Ⅰ 美團外賣怎麼投訴
投訴美團外賣騎手方法如下:
1、用戶如果想要投訴美團外賣騎手,首先打開手機美團外賣APP軟體,接著登錄個人的美團賬號。
2、成功登錄美團賬號後,接著進入到美團「我的」頁面,然後點擊「客服中心」按鍵。
3、之後點擊「客服中心」頁面底部的「意見反饋」按鍵。
4、這時會彈出「反饋問題」頁面,然後我們在相關問題這里選中外賣問題,之後在問題描述欄中填寫上有關騎手的一些問題。如果有憑證最好上傳憑證,接著點擊提交申請按鍵即可完成相關的投訴。
Ⅱ 美團售後圖片怎麼上傳
手機上點擊登錄美團APP,進入美團主頁面後,點擊右下角『我的』,再點擊右上角』設置標志『在設置頁面,點擊』個人信息『點擊「頭像」後在彈出的頁面點擊「始終允許」選擇拍照或者是從相冊中選擇,需要上傳的圖片,點擊右上角「上傳符號」即可完成上傳。
Ⅲ 美團離職了之前有個事故怎麼上傳報銷資料
美團騎手在遇到交通事故等情況時,在騎手保險頁面中可進行保險報案。要求在24小時內報案。
因此如果你的是交通事故,你已經離職,那多辦超過了24小時,過期了就報不了了。報案步驟如下:
1.美團眾包頁點擊「騎手保險」。
2.進入保險頁面點擊「我要報案」。
3.選擇出險時間。
4.進入在線報案頁面,填寫事故類型、經過等並確認資料,提交報案。
Ⅳ 美團外賣客服介入退款是一直等48小時還是
美團外賣客服介入退款上傳憑證後只需要等待客服的審核處理結果就可以了。
美團退款規則:
為了使您在使用美團外賣網上訂餐服務中有更好的體驗,美團外賣平台特製定退款規則,以供各方遵守。您成功支付外賣價款後,如需要進行退款的,將按照如下規則進行:
1、取消訂單原則:如果商家尚未接單,您可以在訂單詳情頁通過「取消訂單」功能進行取消;如果商家已確認接單,則您需要自行電話聯系商家後由商家取消訂單。
您知悉、理解並同意:如商家因已出餐等合理原因不同意您取消訂單的,則您將不能取消該筆訂單或拒收餐品;如您堅持取消訂單或拒收餐品,則餐品相關費用與損失將由您全部承擔,相關損失將會視實際情況由商家在您支付的外賣價款中予以部分或全額扣除。
此外,如取消的訂單中附有贈送商品、代金券或附贈服務且該商品或服務已消費或無法退還商家,則贈送商品、代金券或附贈服務的價值金額應首先從退款中予以扣除。您理解並同意,取消訂單成功後,您與商家間的外賣合同即宣告解除。
2、發生以下情形之一的,外賣合同解除,您有權要求美團外賣代相應商家進行退款:
(1)您通過美團外賣付款成功後,因不可抗力或不可歸責於商家的原因,導致商家無法向您提供外賣商品/服務,經美團外賣核實後屬實的。
(2)您通過美團外賣付款成功後,確因客觀情況變化、頁面信息顯示錯誤、系統故障、物料短缺等特殊原因導致商家需要合理變更外賣合同內容,您不接受變更後的內容的。
Ⅳ 美團上傳憑證為什麼上傳不了
可能是網路狀況造成的,建議切換網路嘗試。美團外賣是美團旗下網上訂餐平台,於2013年11月正式上線,總部位於北京。美團外賣用戶數達2.5億,合作商戶數超過200萬家,活躍配送騎手超過50萬名,覆蓋城市超過1300個,日完成訂單2100萬單。
2017年,美團外賣總交易額達到1710億。2019年6月27日,美團旗下即時配送品牌美團配送與鐵塔能源簽署戰略合作協議。
2020年1月26日,美團外賣率先推出「無接觸配送」,並迅速實現全國覆蓋;3月,72家北京市實體書店成為第一批進駐美團平台的示範企業,美團平台則對這首批書店給予免費入場、流量補貼等支持。
美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等,無論是早午晚餐、下午茶、宵夜,還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、蛋糕、烤肉、水果、飲料、甜點等。Ⅵ 美團外賣怎麼投訴他們的騎手,在線等
1、用戶如果想要投訴美團外賣騎手,首先打開手機美團外賣APP軟體,接著登錄個人的美團賬號。
7、美團外賣是美團網旗下網上訂餐平台,於2013年11月正式上線,總部位於北京。美團外賣用戶數達2.5億,合作商戶數超過200萬家,活躍配送騎手超過50萬名,覆蓋城市超過1300個,日完成訂單1800萬單。