㈠ 怎樣做好訪問調查
做好訪問調查的方法：
1、首先你要明確你的訪問對象是誰，你訪問的目的是什麼，然後針對實際情況設計好訪問別人時你要問的問題，把這些問題設計成一個問卷。
2、明確調查分工：一部分人員作入戶調查和街頭隨機 調查，一部分進行好電話調查，再有一部分把設計好問卷設計成網路問卷形式，進行網路問卷調查。
3、把調查回來的數據讓人負責進行歸類統計好，同時也要進行數據錄入分析和綜合統計分析。
4、把數據錄入分析之後，相應的負責人要撰寫調查報告，主要表明這次調查的原因目的，更重要的是要詳說調查研究的基本情況和經驗，同時最後也要提出解決問題的方法，改進工作的建議。
5、把調查報告的精髓設計成PPT形式，然後進行調研工作匯報。內容要精而簡，不要過多復雜重復的東西。
6、做好一個訪問調查不容易，需要大家分工合作才能完成。
㈡ 採集視頻常用的方法有哪些
1、訪問調查：訪問調查又稱派員調查，它是調查者與被調查者通過面對面地交談從而得到所需資料的調查方法。
2、郵寄調查：郵寄調查是通過郵寄或其他方式將調查問卷送至被調查者，由被調查者填寫，然後將問卷寄回或投放到指定收集點的一種調查方法。
3、電話調查：電話調查是調查人員利用電話通受訪者進行語言交流，從而獲得信息的一種調查方式。電話調查優點是時效快、費用低；不足是調查問題的數量不能過多。
(2)電話訪問調查視頻演示擴展閱讀：
收集數據的步驟：
1、確定數據分析的目標
沒有目標的數據分析是不可能開始的。目標定位明確，數據收集的范圍和起點也相對明確。在實際工作中，一般是遇到了問題，需要解決問題，解決問題就可以成為數據分析的目標。
2、分析需要收集哪些數據
定義了數據分析的目標之後，您需要確定要收集哪些數據進行分析。目標可以告訴我們范圍，例如取消訂單的操作場景中涉及哪些頁面；進一步確定哪些表單數據、操作按鈕和頁面跳轉需要登錄到這些頁面上。
考慮每個數據收集點的成本。
數據埋藏點是有代價的，最直觀的就是它會對性能帶來較大的影響。現在也有一些沒有埋點的收集技術，但我沒有做相應的研究。這里只對需要收集埋藏點的對象進行解釋。
㈢ 大學生手機調查研究背景是什麼
一、調研背景
Jc作為一種新的手機品牌即將進入市場，為進一步開發Jc手機在保定市的大學生市場，保定市溢馨市場調研公司受託開展一次大學校園內的手機市場的調查研究工作。通過研究大學校園內的學生手機市場的需求特點和發展趨勢，分析研究市場上現有主要產品的營銷特點，特別是要研究評價Jc公司手機產品的競爭力，從而制定良好的產品營銷策略和促銷辦法，提高營銷的總體效果和市場競爭力。
我們應針對現有的市場情況進行一次真實有效客觀公正的調查。為了較好地開發jc集團的手機市場，確立此品牌手機產品在本市的市場地位，拓展本品牌手機的市場發展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，計劃對大學生手機市場進行一次較系統的市場調查。
二、調查目的
針對目前保定手機市場的基本情況，本次市場調查須本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進行深入的研究。本次市場調查的目的包括：
1．明確手機市場的品牌認知與競爭情況；
2．了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為；
3．了解消費者對手機的認知和建議，在消費者眼中現有手機的優缺點；
4．最終目的：
（1）為本公司大學生手機市場的開發提供真實有效的依據
（2）我公司應集中主要精力於開發哪一款式的產品。
三、具體目標
1、研究大學校園手機市場對現有市場上主要手機品牌的反應，調查消費者的近期消費需求的變動趨勢和市場潛力。
2、基於調查結果，評價Jc產品的市場定位和營銷策略合理性，並修改制定出合理有效的營銷策略。
四、研究內容
1.大學生對手機品牌的認可程度；
2.大學生對各手機品牌的購買頻率；
3.消費者主要選擇的手機消費檔次；
4.大學生對手機顏色、款式、功能的要求；
5.大學生消費者對未來手機的期望功能。
6.消費者對各手機產品款式的認知與要求；
7.不同層次消費者對手機產品價格的接受程度；
8.影響消費者購買手機產品的主要因素；
9.大學生對待新產品的態度；
10.大學生不接受新產品是由於有哪些擔心因素；
11.請大學生提出正在使用或者曾經使用過的手機產品存在的問題（質量、價格、包裝、客戶服務、促銷）及建議；
五、調查方法
1．電話法：對一般的、不同層次的消費者採用電話訪問的方式進行調查，由訪問員向被訪問者撥打電話對消費者進行講解後，進行一對一的訪問。每位訪問員訪問54名大學在校生。
獲得樣本的方法：
（1）在本組中，A同學在B同學的通訊錄中獲取A同學不認識的校友聯系方式。
（2）在校園的海報張貼欄中獲得訪問員並不認識的校園代理的聯系方式。
六、調選擇被訪者
河北金融學院的大學在校生
要求：所選樣本數量為90人，要求女生60人，男生30人。女生中大一大二大三各佔20人，這20人中要求有本科生5人，專科生15人；男生中要求三個年級分別佔10人，這10個人中要求有本科生3人，專科生7人
女生60： 大一（本科生5人，專科生15人）
大二（本科生5人，專科生15人）
大三（本科生5人，專科生15人）
男生30： 大一（本科生3人，專科生7人）
大二（本科生3人，專科生7人）
大三（本科生3人，專科生7人）
七、查時間安排
時間
4月21日—4月24日
4月25日—4月27日
4月28日—四月29日
5月1日—5月6日
內容
問卷設計，選擇樣本，了解品牌（會議討論形式）
進行人員培訓
適當修改樣本和問卷
調查實施（電話測試）
時間
5月7日—5月12日
5月13日—5月18日
5月18日
5月19日—5月21日
內容
文件的復核與審核
統計分析
編寫調查報告
印刷和提交調查報告
八、訪問質量控制
我們對整個訪問過程實行嚴格的全方位質量控制：
小組座談會由專業人士主持進行。
電話訪問由公司專業調研人員完成。
由具有市場研究方向的專業人才，進行問卷內容、訪談技巧、訪談禮儀等方面的培訓。
每位訪問員均進行試訪，試訪合格才可以進行正式訪問。
要求100%的問卷留有電話，隨機抽取30%的問卷進行電話復核。
九、調查問卷的復核
復核：復核率為30%。
對每位訪問員所完成的問卷隨機抽取30%進行復核（電話復核與實地復核均可）。
如果所復核的問卷中超過30%問卷存在比較嚴重的問題，應該將該訪問員的問卷復核比例擴大為100%，直至不存在問題為止。
如果發現個別問卷有漏問、錯問現象或記錄答案不正確等，必須要求訪問員補問；若情況比較嚴重，則須將該問卷作廢。
如果發現訪問員有嚴重的作弊行為，該訪問員所完成的全部問卷做作廢。
十、數據處理和分析
本階段將所收集到的信息做一個整體的統計分析，操作步驟如下：
第一、問卷檢查篩選及處理，挑選出合理有效的調查問卷
第二、對選擇題中出現的每一個答案出現的頻率進行統計
第三、數據錄入。
第三、數據處理。採用的分析類型包括：
數據描述分析 用均值、眾數、標准差或極差等指標來描述樣本數據矩陣，來描繪出典型的被訪者與提示回答的一般模式。
數據推理分析 把從樣本所得的結果推廣到樣本代表的目標總體上去，在樣本提供的數據矩陣中包含的信息基礎上得出關於總體的結論。
十一、製表和撰寫調研報告
根據以上的客觀數據分析結果，接合相關的主觀分析結果，出具最終的調查研究報告。
1．研究結果
根據定量研究的結果，調研報告中將體現以下幾個方面的內容（本部分可根據具體情況適當調整）：
1.大學生對手機品牌的認可程度；
2.大學生對各手機品牌的購買頻率；
3.消費者主要選擇的手機消費檔次；
4.大學生對手機顏色、款式、功能的要求；
5.大學生消費者對未來手機的期望功能。
6.消費者對各手機產品款式的認知與要求；
7.不同層次消費者對手機產品價格的接受程度；
8.影響消費者購買手機產品的主要因素；
9.大學生對待新產品的態度；
10.大學生不接受新產品是由於有哪些擔心因素；
11.正在使用或者曾經使用過的手機產品存在的問題（質量、價格、包裝、客戶服務、促銷）及建議；
根據定性研究的結果，調研報告將體現以下幾個方面的內容（本部分可根據具體情況適當調整）：
n 市場現狀：大學生手機市場的容量，現有品牌，品牌知名度、美譽度；
n 手機市場的發展趨勢；
n 競爭狀況：先有個品牌手機的優點與缺點；渠道；推廣方式。
2．有關建議
根據上述研究結果，將提出以下幾方面的建議（本部分可根據研究結果適當調整）：品牌定位、外形設計、價格、渠道設計、銷售策略等。
十二、費用預算
調研設計費用：2000元
小組座談會議用費：2400元
其中：
聯絡員勞務費 600
與會者禮金 300
工作人員工資 300
雜費（印刷費等） 200
場地租金 600
座談會食品 400
數據處理費用：1200元
其中：
復核問卷 300
數據錄入 400
撰寫數據報告 500
培訓費用：160元
講解員工資：160元
咨詢費用：500元
通信費用：100元
列印費用：200元
管理費用及其他費用：400元
共計費用：6960元
十三、分工
項目負責人：XX
督 導：XX
訪問員：XXX XXX XXX XXX XXX
復核員：XXX XXX
㈣ 如何利用電話調查獲取數據
本文將通過電話調查的手段面、線、點三步法，來談談銷售數據的獲得。一、面縱觀全局，准確把握基本面 以一個七葉皂苷納的葯品項目案例來剖析。通過掌握與項目有關的產品知識、行業狀況，切入產品所涉及的相關行業。 獲得行業情報 經過2-3天的搜集整理，行業狀況基本得到了掌握： 1、項目中的產品是中葯提取物，國家政策扶持類品種，醫保范圍用葯； 2、目標調研公司的產品屬於原研專利產品，在發改委單獨定價，是國家同類產品標准制訂時的參考試驗品； 3、國內同類產品的生產企業不下20家，有3個品規：凍乾粉劑，口服劑，搽劑； 4、凍乾粉劑大約佔70-80%，凍乾粉劑主要的規格有2個：5mg ,10mg。 5、此類產品市場規模大約15個億，國內重點市場區域； 6、部分重點企業的銷售規模和市場位置關系。 情報來源和途徑 通過互聯網可以發現國內的一些葯研所、協會、知名醫院的研究部門在網上發布了一些七葉皂苷納行業的研究報告，由此分析，這個產品應該是一個比較熱門的產品，同時得到一個假設：目標公司舉足輕重，可能影響行業標準的制訂。 由於對一些關鍵性的行業信息做了准備和分析，為進一步的工作作了鋪墊。情報人員先後借不同名稱的高等院校管理學院的學生的名義，以撰寫畢業論文為由，向多個葯研所打電話咨詢該產品的市場發展趨勢、醫生用葯習慣、國內市場規模、不同區域市場容量等等。許多相關重點問題都得到了專家給出的極具參考價值的答案。 行業協會也是一個很重要的情報途徑，這里往往掌握著業內主要標桿企業的官方數據。在電話咨詢過程中，小組成員始終以謙卑的態度，學習的願望，尊敬長者的語調與對方交流，由於氣氛控制的比較融洽，行業中關鍵企業的銷售規模也從這個管道得到部分透露，雖然是一鱗半爪的信息，但往往成為確定銷售口徑大小的重要依據。 情報數據加工 從行業協會、葯研所採集的信息往往是單方面、孤立的，常常會造成情報判斷上的障礙，這就需要更多的第三方數據支持。通過向國內知名的葯品流通商業或者業內從事銷售的靈通人士電話咨詢，多方數據參考比對之下，一個比較接近真相的數據自然顯現出來。第一步情報工作的核心結果是：產品行業規模的確定。二、線確定各替代品牌產品的市場份額、市場競爭力從高到低的順序 要弄清楚主要品牌的位置關系和市場競爭格局相比第一步容易一些，因為各個廠家在市場上總有商務代表或者醫葯代表這個崗位。情報人員可以以區域代理商的身份，與主要幾個廠家總部的人員進行多次電話交流和咨詢，不同廠家的銷售規模、市場份額、產品規格、價位、市場投入等就有了一個大致了解。 在這個環節，所要採集的情報指向比較明確，數據類情報是指各家企業的銷售數據，屬性類情報是指這幾個廠家的產品規格、價格定位、市場核心競爭力的來源等，由於工作投入充分，基本都達到了相應的預期目標。 三、點目標聚焦，回歸主題 通過前邊兩個步驟面、線的信息採集工作，情報顧問對項目產品所涉及的行業形成了一定的結論和深度，這就為進一步縮短產業距離埋下伏筆。 本文的葯品項目案例中，最終必須鎖定行業中的一家品牌，完整的了解其在全國各個省份的銷售情況，這就是目標聚焦；而前面做的所有工作都是為了最後能解決目標公司的銷售數據，這就是回歸主題。 前面已經通過電話訪問獲取了部分地區的市場規模和主要品牌的市場份額順序。這一步只需將目標鎖定在一家調查對象即可，通常總部的銷售部、市場部、各省區的商務經理是關鍵的信息輸出點。以代理商的名義給總部兩個主要部門打電話，總是能夠得到一些反映全國銷售情況的數據。由於之前已經獲得了一些數據，從總部得到的銷售數據正好可以和這些數據相互驗證。 以葯品項目為案例，在這里提出三點需要注意的地方： 1、充分利用已經掌握在手的市場情報，促使市場人員輸出更多真實可信的信息。 2、電話量要大、覆蓋面要全 3、基礎功課要做扎實：如果完全放棄了本文中前兩個步驟而直接從第三個階段切入，即使是非常熟練的情報顧問，相信他的工作也不會順利的開展下去。 結論分析優點：電話調查採集銷售數據具有效率高、成本低的優點。電話訪問已經成為了情報人員的基本常規工具，幾乎可以不受時間和空間的限制；另外，由於一些新入行的調查員行業經驗和知識積累非常有限，如果面訪，反倒容易露怯，電話調查正好彌補這一方面的缺點。如果單獨是採集一些精度要求不是很高的數據，無需深入實地調查，項目費用大幅降低。
㈤ 電話調查的電話訪問過程基本步驟
⒈決定一份抽樣計劃（sampling design)
確認抽樣結構（sampling frame）在抽樣單位（sampling unit）中，選取受訪者時所使用的方法。
⒉ 選擇在抽樣中將被使用的方法，便於從抽樣結構中產生電話號碼的群集。
⒊ 針對每份抽樣樣本電話號碼製作一份訪談表格。
⒋ 發展一份草擬問卷調查表，將其表格化。
⒌ 發展一份草擬的簡介/選項窗體及打退堂鼓時所用的聲明窗體，以供電訪員使用。
⒍ 僱用電訪員與監督人員，制定與訪談有關的時程表。
⒎ 先進行指引性測試（pilot-testing），藉此修正調查程序及方法。
⒏ 印製最後定稿的問卷調查表及其它各種表格。
⒐ 對訪談人員及監督人員進行訓練。
⒑進行完全受到監督的訪談。
⒒對已完成的問卷調查表進行校訂育編碼的工作，並將所有資料轉換成計算機可判讀的格式。
⒓對資料進行分析，編制各種調查報告等。 電話調查-本條目在以下條目中被提及MORI市場研究公司 PPS抽樣調查法 Q分類法 SEM模型 不重復抽樣 專項調查 主觀概率法 二手資料調研 二路焦點小組 產品留置測試 任意抽樣 會議調查 典型調查法 分層抽樣 分層最佳抽樣 分層比例抽樣 判斷抽樣 雙重抽樣 可行性研究 品牌知名度 因果性調研 國際營銷調研 垃圾調研法 多維尺度法 多階段抽樣 定性研究方法 定量研究方法 實地調研 家庭日記法 市場實驗調查法 市場容量測定法 市場調查 平衡量表法 投射研究 投影技法 抽樣調查 抽簽法 拐點調研 探索性調研 推銷人員估計法 描述性調研 數值分配量表 整群抽樣 文案調查法 文獻調查法 無准備訪問 星巴克公司 案例研究法 案頭調研 概率抽樣 深層訪談法 滾雪球抽樣 焦點訪談法 獨立控制配額抽樣 留置調查 盲測 相互控制配額抽樣 等比量表 等距抽樣 等距量表 簡單隨機抽樣 類別量表 經銷商訪談 經驗判斷法 網上間接調查 網路調研 聯合分析法 行蹤分析 觀察法 評價量表 詢問法 辛迪加調研 逐戶尋找法 郵寄調查 配對比較量表 配額抽樣 重點調查 重置抽樣 問卷調查法 隨機號碼表法 非概率抽樣 面談訪問法 順序量表 顧客滿意度指數 顧客調查更多條目（85）...
㈥ 電話訪問調查的特點
受訪者對於問題的回答速度通常較快，中間思考的時間較少；同時由於電話訪問不存在訪問交通費、受訪者禮品費等調查費用，因而節約了調查成本；另外，電話訪問一般不受到受訪者地域的限制，調查范圍也就較傳統入戶訪問更廣。
㈦ 什麼叫電話調研服務
電話調研就是給你打電話，讓你在電話裡面回答一些問題。如果對這些問題的答案進行歸納整理後得到某些調研結果。。。說白了就和你參加的某些用筆填寫的問卷一樣，只不過現在是人家給你打電話，你回答，他幫你填寫而已。
電話調研服務就是某些代理公司承攬的電話調研活動。例如，保險公司要對他的保單內容、參保人的歲數、住址范圍等做一些調查，它就可以委託給專門做這樣的電話調研工作的公司，這樣的公司會組織專人去打電話問，對電話的內容、答案做好記錄，再將結果反饋給委託調研的機構
㈧ 如何進行電話訪問
1.首先，你必須明確此次電話訪談的目的，要知道你想通過此次電話訪談得到什麼。
2.在撥打電話之前，應該對達到預期目標的過程進行設計，可以准備一張問題列表，並對可能得到的答案有所准備。
3.可以給一個公司或組織的多個部門打電話，這不僅可以幫你找到正確的訪談對象，還可以幫助你了解該公司的組織運行模式（例如項目的決策過程、采購流程等）。如果你需要給許多類似企業打相同的電話，這些信息就會大有幫助。人力資源部、總裁辦、采購部、投資部等都是可以進行首次接觸的部門。
4.選擇一家公司的較高行政部門（例如總裁辦）開始進行電話訪談是一個較好的選擇。因為公司總裁或總裁秘書通常會清楚的知道公司中哪個部門或誰負責這些工作。考慮到他們的工作很忙，開門見山地提出問題是一個好的選擇，例如：「請問貴公司由誰負責……工作？」
5.如果你從一個較高職位（例如從總裁辦）獲得一個較低職位的聯系信息，在開始訪談時，你應該說出較高職位人的姓名或職位，以提高訪談的可信度和重要性。例如：「貴公司王總讓我打電話給您，了解一下……」。
6.在進行完你個人和公司的簡短介紹後，應首先征詢受訪者的許可，然後再進入電話訪談的正式內容。
7.如果受訪者此時很忙，盡可能與受訪者約定下次訪談的時間。約定時應採用選擇性的問題，如使用「您看我們的下次訪談定在明天上午還是下午呢？」，「是下午二點還是下午三點呢」？
8.電話訪談進行中要注意傾聽電話中的背景音，例如：有電話鈴聲、門鈴、有人講話等，此時應詢問受訪者是否需要離開處理，這表明你對受訪者的尊重。
9.提高你提問和聽話的能力。通過提問去引導你們的電話訪談，在聽取受訪人回答時正確理解客戶的意圖，包括話外音。
10.最後一點，也是最重要的。一定要有信心和恆心，堅持下去，你一定能夠找到那個向你提供信息直至購買產品的人。
㈨ 電話采訪和面對面采訪的區別
電話采訪,了解人名、數據等資料性的情況還算可以對重大事件、重要人物進行采訪的感覺卻不好
面對面采訪,你能通過眼睛洞察到被采訪者的內心,對方的情感,從而寫出更有感情和實在的報告
㈩ 今天接到自稱是互聯網訪問的電話
也有可能真的是搞調查的，因為固定電話接任何電話都是免費的。但是他們搞調查不問是否經過你的同意是他們的不對了。
我手機還接到過兩次10086給我打過來的調查的電話。