A. 淘寶客服銷售產品的時候，客戶會有怎麼樣的疑問，應怎麼回答
准確合理的解釋顧客的購買顧慮
如：質量問題，顧客擔心商品損壞或者收到貨後出現的其他問題，應主動告訴顧客店鋪是加入消費保障有七天無理由退換的保障。在顧客提出的商品問題作答時不可用」應該是吧」，」我也不清楚」，之類的話術。回答不確認，自己賣的商品都不清楚，顧客無法信任，無法促成購買交易。
B. 淘寶買家經常問的問題有哪些
淘寶買家經常問的問題有：
1、在嗎？
2、有貨嗎？
3、有什麼優惠？
4、什麼快遞？
5、什麼時候發貨？
6、幾天能到？
7、有沒有贈品？
8、XXX（或者直接發鏈接）產品尺寸（規格）？
9、有沒有返現（紅包）？
10、有質量問題怎辦？
新客戶接待，旺旺話術設置：
1、您好，歡迎光臨本店，請問您喜歡哪件寶貝？我可以幫你介紹一下哦哦～我是客服「某某」。
2、親愛的，您是需要什麼類型的衣服呢，您告訴我，我幫您推薦一下哦。
3、親愛噠，您有需要請隨時通知我，我很樂意為你服務。請收藏一下本小店，我們會不定期上新款。祝你網購愉快。
4、現在小店都有優惠活動哦～~親親有時間可以了解一下哦。
5、親親，您好！在嗎？你剛拍了我們的寶貝，跟您確認下訂單信息哦？我很樂意為您服務。
6、親愛噠，您好！歡迎光臨」XXXX」！很高興為您服務！請問有什麼需要幫助的嗎？
C. 我現在是做傢具的淘寶回訪客服`在打電話的時候`如果遇到東西有破損還有東西發錯了的情況要怎麼回答呢
有破損的 可以讓他拍照做證據給你看 你確認後聯系你的主管或者你要有權利的話 就讓他發回來退換
發錯了 就說是倉庫每天打包太多 人員不足導致錯發 讓他發回來調換 只要客氣點就好了
D. 淘寶網店客服應該怎麼服務客戶
以一個專業人的角度來說：在進行產品選擇，問題指導時：
客服是引導顧客進一步了解產品的特質，同時也是能促使顧客對產品的認可，進行選擇的。因此客服要有足夠的耐心和說話技巧，很多時候，會遇到一些比較難纏的顧客，這是客服就要會說、會指引，而不是將自己的底線壓倒最低。同時打字速度要快，要靈活變通。不懂的及時向上反映，尋求合適的幫其服務，促進成交率
售後時：
及時的做好回訪，能夠積極主動的進行客戶投訴的處理，和數據分析調整，幫助顧客進一步加深印象服務好客戶，態度要好
E. 做淘寶客服第一次客戶詢價沒下單，客戶太多了要怎麼整理這些做回訪呢
聊天對話框客戶名字後面有個星標，可以點亮的。點亮之後就會置頂了。希望能幫到你。
F. 淘寶客服回訪說什麼合適
就直接說你是什麼店鋪的，買的什麼東西，然後問對方商品滿意嗎，別的也沒什麼說的吧
G. 淘寶賣家怎麼回訪以買產品的客戶
舉例，本店鋪現在有一個商品做活動，如何給已經買過這個商品的客戶，發信息，讓他們知道。檔案還有其他方法，比如打電話或者旺旺發消息都是可以的。望採納！