.能力計劃.采購計劃.銷售執行計劃.利潤計劃.財務預算和人力資源計劃等.而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中.
另一方面.ERP系統通過定義事務處理(Transaction)相關的會計核算科目與核算方式.以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄.保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性.從而實現了根據財務資金現狀.可以追溯資金的來龍去脈.並進一步追溯所發生的相關業務活動.改變了資金信息滯後於物料信息的狀況.便於實現事中控制和實時做出決策.
此外.計劃.事務處理.控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現.要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心.流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神.以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能.實現企業管理從[高聳式"組織結構向[扁平式"組織機構的轉變.提高企業對市場動態變化的響應速度.
總之.藉助IT技術的飛速發展與應用.ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟體系統.
二.應用ERP與企業的關系
ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業舊的管理模式.是先進的.行之有效的管理思想和方法.ERP軟體在實際的推廣應用中.其應用深度和廣度都不到位.多數企業的效果不顯著.沒有引起企業決策者的震動和人們的廣泛關注.
1.實施ERP是企業管理全方位的變革
企業領導層應該首先是受教育者.其次才是現代管理理論的貫徹者和實施者.規范企業管理及其有關環節.使之成為領導者.管理層及員工自覺的行動.使現代管理意識紮根於企業中.成為企業文化的一部分.國外企業實施ERP 似乎沒有討論的餘地.全盤接受.自覺性強.其實.辦企業這樣做是天經地義的.而我們還要等待思想提高.觀念更新.有時還要避開鋒芒.遷就陳腐.互相推諉.如果我們不堅決向這些陋習告別.這場全方位的變革就會反復.甚至夭折.
2.企業管理班子要取得共識
要眼睛向內.練好內功.做好管理的基礎工作.這是任何再好的應用軟體和軟體供應商都無法提供的.只能靠自己勤勤懇懇地耕耘.把ERP的實施稱為"第一把手工程".這說明了企業的決策者在ERP實施過程中的特殊作用.ERP是一個管理系統.牽動全局.沒有第一把手的參與和授權.很難調動全局.
3.ERP的投入是一個系統工程
ERP的投入和產出與其他固定資產設備的投入和產出比較.並不那麼直觀.淺顯和明了.投入不可能馬上得到回報.見到效益.ERP的投入是一個系統工程.並不能立竿見影.它所貫徹的主要是管理思想.這是企業管理中的一條紅線.它長期起作用.創效益.在不斷深化中向管理要效益.
此外.實施ERP還要因地制宜.因企業而別.具體問題具體分析.首先.要根據企業的具體需求上相應的系統.而不是籠統地都上小型機.或者不顧企業的規模上 WindowsNT.這樣長期運作.對企業危害性極大.其次.這種投入不是一勞永逸的.由於技術的發展很快.隨著工作的深入.企業會越來越感到資源的緊缺.因此.每年應有相應的投入.才能保證系統健康地運轉.
4.ERP的實施需要復合型人才
他們既要懂計算機技術.又要懂管理.當前高校對復合型人才的培養遠遠滿足不了企業的需求.復合型人才的培養需要有一個過程和一定的時間.但企業領導者常把這樣不多的人才當作一般管理者.沒有把他們當作是企業來之不易的財富.是一支重要的隊伍.這與長期忽視管理有關.這些復合型人才在企業中的地位遠遠不及市場開拓人員和產品開發者.而是"輔助"角色.不是政策傾斜對象.這種因素是造成人才流失的重要原因.另外.當企業上ERP時.這些復合型人才起到了先導作用.而一旦管理進入常規.他們似乎又成為多餘的人.這已成為必然規律.在人才市場上.復合型人才最為活躍.那些有眼力的企業家都會下功夫挖掘人才.而這也不利於實施隊伍的穩定.
總之.條件具備的企業要不失時機地上ERP管理系統.不能只搞純理論研究.再研究.長時間地考察.要首先整理好內部管理基本數據.選定或開發適合自己企業的ERP軟體.條件成熟了就上.
三.ERP的風險及其預防
企業的條件無論多優越.所做的准備無論多充分.實施的風險仍然存在.在ERP系統的實施周期中.各種影響因素隨時都可能發生變化.如何有效地管理和控制風險是保證ERP系統實施成功的重要環節之一.
ERP項目的風險
通常人們在考慮失敗的因素時.一般著重於對實施過程中眾多因素的分析.而往往忽視項目啟動前和實施完成後ERP系統潛在的風險.對於ERP項目而言.風險存在於項目的全過程.包括項目規劃.項目預准備.實施過程和系統運行.歸納起來.ERP項目的風險主要有以下幾方面:
1. 缺乏規劃或規劃不合理,
2. 項目預准備不充分.表現為硬體選型及ERP軟體選擇錯誤,
3. 實施過程式控制制不嚴格.階段成果未達標,
4. 設計流程缺乏有效的控制環節,
5. 實施效果未做評估或評估不合理,
6. 系統安全設計不完善.存在系統被非法入侵的隱患,
7. 災難防範措施不當或不完整.容易造成系統崩潰.
1.戰略規劃
企業是否存在一個五年的IT系統規劃?隨著社會的信息化.IT系統對於企業不僅是工具.更是技術手段.ERP作為IT系統的重要組成部分.服務於企業的長期規劃.是長期規劃的手段和保證.ERP的目標源於IT系統規劃.是評價ERP系統成敗的基本標准.應依據IT系統規劃.明確ERP 系統的實施范圍和實施內容.
2.項目預准備
確定硬體及網路方案.選擇ERP系統和評估咨詢合作夥伴是該階段的三項主要任務.也是ERP系統實施的三大要素.硬體及網路方案直接影響系統的性能.運行的可靠性和穩定性,ERP系統功能的強弱決定企業需求的滿足程度,咨詢合作夥伴的工作能力和經驗決定實施過程的質量及實施成效.
3.項目實施控制
在ERP系統實施中.通常採用項目管理技術對實施過程進行控制和管理.有效的實施控製表現在科學的實施計劃.明確的階段成果和嚴格的成果審核.不僅如此.有效的控制還表現在積極的協調和通暢的信息傳遞渠道.實施ERP 的組織機構包括:指導委員會.項目經理.外部咨詢顧問.IT部門.職能部門的實施小組和職能部門的最終用戶.部門之間協調和交流得好壞決定實施過程的工作質量和工作效率.目前.在企業缺乏合適的項目經理的條件下.這一風險尤其明顯和嚴重.
4.業務流程式控制制
企業業務流程重組是在項目實施的設計階段完成的.流程中的控制和監督環節保證ERP在正式運行後.各項業務處於有效的控制之中.避免企業遭受人為損失.設計控制環節時.要兼顧控制和效率.過多的控制環節和業務流程冗餘勢必降低工作效率.而控制環節不足又會有業務失控的風險.
5.項目實施效果
雖然項目評估是ERP實施過程的最後一個環節.但這並不意味著項目評估不重要.相反.項目評估的結果是ERP實施效果的直接反映.正確地評價實施成果.離不開清晰的實施目標.客觀的評價標准和科學的評價方法.目前普遍存在著忽視項目評估的問題.忽視項目評估將帶來實施小組不關心實施成果這一隱患.這正是ERP項目的巨大風險所在.
6.系統安全管理
系統安全包括:操作系統授權.網路設備許可權.應用系統功能許可權.數據訪問許可權.病毒的預防.非法入侵的監督.數據更改的追蹤.數據的安全備份與存檔.主機房的安全管理規章.系統管理員的監督.等等.目前.企業中熟練掌握計算機技術的人員較少.計算機接入Internet的也不多.因此.在實施ERP系統時.普遍存在著不重視系統安全的現象.諸如:用戶不注意口令保密.超級用戶授權多人等.缺乏安全意識的直接後果是系統在安全設計上存在著漏洞和缺陷.近年來.不斷有報章披露銀行或企業計算機系統被非法入侵的消息.這給企業敲響了警鍾.
7.意外事故或災難
水災.火災.地震等不可抗拒的自然災害會給ERP系統帶來毀滅性的打擊.企業正式啟用ERP系統後.這種破壞將直接造成業務交易的中斷.給企業帶來不可估量的損失.未雨綢繆的策略和應對措施是降低這一風險的良方.如建立遠程備份和恢復機制,在計算機系統不能正常工作的情況下.恢復手工處理業務的步驟和措施.
四.ERP應用成功的標志
ERP應用是否成功.原則地說.可以從以下幾個方面加以衡量:
1. 系統運行集成化:
這是ERP應用成功在技術解決方案方面最基本的表現.ERP系統是對企業物流.資金流.信息流進行一體化管理的軟體系統.其核心管理思想就是實現對[供應鏈(Supply Chain)"的管理.軟體的應用將跨越多個部門甚至多個企業.為了達到預期設定的應用目標.最基本的要求是系統能夠運行起來.實現集成化應用.建立企業決策完善的數據體系和信息共享機制.
一般來說.如果ERP系統僅在財務部門應用.只能實現財務管理規范化.改善應收帳款和資金管理,僅在銷售部門應用.只能加強和改善營銷管理,僅在庫存管理部門應用.只能幫助掌握存貨信息,僅在生產部門應用只能輔助制定生產計劃和物資需求計劃.只有集成一體化運行起來.才有可能達到:
降低庫存.提高資金利用率和控制經營風險,
控制產品生產成本.縮短產品生產周期,
提高產品質量和合格率,
減少財務壞帳.呆帳金額等.
這些目標能否真正達到.還要取決於企業業務流程重組的實施效果.
2. 業務流程合理化:
這是ERP應用成功在改善管理效率方面的體現.ERP應用成功的前提是必須對企業實施業務流程重組.因此.ERP應用成功也即意味著企業業務處理流程趨於合理化.並實現了ERP應用的以下幾個最終目標:
企業競爭力得到大幅度提升,
企業面對市場的響應速度大大加快,
客戶滿意度顯著改善.
3. 績效監控動態化:
ERP的應用.將為企業提供豐富的管理信息.如何用好這些信息並在企業管理和決策過程中真正起到作用.是衡量ERP應用成功的另一個標志.在ERP系統完全投入實際運行後.企業應根據管理需要.利用ERP系統提供的信息資源設計出一套動態監控管理績效變化的報表體系.以期即時反饋和糾正管理中存在的問題.這項工作.一般是在ERP系統實施完成後由企業設計完成.企業如未能利用ERP系統提供的信息資源建立起自己的績效監控系統.將意味著ERP系統應用沒有完全成功.
4. 管理改善持續化:
隨著ERP系統的應用和企業業務流程的合理化.企業管理水平將會明顯提高.為了衡量企業管理水平的改善程度.可以依據管理咨詢公司提供的企業管理評價指標體系對企業管理水平進行綜合評價.評價過程本身並不是目的.為企業建立一個可以不斷進行自我評價和不斷改善管理的機制.才是真正目的.這也是ERP應用成功的一個經常不被人們重視的標志
❽ 開發ERP軟體需要什麼技術
現在開發ERP軟體的技術主要是B/S結構也可以理解為web結構技術開發，是一種基於瀏覽器載體的框架，包含前端、後端和資料庫三個大的方向，各個方向的技術框架都不一樣。現在主流的技術包含.NET、SqlServer、Bootstrap等，也有專門ERP軟體開發技術平台，至於用什麼開發平台最合適，可以參考下
ERP軟體開發技術平台
ERP軟體技術開發平台Web前端開發技術包括三種基本技術：HTML、CSS和JavaScript，當然還有很多高級的前端框架，比如bootstrap、Jquery等，前端純開發也是比較的復雜，如果找到規律，按照一定套路就會覺得很合適自己。
ERP軟體Web後端技術也有很多，比如.Net、JAVA、PHP等，各大語言都有其開發架構，像.NET的MVC架構，一般web後端技術的知識面是很廣的，也都有合適的技術平台。
資料庫現在有三種主流的資料庫：MysqlSQLserverOracle，還有Nosql資料庫：Redis、Mogodb等
❾ 企業要上ERP系統，應該選擇哪種架構
具體看是什麼企業
C/S是伺服器+客戶端。適合於公司內部區域網使用，產品BOM,MRP運算速度快，安全性高。但是如果要跨區域網，需要藉助遠程接入軟體，當然速度還是達不到很好的要求，比較適合工廠型企業。
B/S是伺服器+瀏覽器。不用裝客戶端軟體，瀏覽器做客戶端。跨越了區域網，有互聯網的地方就可以訪問系統，但是速度和安全性不高，特別是如果是工廠，要進行BOM，MRP運算幾乎不可能，所以比較適合辦事處，分店比較多的類似貿易型等非生產企業。
一般就是這兩種架構了，當然集團化的解決方案是B/S結合C/S的綜合性系統。
C /S 維護要上門，B/S維護則比較簡單,在自家就可以進行維護。
❿ erp acl是什麼
1、erp是企業資源計劃(EnterpriseResourcePlanning)的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。
2、ACL（訪問控制列表）是一種對經過路由器的數據流進行判斷、分類和過濾的方法。