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淘客網購物退貨退款上傳啥圖片

發布時間: 2022-07-04 15:15:22

『壹』 退貨退款中的上傳憑證是上傳什麼

淘寶退貨退款時上傳憑證主要是需要上傳證明,如退貨運單圖片、貨物破損圖片、雙方聊天記錄截圖、少發漏發圖片、貨物錯發圖片、質量問題證明。

不同的退款需求和原因,所需要上傳的憑證也是不同的。

如果是非買家的原因,少發漏發、錯發、破損、質量問題都需要提供相關憑證,賣家才會同意退款,畢竟空口無憑,憑證的作用其實就是雙方溝通交流處理問題的一個橋梁。

如果是買家的原因,不想要了,有七天無理由退換貨的話,則可以上傳退貨運單圖片,方便賣家查詢物流信息,及時為買家安排退款或換貨。

(1)淘客網購物退貨退款上傳啥圖片擴展閱讀:

網上購物避免不了出現各種大大小小的意外情況,收到包裹時一定要當場驗貨,發現有破損或其它問題可以直接拒收,退給賣家。

若因為某種原因不能當場驗收,事後收到貨也要及時檢查,淘寶一般都會有七天無理由退換活動,發現問題及時與賣家取得溝通,進行處理,如果實在與賣家無法達成一致意見的情況,可以申請淘寶小二介入進行處理。

由於具體交易情況的不同,淘寶網處理交易維權糾紛時所需要會員配合提供的舉證信息也有所不同,每筆維權所需的具體憑證信息請以介入處理的淘寶維權小二的建議為准。

參考資料來源:淘寶網-自助服務-退款&售後問題

『貳』 淘寶退貨退款,請問我申訴退貨退款,要上傳圖片,我第二次修改只上傳了退貨單號,沒有手機圖,這樣有問題

退貨流程是,淘寶後台申請退貨-賣家同意退貨-退貨-上傳你用的快遞信息-等待退貨成功。這其中只有上傳你用的快遞信息是最重要的,這個填對,其他的都無所謂。

『叄』 淘寶申請退款上傳的圖片是什麼

淘寶申請退款上傳的圖片是指支持退貨期間上傳的有助於退款行為的憑證。

一、聊天記錄(截圖)也可以通過消息導出上傳,如與賣家協商後退款的聊天記錄。

二、快遞運單照片或快遞返回物流查詢截圖。例如,如果買方已經退貨,買方可以拍攝退貨快遞單號或顯示賣方已收到貨物的物流截圖,並將其上傳至退款程序。

三、如果對損壞的貨物發起退款,請上傳一張可以代表損壞貨物的照片。

(3)淘客網購物退貨退款上傳啥圖片擴展閱讀:

憑證大小不超過5M,不超過5張,支持GIF、JPG、PNG等格式。如果有很多代金券,你可以發布信息並多次上傳。

買方提出「未按約定時間發貨」的投訴,並確立了權利保護。在第小二介入之前,賣家沒有完成主動賠償。經介入判定,相關索賠將在投訴處理完成3天後支付到買家的支付寶賬戶。

參考資源來源:

淘寶網-違背承諾維權舉證要求

淘寶網-買家申請退款,我在哪裡上傳憑證?

『肆』 淘寶網購物退貨退款詳細流程,最好附圖

情況一:順利退貨
第一步:先和旺旺溝通賣家溝通,(並保存聊天記錄)。
第二部:賣家同意 ,進入買到的商品,上面會有一個退貨的標示,點擊填寫退貨的原因,然後提交。
第三部:提交後會顯示賣家的退貨地址,按照地址把貨退回去,(保存發貨憑證)
第四步:查看賣家是否簽收,簽收後讓賣家確認退款,錢會轉到你的支付寶里。
情況二:賣家不願意退貨
第一步:先和旺旺溝通賣家溝通,(並保存聊天記錄)。拍圖片給買家,說明退貨理由。
第二步:賣家不同意,進入買到的商品,上面會有一個退貨的標示,點擊填寫退貨的原因,然後提交。並且上傳證據,移交淘寶客服
第三步:再次和賣家協商,如任然不同意,繼續申訴。
第四步:等淘寶判定,如果你說的情況屬實,或者賣家已經加入7天無理由退貨保障。淘寶會直接把貨款話到你的支付寶。

『伍』 在淘寶網退貨怎麼上傳證據照片

淘寶退款上傳證據圖片方法如下:
1、買家發出退貨,然後在退款頁面確認之後,退款狀態提示,賣家在10天之內如果沒有確認收到退貨,那麼系統默認退款給買家:
發出退貨後,
2、賣家再次拒絕了退款,這時候,買家可以直接在退款頁面上傳發貨證據和旺旺記錄。淘女孩提醒大家要注意:上傳證據的期限是7天,如果7天後買家不能提供相關證據,那麼系統將默認付款給賣家。
3、買家點擊「請在此上傳圖片」,進入上傳證據頁面:在這里,交易雙方都能看到對方上傳的證據。
4、作為裁判員的淘寶客服會根據雙方上傳的證據進行審核判斷,最終有理的一方將得到淘寶客服的支持。

『陸』 淘寶七天無理由退貨用上傳圖片嗎另外還用給商家聯系一下嗎

不需要的,聯系不聯系賣家都可以,聯系賣家可以問下退貨地址,不聯系賣家同意退貨申請上面也會有顯示的

『柒』 淘寶網,退款,上傳憑證是什麼意思

意思就是需要上傳此次退貨退款中對買家自身有利的憑證,憑證信息是以交易的實際情況來確定的,可以參考介入處理的維權小二的建議。

憑證要求為每張圖片大小不超過5M,最多5張,支持GIF、JPG、PNG等格式。若憑證較多,可多次發表留言上傳。

(7)淘客網購物退貨退款上傳啥圖片擴展閱讀:

違背發貨時間承諾(未按約定時間發貨)維權,需提供的憑證內容有:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;

2、阿里旺旺舉證號;

3、淘寶站內信截屏;

4、充值賬戶明細截圖或游戲截圖等等,證實賣家存在無貨、未實際發貨等行為。

『捌』 我有個淘寶退款要舉證,需要上傳視頻,但是我只能選擇圖片,無法上傳視頻要怎麼可以上傳視頻

淘寶視頻憑證可以上傳到視頻網站,之後把視頻的鏈接發到留言處即可。在電腦端:您可以進入【我的淘寶】---【已買到的寶貝】中找到這筆訂單,找到該筆訂單,點擊【處理中】進入維權詳情頁面,點擊「發表留言」後操作上傳憑證後點擊「完成舉證」。

『玖』 請問淘寶退款怎麼上傳證據圖片

淘寶退款上傳證據圖片方法如下:
1、買家發出退貨,然後在退款頁面確認之後,退款狀態提示,賣家在10天之內如果沒有確認收到退貨,那麼系統默認退款給買家:
發出退貨後,
2、賣家再次拒絕了退款,這時候,買家可以直接在退款頁面上傳發貨證據和旺旺記錄。淘女孩提醒大家要注意:上傳證據的期限是7天,如果7天後買家不能提供相關證據,那麼系統將默認付款給賣家。
3、買家點擊「請在此上傳圖片」,進入上傳證據頁面:在這里,交易雙方都能看到對方上傳的證據。
4、作為裁判員的淘寶客服會根據雙方上傳的證據進行審核判斷,最終有理的一方將得到淘寶客服的支持。

參考資料:http://jingyan..com/article/20b68a8855101a796cec620e.html