A. 新開設的醫院葯房裡必備的物品有些什麼
葯櫃，冷藏式冰箱，開放式葯架，調劑台，電腦，時鍾，葯用台秤，葯匙，轉椅，，，，。
B. 大醫院葯房一般有哪些急救葯品並各是起到哪些作用的知道的大俠請留言給我哈。
主要搶救葯品有：
1、呼吸興奮劑如可拉明、洛貝林等
2、強心葯如西地蘭等
3、升壓葯如多巴胺、腎上腺素類等
4、利尿劑如速尿等
5、降壓葯如硫酸鎂等
6、特效解毒劑如阿托品等
C. 醫院葯房每天5000個處方，如何配置葯房自動化設備，請回復方案，謝謝
韓國JVM全自動擺葯機JV-400SLD6，兩台協同工作，按照穩定安全擺葯速度48包/分，大約需要52分鍾，外加補葯、准備葯品的時間，在一個半小時內可以搞定。
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D. 葯房有哪些職位
1企業負責人
1、目的：明確企業負責人崗位職責，保證日常經營和質量體系的建立和完善，確保葯品質量及群眾用葯安全有效。
2、適用范圍：適用於企業負責人崗位。
3、責任人：企業負責人
4、內容：
4.1企業負責人是企業葯品質量的主要責任人，對企業所經營的葯品質量負主要責任。
4.2 主動學習《中華人民共和國葯品管理法》、《中華人民共和國葯品管理法實施條例》、《葯品經營質量管理規范》等與葯品經營企業相關的法律、法規，並組織全體 員工學習和貫徹，在質量第一的指導思想下進行經營管理，確保企業經營范圍在依法核準的范圍之內，所有經營活動符合國家法律法規的要求。
4.3負責企業日常管理，創造必要的物質、技術條件，使經營環境、儲存條件達到葯品的質量要求。
4.4合理設置並領導質量管理人員和店長，正確處理業務經營與葯品質量管理工作的關系，把葯品質量放在首位，積極支持並保證質量管理人員獨立、客觀、有效地行使職權，支持質量管理人員落實質量否決權。
4.5在經營中建立和不斷完善質量管理體系和質量文件，負責公司崗位職責、質量管理制度、操作規程及其他重要文件的批准和頒發，監督實施質量管理制度並負責質量管理制度執行的考核工作。
4.6指導並監督員工嚴格按照GSP要求和質量管理文件要求規范葯品經營行為，對存在的問題採取有效措施並進行整改，對在葯品質量管理工作上做出成績和違法違規的班組和人員進行獎懲。
4.7負責組織重大質量問題、質量事故的調查處理。
4.8營造和傳播同仁堂文化和企業精神，促進維護和協調人際關系，加強團結，提高企業凝聚力。
4.9負責上級公司安排的其他工作。
2店長
1、目的：明確店長崗位職責，保證公司葯品質量和經營活動符合相關法律法規要求。
2、適用范圍：適用於店長崗位。
3、責任人：店長
4、內容
4.1主動學習和貫徹《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等相關法律、法規以及公司質量管理制度，樹立法律意識和質量意識。在質量第一的指導思想下進行經營管理，確保公司所有經營活動符合國家法律法規的要求。
4.2在企業負責人領導下，受企業負責人委託負責企業日常管理，對企業所經營的葯品質量負領導責任。
4.3創造必要的物質、技術條件，使經營環境、儲存條件達到葯品的質量要求
4.4合理設置質量管理人員，正確處理業務經營與葯品質量管理工作的關系，把葯品質量放在首位，積極支持質量負責人的工作，對質量負責人行使質量否決不得阻攔或設置障礙，保證行使質量否決權。
4.5確保公司按照依法批準的經營方式和經營范圍經營葯品，不得超范圍經營。
4.6負責門店商品陳列、銷售、服務、衛生、勞動紀律等日常管理工作
4.7積極聽取質量負責人對質量管理的意見，對存在問題採取有效措施改進。
4.8組織有關人員定期對商品進行盤點，做到經營商品賬貨相符。
4.9重視顧客意見和投訴，協調相關部門及時採取有效方法進行改進。
4.10負責門店固定資產、設備設施、網路信息管理工作。
4.11負責門店安全工作，督促員工嚴格執行安全管理制度及有關防火、防盜、防搶、防騙的安全防範措施。
4.12負責門店收銀管理工作，確保資金安全。
4.13負責店內葯品廣告的管理工作，對未經有關部門審核批準的廣告，制止其張貼、發放。
4.14上級安排的其他工作。
3質量負責人
1、目的：明確質量負責人崗位職責，保證質量體系的建立和完善，確保葯品質量及群眾用葯安全有效。
2、適用范圍：適用於質量負責人崗位。
3、責任人：質量負責人
4、內容：
4.1質量負責人具有執業葯師資格並注冊在本公司，不得兼職，不得有相關法律法規禁止從業的情形。
4.2認真學習和貫徹執行《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等相關法律、法規和政策，督促相關部門和崗位人員執行葯品管理等法律法規及葯品經營質量管理規范。
4.3負責建立起進、銷、存和售後服務等經營活動全過程的質量保證體系，以此保證經營葯品的質量。
4.4 負責組織制訂質量管理制度、操作規程等質量管理文件，並指導、監督文件的執行。
4.5負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核；負責對所采購葯品合法性的審核。
4.6負責葯品驗收的管理工作，指導並監督葯品采購、儲存、陳列、銷售等環節的質量管理工作。
4.7負責葯品質量查詢及質量信息管理，收集和分析葯品質量信息並建立質量信息檔案。
4.8負責葯品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。
4.9負責不合格葯品的確認及處理。
4.10負責假劣葯品的報告工作以及葯品不良反應的報告工作。
4.11負責開展員工對《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等相關法律、法規及公司質量管理制度、操作規程、葯品專業知識等方面的教育或培訓。
4.12負責計算機系統操作許可權的審核、控制及質量管理基礎數據的維護。
4.13負責組織計量器具的校準及檢定工作，及時向所屬轄區計量部門提出校準及檢定申請，建立計量器具檔案。
4.14指導並監督葯學服務工作。
4.15負責建立公司所經營葯品包含質量標准等內容的質量檔案，做好各種質量台賬和記錄。
4.16對葯品質量管理制度進行定期和不定期檢查，落實制度的考核工作。
4.17負責門店葯品廣告宣傳的監督及其他應當由質量負責人履行的職責。
4.18及時發現並制止質量方面的違章行為，有質量否決權：
（1）對驗收不合格的葯品進行否決；
（2）對儲存、陳列、養護、銷售等環節中發現的不合格葯品進行否決；
（3） 對公司不合規定的銷售行為進行否決；
（4）對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決；
（5）對不適合的儲存環境、不專業的服務進行否決。
4值班經理
1、目的：明確值班經理崗位職責，保證公司葯品經營活動符合相關法律法規要求。
2、適用范圍：適用於值班經理/班長崗位。
3、責任人：值班經理/班長
4、內容：
4.1 在店長領導下協助店長工作，當好參謀和助手。
4.2自覺執行《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等相關法律、法規及公司制訂的各項質量管理制度。
4.3負責員工服務、禮儀及同仁堂文化等的培訓和考核，督促職工嚴格落實服務規范，不斷提高服務態度和服務質量。
4.4負責店內各種糾紛、投訴的處理工作，積極進行協調有關部門處理。
4.5協助店長做好門店安全工作，落實有關防火、防盜、防搶、防騙的安全防範措施。
4.6協助店長做好門店商品盤點，確保賬貨相符。
4.7負責當班期間員工儀容儀表、勞動紀律的檢查，發現違反紀律和管理制度的問題，要及時批評、糾正並提出處理意見。
4.8負責員工日常工作流程的監督檢查，保證店員在工作期間嚴格執行公司相關工作程序，避免發生售錯葯品、開錯票、收錯款等情況的發生。
4.9負責組織執行衛生管理制度以及日常衛生監督檢查工作。
4.10及時檢查顧客意見本、缺葯登記本，對顧客反映的意見及時回應和處理。
4.11執行店長安排的其他工作。
5采購
1、目的：明確采購崗位職責，保證公司購進葯品的合法性和質量可靠性。
2、適用范圍：適用於采購崗位。
3、責任人：采購員
4、內容：
4.1葯品采購員具有葯學或醫學、生物、化學等相關專業學歷或者具有葯學專業技術職稱。中葯飲片采購人員具有中葯學中專以上學歷或者具有中葯學專業初級以上專業技術職稱。
4.2認真學習和貫徹執行《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等相關法律、法規和政策，規范葯品采購行為。嚴格按照公司采購管理制度、首營企業和首營品種管理制度等相關制度開展工作。
4.3合理設計庫存結構，科學合理的制定采購計劃。分析市場動態、結合庫存現狀及時組織貨源，保證滿足市場需求，保持合理的庫存結構。
4.4購進前確定供貨單位的合法資格、確定所購入葯品的合法性、核實供貨單位銷售人員的合法資格同時索取相關資質進行審核
4.5了解供貨單位的質量保證能力，參與對供貨單位的質量保證體系考察。
4.6嚴格按照本公司的有關首營企業和首營品種的審批規程，經質量負責人、企業負責人批准後方可進貨。
4.7禁止與非法葯品經營單位發生業務聯系，確保購進葯品質量合格，價格公平合理。
4.8 嚴禁購進《中華人民共和國葯品管理法》規定的假葯、劣葯以及按假葯、劣葯論處的葯品。禁止購進國家規定不得零售的葯品，如麻醉葯品、第一類精神葯品、終止 妊娠葯品、蛋白同化制劑、肽類激素（胰島素除外）、葯品類易制毒化學品、放射性葯品、疫苗等。不得購進第二類精神葯品、醫療用毒性葯品。
4.9采購葯品時，向供貨單位索取發票。
4.10采購特殊管理的葯品和國家有專門管理要求的葯品，嚴格按照國家有關規定進行。
4.11按規定做好采購記錄並妥善保存。
4.12收集葯品質量信息，進行「擇優選購」，並建立客戶檔案。參與葯品采購的整體情況綜合質量評審。
6收貨
1、目的：明確收貨崗位職責，保證到貨葯品符合規定，票貨相符。
2、適用范圍：適用於收貨崗位。
3、責任人：收貨員
4、內容：
4.1認真貫徹執行《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等國家有關的法律、法規和本公司的質量管理制度，規范收貨作業，保證准確無誤。
4.2嚴格按照公司收貨管理制度開展葯品收貨工作。
4.3負責采購和銷售退回葯品的收貨,核實采購和銷售退回渠道,防止假葯、劣葯進入公司。
4.4葯品到貨時，核實運輸方式是否符合要求，並對照隨貨同行單（票）和采購記錄核對葯品，做到票、賬、貨相符。
4.5冷藏、冷凍葯品到貨時，對其運輸方式及運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質量控制狀況進行重點檢查並記錄。不符合溫度要求的拒收。
4.6對符合收貨要求的葯品，按品種特性要求放於相應待驗區域，或者設置狀態標志，通知驗收。
4.7協助做好葯品防火、防盜、防蟲、防鼠、防污染、防霉變等工作；
4.8協助做好葯品盤點工作。
7驗收
1、目的：明確驗收崗位職責，保證購進葯品質量合格。
2、適用范圍：適用於驗收崗位。
3、責任人：驗收員
4、內容：
4.1葯品驗收員具有葯學或醫學、生物、化學等相關專業學歷或者具有葯學專業技術職稱。中葯飲片驗收人員具有中葯學中專以上學歷或者具有中葯學專業初級以上專業技術職稱。
4.2認真學習和貫徹執行《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等相關法律、法規和政策。嚴格按公司驗收管理制度開展葯品驗收工作。
4.3驗收葯品時按照葯品批號查驗同批號的檢驗報告書，檢驗報告書加蓋供貨單位質量管理專用章原印章，並按規定保存備查。檢驗報告書的傳遞和保存可採用電子數據形式，但應當保證其合法性和有效性。
4.4對進口葯品按驗收規程查驗相關證明文件。
4.5對實施電子監管的葯品，按規定進行葯品電子監管碼掃碼，並及時將數據上傳至中國葯品電子監管網系統平台。對於不符合電子監管要求的葯品，不得入庫，必要時向當地葯品監督管理部門報告。
4.6嚴格按規定的標准、驗收方法和抽樣原則進行抽取樣品。
4.7嚴格按葯品驗收規程對抽樣葯品進行外觀、包裝、標簽、說明書等逐一進行檢查、核對。
4.8 對驗收合格的葯品，辦理入庫手續。
4.9發現有問題的葯品，不得入庫，填寫《拒收單》及時報告質量負責人處理並通知采購員。
4.10按規定做好驗收記錄，並妥善保存。
4.11 收集質量信息，配合質量負責人做好葯品質量檔案工作。
8養護
1、目的：明確養護崗位職責，保證在庫葯品和陳列葯品質量。
2、適用范圍：適用於養護崗位。
3、責任人：養護員
4、內容：
4.1認真學習和貫徹執行《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》等相關法律、法規和政策。
4.2嚴格按照公司葯品養護管理制度開展工作，根據儲存條件、外部環境、葯品質量特性等對葯品進行養護。
4.3指導和督促儲存人員對葯品進行合理儲存與作業
E. 醫院葯房的環境要求
其實葯房的環境是良莠不齊的，簡單是說，裝修精良的醫院基本能達到高標準的要求——陰涼乾燥而且要保證無塵、無菌，室溫的要求一般不超過26度。中葯房的要求稍有不同，草葯要定期日曬，利用紫外線殺滅黴菌，當然丸劑和膏方類葯物不能日曬。
求採納
F. 醫院中葯劑科都設置哪些科室
門診西葯房、門診中葯房、急診葯房、中心葯站（住院部葯房）、西葯庫、中葯庫、臨床葯學室、制劑室、葯檢室、臨床葯理室。。。
G. 葯房消防設施怎樣配置
1、要配滅火器的
2、要配消火栓的
3、要配防排煙設施的
4、要配消防電梯的
5、可能要配防火卷簾的
6、要配應急消防廣播的
7、要配噴淋系統的
8、要配消防報警系統的
9、要配消防應急照明和疏散指示標志的
一、消防設施、設備的范圍
1、消防設施包括：消防標識牌、警示牌、應急燈、安全出路指示燈箱、消防通道、安全門等。
2、消防設備包括：滅火器、滅火器箱、消防栓、消防水帶、消防水槍、防煙面罩、消防斧頭等。
二、消防設施、設備的設置
1、消防設施、設備的設置應符合國家相關法律、法規的要求。
2、未設有消防栓的項目部，室內滅火器的設置要求：每50平方米配備4kg的乾粉滅火器不少於1具；每個項目的生產場所配備滅火器不少於10具。辦公室、宿舍、小型倉庫等按每兩個房間配備4kg乾粉滅火器不少於1具；每個辦公生活區配備滅火器不少於4具。
3、所有項目部的配電房、電控室、廚房等消防重點場所，每個房間內配備4kg的乾粉滅火器不少於2具；值班室、門衛室等單獨建築配備滅火器不少於1具。
4、消防設備的放置地點應防雨、防水，與火源、水源、震動源等有1米以上的距離。消防設備設置要科學合理，分布做到「重點防護，兼顧全局」，滅火器一般放置在門口附近或重點防護設備附近的顯眼地方，方便拿取使用。
5、消防設施、設備不得被遮蓋阻擋，消防通道、安全門等不得阻塞或佔用。
三、消防設施、設備的使用
1、消防設施、設備只允許在發生火警或消防演練時使用，平時嚴禁使用。
2、消防設施、設備嚴禁用作消防以外的用途（如用消防栓清洗地面，用應急燈照明等）。
3、消防設施、設備使用後，要及時恢復原狀，已使用過的滅火器要重新充裝。
四、消防設施、設備的檢查維護
1、各項目部的消防設施、設備由項目班長負責進行檢查維護工作。
2、消防設施、設備定期或不定期進行巡查，定期巡查由項目班長在每月的5日前進行點檢；不定期巡查由運營部每季度巡查1次。
3、消防設施、設備檢查內容：
（1） 滅火器：壓力是否正常（表針指示在綠色范圍內）；滅火劑是否在有效期內；
瓶身是否有破損、配件是否齊全完好；瓶身、箱體是否積塵、生銹。
（2） 消防栓：消防水帶、消防水槍是否齊備、完好；消防箱體是否有破損、缺
失；消防龍頭開閉是否靈活，水壓是否正常；是否有銹蝕現象。
（3） 消防標識牌、警示牌：是否被遮擋、覆蓋；是否有破損、脫落；是否清晰、
完整。
（4） 應急燈、安全出路指示燈箱：外觀是否完整，充電過程是否正常；斷電時
能否啟動應急照明；照明亮度是否充足；指示標識是否清晰。
（5） 消防通道、安全門：消防通道有否被佔用或堵塞；安全門是否完好，開關
是否靈活；安全門在工作期間有否上鎖。
（6） 防煙面罩、消防斧頭：逃生設備是否在規定地點放置；是否完好無損；是
否在有效期內。
4、檢查時發現問題的，要及時進行處理或更換，保障消防設施、設備的完好性、有效性。
H. 葯店都有什麼崗位
1.企業負責人（或者店長）
2.質量負責人
3.驗收員、營業員、收銀員......最好有一個懂得醫葯方面的葯師在
4.其他的還要看各地葯監部門的要求。
人員要求要看監管部門的要求，比如年齡、職稱、學歷、工作經驗等等。
I. 執業葯師開葯店都需要配備什麼
【導讀】我們都知道，如果你取得了執業葯師證書，並且按程序進行了注冊，那麼你就有資格開一家屬於自己的葯店，在開葯店之前，對於具體的條件、辦理的流程、需要的費用以及一些注意事項等等，都要進行全面的了解，下面就給大家進行一下具體的介紹。
1、人員配備
城區葯店應配備不少於2名葯師(中葯師)以上的技術人員，其中1名應為執業葯師、從業葯師或主管葯師;鄉鎮葯店應配備葯師(中葯師)以上技術人員;設在行政村的葯品零售企業應配備葯士(中葯士)以上的技術職稱或者經過省轄市食品葯品監管部門培訓，並取得上崗證的高中以上文化程度人員。
2、店面大小
主線城市營業面積150平米以上，與相鄰葯店相距300米以上;縣城營業場地不少於40平方米，倉庫不少於20平方米;鄉鎮下的營業場地不少於20平方米(鄉下的葯店不要求有倉庫)。
開辦葯品零售企業，應符合當地常住人口數量、地域、交通狀況和實際需要的要求，符合方便群眾購葯的原則，並符合以下設置規定：
(1)具有保證所經營葯品質量的規章制度;
(2)具有依法經過資格認定的葯學技術人員(葯師);
(3)具有與所經營葯品相適應的營業場所、設備、倉儲設施以及衛生環境;
在超市等其他商業企業內設立零售葯店的，必須具有獨立的區域(城關地區營業場所、倉庫面積要求分別不低於30㎡和10㎡，農村地區適當放寬);
(4)具有能夠配備滿足當地消費者所需葯品的能力。
3、辦理程序
開辦葯品零售企業按照以下程序辦理《葯品經營許可證》：
(1)申辦人向當地縣級葯監局提出籌建申請，並提交以下材料：
1)擬辦企業法定代表人、企業負責人、質量負責人的學歷、執業資格或職稱證明原件、復印件及個人簡歷及專業技術人員資格證書、聘書;
2)擬經營葯品的范圍;
3)擬設營業場所、倉儲設施、設備情況。
(2)葯監局自受理申請之日起30個工作日內，對申報材料進行審查，作出是否同意籌建的決定，並書面通知申辦人。
(3)申辦人完成籌建後，向葯監局提出驗收申請，並提交以下材料：葯品經營許可證申請表;工商行政管理部門出具的擬辦企業核准證明文件;營業場所、倉庫平面布置圖及房屋產權或使用權證明;依法經過資格認定的葯學專業技術人員資格證書及聘書;擬辦企業質量管理文件及主要設施、設備目錄。
4、具體流程
按照葯監局的規定置辦好所有硬體設施，包括空調、電腦、貨架、櫃台等，按要求聘請1-2位葯師或執業葯師、數名營業員，再請葯監局驗收，合格後發給你《葯品經營許可證》。
然後拿這證到當地工商部門、稅務部門辦理營業執照、稅務登記證，如果打算銷售保健品，再到衛生監督所辦理《食品衛生許可證》。
根據葯店功能越大，需要的證也越多，最基本的就是《葯品經營許可證》，《執業葯師證》，《醫療器械經營許可證》，《衛生許可證》，《健康證》、《GSP認證》，這些都辦完了就可以從葯材公司進葯開店了。
5、注意事項
(1)不再要求申請人在葯品零售許可材料中提報培訓證明;
(2)企業法定代表人、企業負責人及質量負責人無違反《葯品管理法》第七十五條、第八十二條規定的證明;
(3)擬辦企業質量負責人和葯學技術人員不在原單位在職在崗證明;
(4)行政區外人員暫住證件;
(5)超過國家法定退休年齡人員的醫院健康查體證明。
對於新開葯店的申請，取而代之的是只需要申請人申請時進行書面承諾，監管部門加強事後核查。
其中，關於第一條中培訓證明提到，葯品零售企業從業人員、葯品零售企業新從業人員的培訓由企業結合實際自行負責，有關培訓情況由驗收或認證人員在驗收或認證時現場查驗。市局不再統一組織集中培訓，相關人員原取得的培訓證明仍予以認可，跨區域跨企業流動時不需再辦理變更手續。
6、所需資金
(1)店租
根據現在多數葯店來看，葯店准入門檻多在80平方左右。以平均租金150元計算，這筆費用為：150元 * 80平方 =
12000元。(當然這根據各地情況不同有差別，但演算法一樣)大多數商鋪是需要2押1租的，你還得另外付24000元的押金，這也是投入。因為這筆錢一直到你關掉或轉讓了葯店才能拿回來。所以房租這一塊的投入是36000元。
(2)裝修
你所租的店面如果是已經裝修好的，可以省下這筆錢。如果只是空盪盪一個店面，還是得裝修一下。現在簡單的裝修估計也得300元一平方。那就是：300元 *
80平方 =24000元。(當然這根據各地情況不同有差別，但演算法一樣)
(3)貨架
有條櫃、背櫃、中葯櫃、開放式貨架這幾類，根據經營方式自由選擇。這一塊的費用彈性較大，但至少在20000元左右。
(4)其他硬體
其他硬體費用在12000元左右。包括冰箱(1000元)、電腦收銀設備一套(5000元)、空調2台(6000元);另外經營中葯的可能還需電子稱、戥稱、切片機、打粉機、煎葯機(這個比較貴)等。所以開辦含有中葯的店面投入會更大一點。
有了上面這幾項，基本一個葯店就可以成型了，算下帳，幾大項加起來是92000元。這樣就可以開業了嗎?當然不是，以上這幾項僅僅是硬性投入，還有許多軟性投入例如：鋪底貨、聘請執業葯師等費用，這里也需要投入好幾萬元。最重要的是，還得留一部分資金以維持運作。
以上就是關於開葯店需要的一些條件和流程，相信大家已經有了了解，地域不同，條件不一樣，如果真的想開葯店，建議您到當地政務中心葯監窗口(或葯監局)咨詢，至於需要的費用，不同的城市在硬體上的費用不一樣，需要根據所在城市的實際情況來計算，在這里祝大家創業成功了。
J. 在醫院葯房具體做些什麼工作配葯的整個流程是怎樣的
葯房崗位職責
發布者：總務基建處 發布時間：2006-5-31 閱讀：26次
1、遵守醫院的規章制度，遵紀守法，具有良好的職業道德和嚴謹的工作作風。
2、負責處方劃價，嚴格掌握葯品價格，劃價准確無誤。
3、負責擬定葯品采購計劃。
4、不定期檢查葯品，防止積壓和變質（沉澱、變色、發霉、過期等）如發現問題，及時向院領導匯報，不的私自發放過期葯品。
5、遵照醫囑發放葯品，不得擅自修改或塗抹處方。
6、認真執行各項規章制度，嚴格管理毒、麻等葯品，嚴防差錯事故。
7、保持葯房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。
8、負責處方裝訂，一周一釘，並匯總。
9、加強業務學習，提高業務素質。