Ⅰ 市場調查方法可以分為哪些類型訪問法有哪些特點
一、詢問法。詢問法是市場中最常用的方法,根據調查人員同被調查者接觸的方式不同,詢問法又可分為面談調查法、電話調查法、郵寄調查法。
二、觀察法。是調查者在收集資料時,不直接向被調查者詢問問題,還是利用調查人員直接觀察或採取各種儀器間接觀察,被調查者的行為或現場事實的一種收集資料的調查方法。這種方法通常是在被調查者不知不覺中進行。
三、實驗法。指是先在較小范圍內進行實驗,取得數據資料後,再研究決定是否大規模推廣的一種市場調查方法。一般用於產品試銷。
訪問法有以下特點:
1、採用訪問法,可以對某一主題或某一方面情況進行調查、搜集資料,還可以在訪前不做具體限定而在與被訪者的晤談過程中,捕捉有用的信息,確定訪問的具體內容。
2、搜集資料的完成率較高,提問方式較靈活,可以對一些問題作深度調查。
(1)訪問法的含義特點類型擴展閱讀:
詢問法分類:
1、面談調查法。也稱訪談法,這種方法是詢問法種最常見的一種形式。
面談調查法的優點:能當面聽取被調查者的意見,並觀察其反應,回收率高,可以提高調查結果的代表性和准確性。
面談調查法的缺點:調查費用支出大,很難對調查員的工作進行監督和控制,對調查員的素質要求較高。
2、電話調查法。電話調查法是調查者藉助電話向被調查者詢問問題,收集資料的一種方法。
電話調查法的優點:調查速度較快,節省調查的時間和費用。
電話調查法的缺點:不容易取得與被調查者的合作,不能詢問一些較為復雜的問題。
3、郵寄調查法。調查者將設計好的調查問卷通過郵局寄給被調查者,請被調查者自行填好後寄回,從而收集資料的一種調查方法。
Ⅱ 簡述訪問法的含義,它的具體表現形式有哪些
說了問嗯,介紹訪問發的含義,它的具體表現是就是又啥價訪問的含義就是你們
Ⅲ 什麼是市場調查的訪問法和實驗法兩者各有什麼特點
訪問法 就是你事先根據目的 設計好訪談大綱或者問卷,然後採用電話也好,街面攔截也好,或者預約一幫人坐在一個會議室里 然後 有步驟的根據你的訪談大綱進行交流 以獲取想要的信息過程。
實驗法 故名思議就是做實驗,有嚴格的實驗室實驗,也有半自然環境下的實驗。
訪問法 可以獲取的信息和數據量比較大,但是准確性較實驗法低。實驗法一次獲取的信息和數據量有限,但是准確率高。二者適用的范圍也是有所不同。 訪問法 適合探索一般的問題 主要以描述性的為主,而實驗法 主要是為了探索因果關系而設置的
Ⅳ 訪問調查法的特點是什麼
(一)訪問調查法的含義和特點
訪問調查法,是指調查人員通過詢問的方式向被調查者了解、收集信息資料的調查方法。訪問調查法是市場調查中最基本應用普遍的方法。訪問既可以通過口頭語言訪問,也可以採用書面訪問。不論哪一種形式的訪問, 都可以向被調查者收集大量第一手的市場信息資料。
訪問調查與其他市場調查方法比較,有以下特點:
(1)訪問調查是調查者與被調查者相互作用、相互影響的過程,也是人際溝通過程
訪問調查法一般是由訪問者(即調查人員)提問問題,被訪問者(即被調查者)回答問題的過程。這一過程不是單向作用的,而是相互作用、相互影響的過程。具體一點說,訪問者在訪談過程中不是單方面進行,不僅是訪問者提出詢問作用於被訪問者,而且必須有被訪問者通過回答詢問作用於訪問者,這樣才能達到訪問的目的。如果只有訪問者的詢問,而無被訪問者的回答,就不能稱其為訪問調查。訪問過程中,訪問者要努力掌握訪談過程的主動權,積極對被訪問者進行影響、作用,激起被訪問者回答問題的願望。
(2)訪問調查效果, 不僅取決於調查者的素質,而且也取決於被調查者的素質和合作態度
觀察調查、實驗調查的效果只取決於調查者本人素質和工作態度,一般不取決於被調查者的素質和合作態度。而訪問調查則不同,其調查結果受訪談雙方的態度和素質的影響。如被調查者是否認真負責地提供資料,即他肯不肯回答問題,回答多少,真實程度如何,都會影響調查結果。
(二)訪問調查法的分類
1.按訪問的內容要求不同,可分化標准訪問和非標准化訪問
所謂標准化訪問也稱有結構訪問,它是按照事先設計好的、有一定結構的訪問問卷進行訪問,整個訪問過程是在高度控制下進行的。標准化訪問的標准化表現在:選擇訪問對象的方法、訪談中提問的內容、提問的方式和順序、對被訪問者回答問題的記錄方式等都是統一的。在標准化訪問中,訪問問卷是調查的主要工具,訪談過程按問卷中設計的內容進行,訪談結果也記錄在問卷中。標准化訪問的突出優點是便於資料的整理、匯總和分析,有利於用統計分析方法研究現象總體的表現;其局限性則表現為缺少靈活性,不能充分發揮調查雙方的主觀能動性,在整個調查過程中不能更改內容。
所謂非標准化訪問也稱為無結構訪問。與標准化訪問不同,它事先不制定統一的訪問問卷, 只根據訪問的目的列出粗線條的訪問提綱,由訪問者和被訪問者根據提綱自由交談。這種訪談對調查雙方都不存在嚴格的約束,有利於發揮雙方的積極性和主動性。非標准化訪談對於深入了解某些市場問題, 對市場現象做細致的分析是很有利的。在市場調查實踐中,調查者往往可以用此方法了解一些事先無法做出全部結果設想的市場現象的實際情況。非標准訪問也有一點明顯的不足,就是對調查結果的整理、分析工作量大。
2.按訪問方式不同分為直接訪問和間接訪問
直接訪問就是調查者和被調查者進行面對面的交談。這種調查方式具體又有「走出去」和「請進來」兩種,前者是調查者到被調查者中去進行訪問;後者是請被調查者到調查者安排的地方進行訪問。如請被訪問者到企業或公司的辦公室進行訪問。間接訪問是調查者通過電話或書面問卷工具對被調查者進行訪問。這種訪問方式,由於調查者與被調查者不直接見面,所以稱為間接訪問。
3.按訪問的物質載體不同,分為口頭訪問和書面訪問
口頭訪問是指調查者通過口頭語言對被調查者進行訪問,它包括面談訪問和電話訪問。書面訪問是指調查者通過問卷形式對被調查者進行訪問。即調查者設計好調查問卷,再通過郵寄或派人送發形式,將調查問卷傳遞到被調查者手中,再由調查者回答問卷再收回的訪問方法。
Ⅳ 什麼是市場調查的訪問法和實驗法兩者各有什麼特點
訪問法
就是你事先根據目的
設計好訪談大綱或者問卷,然後採用電話也好,街面攔截也好,或者預約一幫人坐在一個會議室里
然後
有步驟的根據你的訪談大綱進行交流
以獲取想要的信息過程。
實驗法
故名思議就是做實驗,有嚴格的實驗室實驗,也有半自然環境下的實驗。
訪問法
可以獲取的信息和數據量比較大,但是准確性較實驗法低。實驗法一次獲取的信息和數據量有限,但是准確率高。二者適用的范圍也是有所不同。
訪問法
適合探索一般的問題
主要以描述性的為主,而實驗法
主要是為了探索因果關系而設置的
Ⅵ 實地調查法和訪談法區別
實地觀察法。調查者在實地通過觀察獲得直接的、生動的感性認識和真實可靠的第一手資料。但因該法所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯系,帶有一定的偶然性,且受調查者主觀因素影響較大,因此,不能進行大樣本觀察,需結合其他調查方法共同使用。通常適用於對那些不能夠、不需要或不願意進行語言交流的情況進行調查。
訪談調查法介紹
該法是比實地觀察法更深一層次的調查方法,它能獲得更多、更有價值的信息,適用於調查的問題比較深入,調查的對象差別較大,調查的樣本較小,或者調查的場所不易接近等情況。包括個別訪談法、集體訪談法、電話訪談法等。但由於訪談標准不一,其結果難以進行定量研究,且訪談過程耗時長、成本較高、隱秘性差、受周圍環境影響大,故難以大規模進行。
訪問法,是指將擬調查的事項,以當面或電話或書面向被調查者提出詢問,以獲得所需資料的調查方法。它是最常用的一種實地調研方法。訪問法的特點在於整個訪談過程是調查者與被調查者相互影響、相互作用的過程,也是人際溝通的過程。它包括面談、電話訪問、信函調查、會議調查和網上調查等。
Ⅶ 調研中常用的訪問法有哪些,它們之間有何區別
調研中常用的方法有定量法和定性法。
定量法分為觀察法、訪問法、實驗法。
觀察法:調研人直接或者利用設備觀察人物或者事件的行動過程。
訪問法:是對問卷形式難以反映的信息進行收集的一種方式。
實驗法:就是把調查對象置於非自然狀態下展開市場調查,可提高調查的准確度。
定性法分為:焦點小組訪談、深度訪談、投射法。
焦點小組訪談:優點群體動力,直接或者間接提問,第三方觀察,快速,並且成本相對低。缺點樣本選擇有限,結果容易受主持人影響。
深度訪談:優點可以獲得深層次的觀點,缺點是樣本量小,費用較高。
投射法:優點在於主試者的意圖目的藏而不漏,比較隱蔽。
Ⅷ 訪問法適用於什麼情形
訪問法,指通過以詢問的方式向被調查者了解市場情況的一種方法。不是專門的律法。
適用於1,事實訪問;2,意見訪問;3,解釋訪問
按訪問的具體方式分類:1,面談訪問;2,郵寄訪問;3,電話訪問;4,留置訪問;5,個別深度訪問;6,小組討論等
Ⅸ 訪問調查法按訪問內容的不同分為哪幾種類別每種類別的特點是什麼
按訪問的內容要求不同,可分化標准訪問和非標准化訪問
所謂標准化訪問也稱有結構訪問,它是按照事先設計好的、有一定結構的訪問問卷進行訪問,整個訪問過程是在高度控制下進行的。標准化訪問的標准化表現在:選擇訪問對象的方法、訪談中提問的內容、提問的方式和順序、對被訪問者回答問題的記錄方式等都是統一的。在標准化訪問中,訪問問卷是調查的主要工具,訪談過程按問卷中設計的內容進行,訪談結果也記錄在問卷中。標准化訪問的突出優點是便於資料的整理、匯總和分析,有利於用統計分析方法研究現象總體的表現;其局限性則表現為缺少靈活性,不能充分發揮調查雙方的主觀能動性,在整個調查過程中不能更改內容。
所謂非標准化訪問也稱為無結構訪問。與標准化訪問不同,它事先不制定統一的訪問問卷, 只根據訪問的目的列出粗線條的訪問提綱,由訪問者和被訪問者根據提綱自由交談。這種訪談對調查雙方都不存在嚴格的約束,有利於發揮雙方的積極性和主動性。非標准化訪談對於深入了解某些市場問題, 對市場現象做細致的分析是很有利的。在市場調查實踐中,調查者往往可以用此方法了解一些事先無法做出全部結果設想的市場現象的實際情況。非標准訪問也有一點明顯的不足,就是對調查結果的整理、分析工作量大。
Ⅹ 營銷調研中的訪問法都有哪幾種類型
訪問法是用來收集原始資料的基本手段。根據調查訪問的形式不同可以有四種主要類型。
1.人員訪問法
人員訪問法也稱面談調查怯,需要調查者直接與被調查者交談與溝通。它要求調查人員做到以下幾點才能獲得成效。
(1)熟悉調查的問題,明確問題的核心、重點和實質。
(2)事先設計好問卷或調查提綱。
(3)掌握人際溝通的技巧和方法,最好安排交談預演。
2.電話訪問
此類調查要求調查組織者做好以下幾項工作。
(1)設計電話問卷調查表。注意調查中受通話時間、記憶規律的約束。
(2)挑選和培訓調查執行人員。
(3)選擇樣本方案、調查對象、訪問時段。
電話訪問可應用於:用戶調查、口訪、訪問分銷商、服務投訴和質量投訴的應答、價格行情意見征詢等。
3.郵寄訪問
此類調查將一些類似但不一定通過郵寄完成的調查也包括進去了。常見的方式有:商業郵寄廣告上的調查(如持廣告來購買優惠多少)、專門郵寄調查表、產品說明書所附調查頁、報紙雜志夾帶或印刷的調查表。
4.網路訪問
利用互聯網開展營銷調研是當今流行的商業調查形式。主要方式有:網路自動問卷、E-mail、在線小組討論、在線調查點擊、BBS討論版自動統計等。