A. 為什麼我的騰訊大王卡激活時，上傳正面照片就是識別不出信息。
中國聯通騰訊王卡在激活的過程中，如果上傳信息驗證不通過，可能會出現以下原因：
1、上傳證件信息需與下單時證件信息一致；
2、 輸入身份證號碼後6位和號卡上面ICCID最後7位數字（一定要不包含最後一位字母）；
3、上傳的有效證件的正反面照片一定要清晰、不能反光，或是看不清等情況；
4、按照上傳視頻信息的要求進行做動作；正常情況下，符合要求1-2分鍾就可以審核完畢。
B. 我申請大王卡上傳證件照片，為什麼老是失敗
騰訊王卡的激活步驟（實名認證），可按如下步驟進行操作，首先掃描二維碼或微信搜索功能關注「王卡助手」微信公眾號，具體步驟如下：
（1）選擇菜單：在公眾號內，點擊下方菜單欄「開通」，再選擇「開通王卡」；
（2）填寫信息：輸入身份證號後6位、及收到的USIM卡（手機卡）後7位ICCID號數字（手機卡背面）；
（3）上傳證件照：上傳資料注意清晰度，身份證正面需看清頭像、姓名、地址及身份證號碼；背面需在有效期內；您需按提示錄制「活體認證」視頻；
（4）人工審核：如上傳多次不成功，會轉人工審核，請根據頁面提示操作。如人工激活後，將對預約聯系電話下發激活號卡簡訊通知；
（5）審核時間：如果照片足夠清晰、符合標准，自動審核1—2分鍾即可完成。如果人工審核，一般需要1—2天。審核結果會下發至您下單時填寫的聯系電話。
C. 辦了聯通騰訊王卡實名認證沒反應的 申請騰訊大王卡實名認證失敗，提交不了資料
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
D. 實名制認證照片總是上傳不成功
如您通過網上辦理實名登記時遇到無法上傳圖片，不排除您上傳的圖片格式及大小不符合要求，建議您檢查一下是否格式為JPG、GIF，並且單張照片的大小不能超過300K。若非上述情況，建議您可聯系聯通人工客服。
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E. 聯通大王卡實名制上傳身份證正反面老是不規范是怎麼回事免冠照片是什麼意思照片應該怎麼拍才通過
激活需要光線充足、安靜，另外，拍攝建議身份證放在白紙上垂直拍攝，錄制視頻手機屏幕與臉齊平拍攝，不要手機仰視拍攝自己的面部。
上傳證件照失敗的原因多數因為：1、光線暗 2、身份證放在快遞袋或者報紙上拍，影響識別 3、身份證斜著拍 4、身份證照片與公安系統存儲的照片不一致 5、身份證不是您下單留的身份證信息。
F. 實名認證，為什麼身份證照片上傳總是失敗
如果您實名登記的圖片無法上傳，不排除是因為您上傳的圖片不符合上傳要求導致的。上傳的身份證照片必須是清晰可辨的彩色原件（掃描件或數碼拍攝照片），不可使用復印件照片，且僅支持jpg、jpeg、bmp的圖片格式，照片大小不超過2M。建議您通過以上情況進行排障。
如非上述情況，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
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G. 辦的聯通卡要上傳身份證，怎麼老失敗啊，有大神可以指點下嗎
如果您在進行實名認證或手機營業廳購卡激活時，遇到認證激活拍的照片識別失敗或身份證照片無法上傳時：
您可從以下四方面嘗試：
(1)重新連接網路或切換到4G 、wifi下使用；
(2)重新拍攝清晰無反光的照片上傳；
(3)在登錄界面點擊頁面右上角使用瀏覽器打開進行操作；
(4)也可換部手機進行嘗試。
請注意：上傳的證件必須是真實拍攝二代身份證原件，不能使用手機照片或其他的圖片；
2、拍攝身份證原件時要清晰，能清楚看到姓名、地址、民族、簽發機關和有效期等重要信息，沒有模糊遮掩、塗改痕跡，圖片要求格式為jpg、jpeg、bmp、png，大小不超過5M；
3、錄制視頻時，需使用普通話勻速朗讀頁面上四位隨機數字碼，保持正臉面對鏡頭，建議在光線比較好的地方進行拍攝哦！