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亞馬遜上傳產品受限是什麼原因

發布時間: 2022-08-10 19:27:59

Ⅰ 在亞馬遜剛注冊後,被限制不能發布商品,要怎麼解決

1.在賣家後台的右上角搜索框中輸入category approval
2.選擇Categories and Procts Requiring Approval
3.選擇要申請開通許可權的品類
4. 瀏覽本頁內容並點擊左下角Request Approval
5. 勾選對應國家,點擊
(註:繼續後,不同品類可能會要求填寫公司、產品信息等,具體請按貴司實際情況填寫即可)
6.申請成功界面,24小時內賣家支持會聯系您。

Ⅱ 跨境電商亞馬遜運營中有哪幾種常見的封號原因

1、賬號信息不正規不完整

亞馬遜對買家和賣家賬號均有一系列的條款限制,對於新賬號的審核尤甚。如果賬戶信息作假,或者利用捏造一些不存在的公司等,或者賬號信息不完整,將會承擔禁售的風險。因此,各位賣家在准備亞馬遜店面時,務必要准備一套完整正規的公司信息和資料,嚴格審查。

2、賬號關聯導致賬戶被封

單個店鋪操作是不會有關聯的問題,但是你想做店群模式或者多個賬戶進行操作的話,就一定要避免你的賬戶被關聯。為了保證賣家的公平競爭和提升買家的購物體驗,亞馬遜規定同一個身份在同一個站點不允許擁有多個賬號。在注冊時一個賬戶只可以用一個企業信息且是不重復的,包括法人信息,電話號碼,郵箱,visa信用卡等都是需要真實且干凈的。不然一旦被發現,兩個店鋪你只能選擇一個店鋪,必須封掉一個,那麼之前的營銷也算是付諸東流。

3、惡意跟賣

無論是什麼平台,都是禁止銷售假貨的。亞馬遜反假貨的政策是任何在亞馬遜網站上出售的商品都必須是正品,禁止銷售未經授權的復製品、盜版、假冒商品。亞馬遜明令禁止出售的產品不能出現在平台上,限制產品則需要獲得亞馬遜的批准才能出售。

Ⅲ 亞馬遜封號有哪些原因

亞馬遜封號的原因有很多,先舉幾個例子僅供參考

一:賬號關聯

亞馬遜規定個人和公司都只能注冊一個賬號。如果使用類似的身份信息注冊了多個賬戶,被亞馬遜判定關聯,就會導致亞馬遜全球開店賬號被封。

判斷關聯的影響因素有:郵箱、電話、電腦IP、路由器、網卡等

所以為了避免賬號關聯,在操作新賬號時,保證IP路由、網卡、系統是全新的。多賬號操作時,不要使用相同的稅號信息和收款賬號,否則會封閉其中個賬號。若然辦公地址發生變更,請及時聯系亞馬遜客服說明情況

二:產品涉及侵權行為

品牌產品沒有取得品牌方的授權許可被投訴或是產品出現某品牌的LOGO標志,或者是版權圖片。所以一定要了解清楚銷售的產品是否注冊了商標和外觀專利,尤其是標志了LOGO的產品,一定要警防侵權行為!

三:出售假冒偽劣產品

亞馬遜對於出售偽劣產品是嚴令禁止的,一旦證實售賣假貨,就會立即查封店鋪,剝奪賣家的銷售許可權.

同時某些產品需要取得相關認證方才可以在某些國家銷售,如產品授權認證,安全認證等。在歐洲站點,電子產品,玩具,醫療設備等需要取得CE認證。這些也是需要賣家小夥伴進行關注的


四:產品與圖片不符或是店鋪銷量異常波動

在提升轉化率,不斷優化產品詳情的過程中,要注意切記不要誇大其詞,要根據實際情況撰寫產品描述,上傳的圖片必須與發貨的產品一致,同時銷量大幅度波動,也會引起官方的注意。亞馬遜對刷單行為擾亂市場公平交易秩序一直表示的是深惡痛絕。所以一經被平台發現,也會被做封號處理。


五:賬號的整體表現

店鋪整體的負面評價過多,平均反饋等級低於亞馬遜標准。平台通過審核該項數據判定店鋪的質量方面存在問題,那店鋪就極有可能被取消銷售許可權,面臨賬號被封的風險。

例如當退發率大於4%,配送前取消率大於2.5%時,就會波及到開店賬號。

六:買家向亞馬遜平台投訴,或是差評過多

亞馬遜平台很注重買家的購物體驗,以服務客戶為第一準則。所以如果你的店鋪因為產品質量或者服務態度過差被買家投訴,平台為了維護買家的利益,就會對你的店鋪做出相應的處罰,嚴重的就會直接把你的賬號封掉。當然差評過多也可能會移除銷售權,甚至封號。

Ⅳ 亞馬遜新加坡站為什麼好多產品不能上傳

亞馬遜新加坡站好多產品不能上傳,那主要是看你上傳的產品是否跟你的類目。符合或者是說這個產品是否是他們的那個品牌?

Ⅳ 亞馬遜上傳產品時總出現錯誤:商家無權在此受限制產品組下銷售產品 是怎麼回事啊

這個原因報告裡面說清楚了。你上傳的這個品類是有限制的。你需要開通此品類的銷售許可權。然後才能上傳。如果實在不清楚。建議你建議一下亞馬遜客服。他們會幫你查看原因並告訴你怎麼解決這個問題。

Ⅵ 亞馬遜產品上傳後後台顯示圖片禁止顯示是怎麼回事

亞馬遜listing被限制上架對於在線零售商來說是很常見的,特別是對於那些剛剛開始在這個平台上銷售的新賣家,或者是那些銷售大量不同商品的賣家。

Listing被限制上架實際上是很容易修復的,本文將介紹如何修復被限制的listing以及如何避免反復出現這種情況。

亞馬遜產品被限制上架是什麼情況?

當賣家創建不符合亞馬遜嚴格標準的特定產品listing時,亞馬遜將判定它會給平台上數百萬用戶的購物體驗帶來不好的影響,從而限制該listing。

當一個listing被亞馬遜禁止顯示時,盡管在賣方儀錶板中仍然可見,但其在搜索和瀏覽功能中均無法獲得展示,直到其中的問題和違反政策得到解決。

Listing被限制上架的原因通常有哪些?

亞馬遜限制產品上架的原因有很多,慶幸的是,其中大多數問題你都可以自己解決並快速修復。

通常,在這些情況下,你的listing可能會被禁止顯示:

1.沒有主圖片,或者你提供的產品輔助圖片不符合亞馬遜要求的標准和規格;

2.產品說明中的重要信息缺失、不完整或無效;

3.你所列出的是在亞馬遜上禁止銷售的商品;

4.你列出的產品沒有定義的類別類型;

5.產品名稱的字元過多;

6.你的listing違反了亞馬遜的銷售政策。

此外,亞馬遜可能還會出於更復雜的原因限制上架商品,這些原因既耗時又難以糾正,包括:

1.判定你的產品為假冒產品;

2.收到有關所列物品的安全投訴;

3.認為你正在嘗試將二手商品作為新商品出售;

4.判定你正在嘗試出售過期的商品;

5.懷疑你並非所列產品的合法所有者。

如果你無法確定被限制的原因、不清楚如何解決被禁止上架的問題或不同認可亞馬遜的決定,則可以通過Amazon Seller Support與客戶服務聯系。

如何修復在亞馬遜上被限制上架的listing?

首先,亞馬遜不會在發生這種情況時自動通知賣家,因此要發現你的商品被限制並不容易。建議賣家要定期檢查是否存在限制上架的情況,以便解決問題。

如何進行檢查?具體操作方法如下:

導航到賣家中心(Amazon Seller Centralm)中「庫存(inventory)」按鈕下的「管理庫存(manage inventory)」按鈕。如果當前有任何listing被限制,你將立即在頂部導航窗格中看到一個「限制(suppressed)」按鈕。如果沒有任何listing出現該問題,則不會出現這個按鈕。

如果你發現了被限制發布商品,不要驚慌。通常,修復的過程既快速又簡單。被限制的listing對買家不可見,並且在停用期間將導致零銷售,因此,重要的是迅速果斷地解決它們。

如何處理常見的listing被限制上架的情況?

1.選擇「suppressed」按鈕,然後查看選項,例如「所有禁止顯示的listing(all suppressed listings)」,或僅選擇特定類型的禁止顯示的列表,例如「圖像丟失(image missing)」;

2. 選擇單個列表並單擊「編輯(edit)」按鈕,然後選擇「編輯(edit)」或「管理圖片(manage images)」;

3. 在亞馬遜產品摘要頁面上,選擇一個旁邊帶有警告指示器的標簽(被限制的listing會有紅色感嘆號的指示,你也會看到用黃色三角形標記的質量警告);

4. 解決列表的所有警報後,只需單擊「保存並完成(Save and finish)」即可。

在賣家中心的「管理庫存(manage inventory)」部分中,查找和修復被禁止的列表是一個簡單快速的過程。你的每個產品listing都有一個「亞馬遜產品摘要(Amazon Proct Summary)」頁面,其中包含有關產品被限制的原因的完整信息。

Ⅶ 亞馬遜店鋪被封了是什麼原因

做亞馬遜的賣家,要面臨很多的風險。你的產品在剛剛有點起色的時候,跟賣可能會不期而至。你的listing在剛剛站穩腳跟的時候,卻突然被投訴侵權並下架。你好不容易選到了一款好的產品,卻因為動了類目老大的蛋糕而被頻頻惡搞。上述這些挫折,相信amazon老賣家都深有體會。但是上述的這些波折都是暫時的,挺一挺都可以闖過去。而有一種波折,可能會導致你amazon生涯的結束,這種波折就是:店鋪被封。在亞馬遜上謀生,店鋪就是你所有手段的根本,沒有了店鋪,你就失去了根基。而封店,也是亞馬遜對於第三方賣家的最嚴厲的懲罰。封店的原因有很多,今天Mike就給大家分享一下最近幾年比較常見的被封店的情形。希望文章可以幫你跨過這些amazon賬號運營的坑。一、產品相關的原因1、產品質量問題這里的產品質量問題,指因為產品本身的缺陷,導致顧客產生嚴重身體或財產損失的情形。在亞馬遜,一般的產品質量問題是不會封號的,但是嚴重的產品質量問題會導致賬號的關閉。記得在2017年的時候,一位做燈帶產品的賣家,因為供應商違規使用合同以外的配件,導致產品在使用過程中引起火災。該顧客後來對該店鋪進行了起訴,該賣家不但產品被下架,還要面臨高額賠償,最後店鋪也被封掉了。2、售賣假貨這里其實是跟後面的侵權部分有重合的地方。假貨,可能是仿冒了別人品牌,也可能是以次充好的行為。售假這種方式,在目前的亞馬遜來說,已經算是比較少見了。在六七年前,那個時候的賣仿牌已經成了致富利器,很多賣家都賺了個盆滿缽滿。但是現在隨著賣家規則規范和打擊力度的加強,假貨在amazon上已經基本沒有生存空間了。二、賬號相關問題1、賬號關聯在亞馬遜的全球各大站點中,目前中國賣家可以自主進行賬戶申請的,共有8個站點。這里先說明一點,所謂的賬號關聯,是指同一個站點的關聯。也就是亞馬遜不允許同一個賣家在同一個站點上開設一家以上的店鋪。如果你用一套資料同時注冊了美國站、歐洲站、日本站等等不同的站點,這是亞馬遜的規則所允許的。現在亞馬遜的政策甚至會強烈鼓勵你去做全球多個站點,你開的站點越多,貝索斯老闆會越高興。但是在同一站點,比如美國站,同一個賣家就只被允許注冊一家店鋪。亞馬遜會通過相應的技術手段,來分析每個店鋪的大數據信息,通過這些信息來判斷這些店鋪之間是否存在著關聯情形。如果你的店鋪被判定關聯,且這些關聯賬戶之間有一家因為違規而被關閉,那麼你所有的店鋪可能都會被一網打盡。現在被亞馬遜關閉店鋪的情形越來越多,所以,店鋪關聯還是件比較危險的事情。關於賬號關聯的知識,可看我之前寫的這篇文章:想要不被封號,亞馬遜的賬號關聯要知道2、賬號審核不過關但是對於新賣家來講,注冊完店鋪,起始工作還遠遠沒有結束。在平台規則日趨嚴格的今天,賬戶注冊完畢後最可能遇到的,就是突然而至的賬戶審核。雖說新賬戶審核的概率並不是100%,但是新賬號遭遇審核的幾率是越來越高。身邊的賣家朋友最近注冊的新店鋪,十個裡面有八個都遭遇了賬戶審核。賬戶審核如果沒有過關,你的店鋪的生命也將會就此戛然而止。關於賬號審核技巧,可以看我之前的這篇文章:亞馬遜賣家如何快速通過賬號(店鋪)審核?(全套方案)3、店鋪的績效超出警戒值在亞馬遜的賣家後台的「績效」一欄下,可以看到你店鋪的詳細的績效表現。這里總共有三個績效框,第一個是「客戶服務績效」。客戶服務績效的主要表現就是「訂單缺陷率」,這個值又是由三個具體的值匯總得來。這三個值分別是「負面反饋」、「A-Z」、「信用卡索賠」,這個訂單缺陷率的目標是低於1%。第二個是「政策合規績效」,也就是英文的「policy compliance」。這個主要是看賣家店鋪有沒有收到什麼關於產品的投訴,用中文展示就是下面的8種情形。第三個是配送的績效,這個主要是考量FBM自發貨賣家的,FBA的賣家可以忽略。當你的上述幾項指標長期處於警戒值以外時,亞馬遜就會對你的賬號採取暫停銷售權等一些列措施。所以,實時關注你的賬戶績效情況,也是亞馬遜賣家每天必備的工作。三、運營相關原因1、站內信違規由於亞馬遜不希望自己的顧客和賣家之間產生過於緊密的聯系,所以像國內淘寶一樣的阿里旺旺型的溝通工具,在亞馬遜是不存在的。當然了,其實這也極大的減少了亞馬遜賣家的客服工作量。亞馬遜賣家不需要像淘寶賣家一樣時時守在電腦跟前去回復顧客的問題。那麼,作為亞馬遜賣家,出現了問題怎樣去和顧客溝通呢?答案是亞馬遜的站內工具--站內信。但是站內信不是賣家隨意發揮的場所,站內信的發送有嚴格的內容限制。亞馬遜只在特定的問題上,才允許賣家與買家進行站內信的交流。特定的問題限定如下:站內信發送的規則,首先就是不能包含任何的產品鏈接,這點一定要切記。包含產品鏈接的站內信,會觸發亞馬遜審核。另外,站內信也不可以出現私人的聯系方式,像電話或郵箱等信息,在站內信發送的過程中也會被直接屏蔽。此外,還有賣家咨詢,是否可以在站內信附上一些索評信息。其實這都是沒有必要的。亞馬遜在後台的訂單頁面已經為賣家提供了索評的按鈕,賣家大可不必再去冒站內信索評的風險。在站內信中,涉及到「review」、「positive」、「five star」等的詞彙,都屬於敏感詞彙,凡是發送此類的站內信,都有被判定違規的風險。2、將客戶轉移到其他地方有很多賣家在產品的包裝內,會放上一些客服小卡片。在這些卡片上,除了一些使用說明,可能還會附帶一些索評的話語。我們稱這些卡片為索評卡或客服卡,在淘寶上也有大量的提供類似產品的賣家。賣家在書寫索評卡的內容時,一定要記住,不要將其他平台或地址的產品鏈接放在卡片上。也就是說,不要試圖將亞馬遜的客戶,引導到別的地方去。亞馬遜的規則中有明確的規定:「禁止使用任何廣告、營銷信息(特價優惠)或「購買號召」引導、提示或鼓勵亞馬遜用戶離開亞馬遜網站。在客服小卡片上包含這些內容的賣家,可能會因此而被判定嚴重違規。3、評論造假review造假,是個老生常談的話題,也是個每天都在發生的話題。亞馬遜對review是有明確的規則限定的。這里不是說讓大家不要去做測評,因為這可能也是不現實的。但是大家在測評的過程中,一定要注意買家賬戶的安全性。此外還要注意一個留評率的問題,留評率過高,也會引起亞馬遜系統的警惕。4、類目不匹配這點主要是指賣家在上傳產品的過程中,故意將產品放置到其他的不相關的類目中。這種行為的動機很多。可能是為了逃避原來類目的審核。也可能是為了選擇一個競爭較小的類目,從而較容易的霸佔bestseller標志。不過這種行為的處罰力度一般較低,大部分僅僅只是被強制放回原來的類目中。5、產品侵權在亞馬遜平台,侵權屬於非常嚴重的違規行為。亞馬遜對於侵權的處理手段一般都比較嚴厲,輕則產品下架,重則直接關門。這些侵權有的來自亞馬遜平台的自檢,有些來自於賣家的投訴,還有些是來自職業打假律所的打擊。只要你的產品涉嫌侵權,是很難在平台上生存的,總有一種方式會讓你的侵權產品消失。所以,賣家在產品上線以前,進行初步的防侵權操作就顯得十分關鍵。亞馬遜的規則還有很多,紅線也有很多,以後的文章中我們將繼續為大家進行總結。希望上述內容可以帶給你一點點收獲。-------------------更多亞馬遜干貨文章:亞馬遜新手賣家選品,要避開哪些陷阱?亞馬遜新賣家不會Listing優化?看這一篇就夠了亞馬遜賣家怎樣開發產品供應商?一個小賣家,分享一年多單干亞馬遜的經歷 2021年了,做亞馬遜到底能不能賺錢了? 2020年亞馬遜新手遇到的最多的坑,有哪些?

Ⅷ 亞馬遜無法上傳產品是什麼原因

無法上傳游很多原因,可以根據提示進行修改重新上傳。

Ⅸ 亞馬遜上傳產品顯示錯誤-8

亞馬遜上傳產品顯示錯誤-8原因
1、品牌名被系統收錄
上架過程中亞馬遜會匹配UPC和brand之間的關聯性,也就是說系統檢測不到UPC和brand之間的從屬關系,就會報錯。
2、品牌名沒有被系統核實
亞馬遜無法核實brand在系統里的收錄情況(白名單),也會發生多種報錯。
3、特殊的情況

很多賣家遇到這種報錯,第一反應是UPC問題「You are using UPCs, EANs, ISBNs, ASINs, or JAN codes that do not match the procts you are trying to list」這句話看著確實像,但並不是!根本原因還是因為亞馬遜無法匹配到品牌名與UPC之間的所屬關系,導致的品牌報錯。所以賣家朋友們不要被誤導啦!
賣家們該如何應對?
1、申請UPC豁免

豁免,即免除的意思。UPC豁免,意味著上架產品過程中proct ID以及proct Id type選項全部留空,無需填寫UPC。
不填寫UPC,系統自然就不會匹配和brand的從屬關系,從而就不會出現報錯。但結合多個真實豁免案例結果分析到,UPC豁免不能長遠性解決報錯問題。意味著,豁免成功之後還是可能會遇到相關報錯。

2、換品牌名

大多數賣家在遇到報錯時,品牌都不是自己申請的,更別說品牌備案了。因此,建議你可以提前注冊品牌,做好規劃。然後先隨便填寫一個品牌名上架產品,如果還出現報錯,建議可以換個品牌再試試。
但填寫時要做好排查,避免品牌已經被人注冊,從而造成侵權情況。