『壹』 分析電子商務中的數據安全論文
在學習和工作中，大家都不可避免地要接觸到論文吧，論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。如何寫一篇有思想、有文採的論文呢？下面是我整理的分析電子商務中的數據安全論文，歡迎大家分享。
分析電子商務中的數據安全論文 篇1
一、引言
電子商務信息系統中存放著大量機密敏感的數據，這些數據是電子商務企業運營時重要的信息。
這些數據如果存在安全問題， 就會給企業經營帶來很大風險。
本文將對電子商務系統的數據安全進行討論，從而為提升其安全技術與管理水平給出一些合理的建議與策略。
二、電子商務資料庫與其安全問題
1、電子商務數據安全概述
電子商務數據安全的具體含義為：保證電子商務資料庫信息的保密性、完整性、一致性、可用性和抗否認性。
保密性指保護資料庫中的數據不被泄露和未授權的獲取：完整性指保護資料庫中的數據不被破壞和刪除；一致性指的是確保資料庫中的數據滿足實體完整性、參照完整性和用戶定義完整性要求；可用性指的是確保資料庫中的數據不因人為或自然的原因對授權用戶不再可用；抗否認性是保證用戶事後無法否認對資料庫進行的一系列訪問、修改、查詢等操作，便於事後分析調查。
2、電子商務資料庫面臨的安全威脅
（1）黑客攻擊。
網路中總是存在各種安全漏洞，因此黑客的攻擊行為是威脅電子商務數據安全的一大隱患。
黑客攻擊網路的目的通常是擾亂系統正常運行或者竊取重要的商業機密。
黑客慣常使用的攻擊手段為：竊—即黑客通過截獲通訊信道上的重要數據並破譯來達到竊取用戶機密的目的；重發攻擊—黑客為達到影響系統正常運行的目的，而將竊得到的數據經過篡改之後重新發回伺服器或者資料庫用戶；迂迴攻擊—黑客掌握電子商務資料庫系統的安全漏洞之後，繞過資料庫系統而直接訪問機密數據；假冒攻擊—黑客先是採取發送大量無意義的報文而堵塞伺服器和客戶終端的通訊埠以後，再通過假冒該客戶或者該伺服器的方法來非法操作資料庫系統；越權攻擊—黑客屬於一個合法用戶，但是其通過某種手段使自己去訪問沒有得到授權的數據。
（2）系統漏洞。
針對於電子商務資料庫系統的網路入侵者能夠根據系統本身的安全漏洞得到系統的數據操作許可權。
漏洞產生的原因往往是資料庫管理系統沒有及時打補丁或者在安全方面的設置中總是選擇默認設置。
此外，如果由於資料庫的安全檢查措施級別太低，或者審核機制應用不當、軟體存在的風險以及管理風險等，都會使系統形成安全漏洞，從而給破壞者以入侵的機會。
三、電子商務數據安全解決方案
1、加密方案
電子商務系統中的一些商業機密數據是不允許普通用戶進行隨意訪問的。
加密方案的目的是控制以上這些機密數據只能被得到相應授權的`特定人群所訪問和存取。
資料庫管理系統的加密以欄位為最小單位進行，加密和解密通常是通過對稱密碼機制的密鑰來實現。
數據加密時，資料庫管理系統把明文數據經過密鑰轉換為密文數據，資料庫中數據的存儲狀態都是密文數據，而在得到許可權的用戶查詢時，再將密文數據取出並解密，從而恢復明文數據。
使資料庫的安全性得到進一步提升。
2、訪問控制方案
在資料庫管理系統中，不同的用戶擁有不同的許可權。
因此必須保證某個用戶只能訪問或者存取與自己許可權相應的數據范圍。
用戶所擁有的許可權包括兩方面的內容：一是用戶可以訪問資料庫中什麼樣的數據對象，二是用戶可以對這些數據對象進行什麼樣的操作。
當用戶對資料庫進行訪問時，系統會根據用戶的級別與許可權來判定此種操作是允許的或者禁止的，從而達到保護敏感數據不被泄露或者篡改的目的。
訪問控制方案有三種，分別叫做自主存取控制（Discretionary Access Control， DAC） 、強制存取控制（Mandatory Access Control， MAC） 和基於角色的存取控制（Role— based Access Control， RBAC）。
3、認證方案
身份認證技術是資料庫管理系統為防止各種假冒攻擊安全策略。
在用戶對敏感關鍵的數據進行存取時，必須在客戶與資料庫管理系統之間進行身份認證。
口令的識別是資料庫管理系統進行身份認證的一種方式，每個具體用戶都被系統事先分配一個固定的用戶名與密碼，電子商務系統的許多數據具有開放性特徵，因此必須對每個訪問系統的用戶的身份進行認證，這樣就可以阻止不擁有系統授權的用戶非法破壞敏感機密的數據。
4、審計方案
審計方案是資料庫管理系統對相關用戶的所有操作過程進行監視的一種安全方案，該安全方案的具體做法是在審計日誌記錄中存放各用戶對資料庫施加的動作，包括用戶的修改、查詢和刪除等操作。
這種有效機制可以在最大程度上保證資料庫管理系統的信息安全。
有兩種審計方式：分別叫做用戶審計和系統審計。
用戶啟用審計功能將在數據字典中記錄每個用戶操作資料庫的全部細節，包括用戶名稱，操作類型等等；而系統審計則由DBA來進行。
5、備份方案
可以把電子商務資料庫的故障或障礙分為以下三類： 系統故障、事務故障以及介質故障。
當發生某種類型的故障時，為了把企業的損失減少到最低，必須在最短的時間內恢復數據，因此，根據企業的實際情況和數據類型與特點，制定出一套合理而經濟的備份和恢復策略是必要的。
所謂資料庫備份與恢復方案，目的是在資料庫系統故障並且短時間內難以恢復時，用存儲在備份介質中的數據將資料庫還原到備份時的狀態。
數據備份根據資料庫管理系統類型的不同， 有多種備份實施計劃。
比如對SQL Server而言，有資料庫備份、事務日誌備份、增量備份和文件及文件組備份。
電子商務信息系統的資料庫管理系統中必須建立詳細的備份與恢復策略。
四、結束語
對電子商務企業來說 ，數據安全的重要性是無庸諱言的。在對機密敏感數據的管理時，必須根據應用環境的具體安全需要來實施各種安全策略。
分析電子商務中的數據安全論文 篇2
[摘要]
酒店電子商務不僅可以為顧客帶來方便，也可以為酒店帶來經濟效益和先進管理。本文對酒店電子商務的應用現狀、優勢、解決方案、發展過程中存在的問題進行了研究，對其可能出現的發展趨勢進行了討論。
[關鍵詞]
酒店；電子商務；優勢；應用發展
電子商務是20世紀信息化、網路化的產物。近幾年來，隨著知識經濟的發展和信息高速公路的建設，電子商務在互聯網上開展起來。電子商務以其難以想像的發展速度成為酒店最有效、最經濟、最便捷的營銷手段。有些酒店每天通過類似Ctrip，E-long等網路訂房中心的預定有時甚至超過了前台的散客。酒店網路銷售系統是具有革命性的酒店營銷創新。它的優勢主要在於有效展示酒店形象和服務，建立與客戶良好的互動關系，具有高效管理銷售過程，且顯著降低銷售成本、提高經濟效益和管理水平。
一、酒店業電子商務的需求
電子商務平台在酒店業中的應用，要根據市場空間大小來確定市場可行性。根據《中國旅遊統計年鑒》(2005年)顯示：2004年全國星級飯店(按經濟類型、規模和星級分)共計10888家，其中五星級242家，四星級971家，三星級3914家，二星級5096家。2004年，全年營業收入總額為1238．67億元，上繳營業稅71.07億元。另外，根據數據顯示，中國旅遊市場目前的規模約為6000億元人民幣。並且預計未來幾年內保持持續增長。這個市場規模之大，足以吸引酒店通過建立完善的電子商務體系來促進酒店的業務發展。
隨著國際旅遊酒店業電子商務市場發展勢頭的迅猛，酒店網上銷售額幾乎占據在線旅遊行業的三分之一，但由於網上支付安全性和信任性問題，目前真正網上支付的客人仍然很少，要實現真正意義上的網路銷售還有待時日。盡管如此，現今國內銷售酒店客房的專業網站為數已不少，許多酒店還進入了國內各種旅遊商務網站和國外相關網站。
二、酒店電子商務優勢
酒店電子商務的開展首先給酒店業經營增加了新的服務產品，滿足了市場的新變化。因為遊客，特別是商務客人，他們需要在旅途期間仍然得到互聯網服務，於是電子商務的開展使得酒店增加了對客服務的內容，為客人帶來了方便。
酒店通過互聯網來采購設備，可以方便地實現規模采購和享受熟客優惠。對於數額較大的采購項目，一般就可以採用優先決策方式，做好管理控制。電子商務的開展提供了售前、售中和售後的全過程服務，包括從酒店需求設計的配置計劃制訂、價格查詢、預定、支付、配送等所有環節，可以為酒店節約大量的人力，財力和物力成本。
三、酒店電子商務建設解決方案
1.總體方案設計審核
酒店電子商務建設是一個系統工程，為了當前項目所需而不顧日後發展的方案，不僅造成重復投資而導致浪費，若方案不符合業務需求還會降低項目本身的實際功效。因而，酒店電子商務建設應該量身定做，提出總體設計方案，並由行業管理部門組成專家組，對總體方案進行論證和審核，以確保方案的先進行、可行性。
2.建立行業認證
有的IT公司並不了解酒店業的特性，並在客房寬頻合同中明確規定了網路環境產權不屬於酒店。因此，酒店無權在該網路環境加設任何其他應用項目。鑒於上面提及的問題，有必要針對那些專業從事酒店業電子商務建設方案實施的企業進行認證，以確保從事酒店電子商務建設的IT公司都具有專業性，避免酒店電子商務建設走彎路。
3.建立服務標准
對於酒店而言，電子商務是一個工具、一種手段、一種服務，服務水平的高低直接影響到酒店經濟效益和競爭力。雖然目前我國高級技術人才輩出，卻大多投身於高薪技術領域，而在服務行業出現斷層現象。這也就成為酒店開展電子商務中的一大瓶頸。
四、酒店電子商務發展與展望
未來的酒店電子商務應向增強與客戶的雙向交流、改善信息服務、通過個性化服務增加附加值的方向發展，目前我國酒店電子商務「以交易為中心」色彩較濃，預計未來酒店電子商務將在服務上更加完善，更加人性化。
1.電子商務的規范化與標准化
酒店電子商務是一個新興領域，我國在酒店電子商務規范與標準的整體制定和推行方面尚非常薄弱，這應是下一階段發展的重點。
首先是規范化，建立健全酒店電子商務規范體系，為酒店電子商務的實施和監管、企業和消費者的市場行為、信息內容和流程、技術產品和服務等提供指導與約束，預先對那些可能對酒店電子商務活動產生不利影響的潛在因素加以防範。
其次是標准化。在國外，通常是由專門的組織（如OTA）制訂出一套統一的數據格式和介面標准，酒店電子商務網站、管理信息系統在開發時都遵守這套標准，這樣在一開始就能夠保證與酒店的信息系統做無縫鏈接的可能性。我國酒店電子商務的數據應該盡快實現標准化，與國際接軌。
2.移動電子商務將成為主流
移動電子商務結合智能網路技術，是真正實現以人為中心的電子商務應用。如移動支付—顧客無論在何時何地，通過行動電話等終端就能完成對企業或對個人的安全的資金地付。新技術的應用將使酒店電子商務功能更加完善，應用更加普及。
五、結束語
進入21世紀，電子商務充滿活力、飛速向前發展，電子商務使整個市場、各個行業發生著驚人的變化，酒店業也不例外。以無線網際網路為載體的第三代電子商務模式正在蓬勃發展中。我們迫切希望電子商務為酒店業的發展發揮橋梁紐帶作用，希望酒店電子商務得到健康有序的發展。
參考文獻：
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[4]李琪：電子商務通鑒[M].北京：中國商業出版社，2000
『貳』 像京東網這樣的電子商務平台需要多大的空間和資料庫
這樣的平台數據是一直在增長的，只有太長久的無用數據才會清理掉，而且伺服器也是採用集群以及多級備份的，所以空間很大，具體數字我也不知道，因為我不是內部人士，但是起碼要有專業機房才能順暢運行的。
『叄』 電子商務的畢業論文題目怎麼寫
旅遊電子商務網站的構建
[摘要] 本文介紹了基於WEB的旅遊電子商務網站的設計思想和和採用的主要技術，對系統實現的基本模塊如用戶管理、產品管理、購物管理和訂單管理模塊進行了較為深入的探討，同時還分析了用ASP技術與ADO結合起來訪問Web資料庫的具體實現方法。
[關鍵詞] 旅遊電子商務網站資料庫ADO
隨著新型的商業運營模式電子商務的日趨成熟，旅遊電子商務網站發展迅速, 從數量上看已經初具規模。縱觀中國旅遊電子商務近年的發展，旅遊電子商務正在從簡單的網上信息瀏覽、搜索、推播的信息服務方式朝實時在線的交易、支付的服務方式發展。為了更好地進行網上交易,我們有必要對整個網站進行認真的設計。
一、旅遊電子商務網站的系統設計
在系統具體實現之前需要進行規劃，首先需要確定一個旅遊電子商務網站系統的基本功能結構，並考慮資料庫系統設計方案。
1.系統功能結構
通常，在旅遊電子商務網站上，遊客可以瀏覽並查詢旅遊產品，了解旅遊旅遊產品的詳細情況，如旅遊線路、景點、餐飲、住宿、價格等。如果滿意的話，注冊後憑用戶名、密碼登錄，填寫訂單並支付，即可訂購好該旅遊產品。基於以上購物流程考慮，一個典型的B2C架構的旅遊電子商務網站，可劃分為四個基本的功能模塊，如用戶管理、產品管理、購物管理和訂單管理等。各個模塊相互獨立，可以獨立完成自己的功能。各模塊間又緊密聯系，不可或缺，如訂單管理都需要記錄產品信息和用戶信息，離不開用戶管理、產品管理這些模塊。系統的基本功能結構如下圖。
網站功能結構圖
2.資料庫的設計
在網站系統的設計過程中，資料庫設計是非常重要的，資料庫是網站的核心，也是聯系各個功能模塊的紐帶。如果設計不當，網站的性能也會受到影響。
按照系統的功能，可以確定旅遊電子商務系統中的實體有：會員、產品、訂單。同類實體構成的實體集設計為相應的表。因此，資料庫中至少需建立以下三種類型表：
（1）會員信息表member：主要存放會員的個人信息，會員編號、姓名、出生年月、聯系電話、email 、級別等。
（2）旅遊產品信息表info：主要存放旅遊線路、酒店和航班的詳細信息，可以將這三類信息分別存放在三個表中，即表travelinfo、hotelinfo、airlineinfo。旅遊線路信息表travelinfo包括線路編號、線路名稱、出發地、目的地、游覽天數、價格、組團人數、行程安排、供應標准、開班日期等。酒店信息表hotelinfo包括酒店的編號、名稱、所在城市、地址、星級、房型、價格、酒店簡介等。航班信息表airlineinfo包括航班的編號、航班號、出發城市、到達城市、所屬航班公司、機型、開班日期、起飛時間、到達時間、起飛機場、降落機場等。
(3）訂單信息表orders：主要存放客戶的訂單信息，包括訂單編號、會員編號、付款方式、付款狀態、訂單處理狀態、收到訂單日期、旅遊產品編號、數量、單價等欄位。通過會員編號可以與會員信息表聯系起來，通過旅遊產品編號可以與旅遊產品信息表聯系起來。
二、旅遊電子商務網站的實現
按照系統的功能，旅遊電子商務網站可劃分為用戶管理、產品管理、購物管理和訂單管理等四個基本的功能模塊，貫穿了當前旅遊電子商務網站的一般處理過程。
1.會員管理
會員管理主要包括用戶注冊、登錄，信息修改三個方面的功能。
用戶注冊是站點獲取用戶信息的一個基本渠道，既方便於對用戶的管理，又通過這些信息可以為用戶提供更好的服務。一個站點上不能有兩個一模一樣的用戶，所以需要有一個關鍵信息如用戶名來惟一區分不同的用戶，因此在用戶注冊提交後就需要先檢查網站資料庫中是否已經存在這個用戶，如果存在則返回重新輸入，否則信息經系統驗證無誤後，連接資料庫，利用insert語句添加到資料庫中。數據的提交是以表單的方式，採用POST方法傳遞數據。當表單提交按鈕觸發後，會對表單里的對象逐個驗證是否合乎規范，如果不合邏輯將會返回重新輸入，驗證代碼可以定義為一個過程。
用戶登錄只需要通過資料庫驗證用戶是否為正確的用戶，即輸入的用戶名和密碼是否正確。
修改個人信息一般都要在用戶成功登錄以後才能進行，首先通過查詢資料庫，以表單的形式將該用戶的信息顯示出來，然後允許用戶進行修改，修改的數據提交後，連接資料庫，利用update語句對資料庫中的數據進行更新。
2.旅遊產品管理
旅遊產品管理主要是通過建立良好的旅遊產品分類和搜索方式，向遊客展示各種旅遊產品信息，讓遊客能方便地以各種方式快速地瀏覽產品，進行選購，減少客戶不必要的時間浪費。
可以從價格分類顯示、熱點產品顯示、推薦精品顯示、新產品顯示和查詢顯示等多方面向遊客展示關於旅遊線路、酒店、航班等信息。從資料庫技術的角度，幾乎所有形式的產品顯示都是按一定的條件對資料庫進行查詢，並將查詢的結果顯示出來。其中查詢顯示是較為復雜的產品顯示方式，允許輸入多個條件進行查詢，然後把符合條件的旅遊產品顯示出來。通常採用模糊查詢like可以將符合查詢條件的所有產品顯示出來。
3.購物管理
購物管理模塊實際上是一個從旅遊產品顯示到訂單生成之間的購物流程的設計。購物流程可以包括很多步驟，這些步驟不是必須的，它們的存在只有一個目的，就是確保正確地生成一個完整無缺的訂單。在遊客預訂旅遊產品，尤其是在結算之前，需要進行登錄，登錄是為了獲取和記錄遊客的相關信息。遊客在預定旅遊產品時，系統將自動調用訂單生成模塊以產生實際的訂單，訂單的信息將添加到資料庫中訂單信息表orders表裡，所產生的訂單應包括這樣一些信息：訂單編號、會員編號、付款方式、付款狀態、訂單處理狀態、收到訂單日期、旅遊產品編號、數量、單價、聯系電話等。因此，實現該模塊時，訂單信息的獲取是非常重要的，關於用戶的內容可以從會員登錄時保存到session對象中的數據得到會員編號，關於旅遊產品的內容可以從遊客選擇產品時點擊「預訂」時獲取產品編號，關於付款的內容需要用戶臨時輸入，設計一個表單即可獲取數據。獲取了必要的數據後，系統就可以根據這些數據產生訂單並將該訂單數據保存到訂單數據表中了。
4.訂單管理
遊客可以訂購多個旅遊產品，生成多個訂單，並對自己的訂單進行管理，遊客可以查詢所有訂單，隨時了解所選購的產品名稱、價格，以及訂單是否已付款，訂單是否已被處理等相關信息。遊客也可以刪除部分訂單，如對於未付款、未處理的訂單遊客可以取消，但對於已付款的訂單遊客無法直接從網上刪除，必須和工作人員聯系。
一個訂單的生成到一次交易的結束期間，訂單至少要經歷三個狀態：未處理，正在處理，處理完成。這些狀態的變化都應反映在訂單之中。因此在設計訂單表時，除了具備購買者、所購產品、訂單號等基本欄位外，還需要添加一個訂單狀態欄位，用來保存當前訂單的狀態。
三、應用ADO訪問資料庫
系統採用ADO (Active Data Objects) 組件作為資料庫解決方案。ADO是ASP的一個重要的內置ActiveX組件，可以在伺服器中提供對資料庫操作的強大功能。在ASP頁面中可以調用ADO對象實現對資料庫的操作,它通過ODBC或者相應的資料庫引擎，通過ADO與ASP的結合,可建立提供資料庫信息的網頁,允許訪問者在瀏覽器頁面上查詢、插入、更新和刪除站點伺服器的資料庫信息。其工作過程：當用戶端的瀏覽器填寫好表單按下確定按鈕後，經過互聯網或內聯網傳送HTTP請求到WEB伺服器，WEB伺服器執行該請求所指定的ASP文檔，利用ADO對象，調用ODBC驅動程序，連接資料庫，執行ASP文檔所指定的SQL指令，最後將執行結果以HTML格式傳送給用戶瀏覽器。
ADO組件定義了三個最基本也最核心的對象，Connection對象、Command對象和Recordset對象。Connection連接對象主要用來建立並管理與資料庫的連接；Command命令對象通過已建立的連接對資料庫可提供靈活的查詢；Recordset記錄集對象主要用於表示訪問資料庫查詢所返回的結果，通過它可實現對資料庫中的數據的增、刪、改等操作。通過這三個對象用戶可以很方便地建立資料庫連接，執行SQL查詢以及完成資料庫訪問等操作。
用ASP和ADO訪問資料庫可按以下步驟實現：
(1)創建一個Connection對象實例,Set conn=Server.Create.O b ject("ADODB.Connect ion")，用Open方法打開待訪問的資料庫,Conn.open「資料庫名」。
(2)設定對資料庫的操作命令，即指定要對資料庫要執行的SQL命令
(3)利用Connection對象Execute()方法返回的結果集自動創建一個Recordset對象，Set RS = Conn. Execute(「SQL 」語句)，利用Recordsets對象所提供的屬性和方法顯示查詢結果。
(4)關閉結果集對象RS.close,斷開與資料庫的連接Conn. Close。
四、結束語
利用ASP與SQL Server開發與架設電子商務網站的技術已經非常成熟，它是中小型旅遊企業架構網站，實現信息數據動態發布的較好選擇。本文根據一般旅遊電子商務網站的運行情況，在基於WEB的三層Browser/Server結構基礎上，採用支持ASP的IIS5.0作為中間層的WEB伺服器，用ADO組件訪問SQL資料庫，實現了基於Internet的動態旅遊電子商務網站系統的構建，同時採用模塊開發增加了系統的可維護性和可擴展性，為一般旅遊電子商務網站系統提供一種可行性方案。
『肆』 電子商務類網站需要什麼資料庫
電子商務類網站需要的資料庫主要有以下兩種：
Windows Server 2003/2008+ASP.NET+IIS+MS SQL Server 2005/2008；
Linxu/Unix+PHP+Apache+MySQL。
電子商務企業資料庫必須具備的三大特性：
符合ACID原則：為了盡可能創建完美的用戶體驗，資料庫需要一個可以在每個事務中保證原子性、一致性、隔離性和持久性的資料庫，符合ACID的資料庫將會確保資料庫事務正確地完成，這意味著客戶可以在網站上獲得他們所查詢的返回值和正確的產品可用性；
可擴展性：MySQL資料庫可以處理海量數據，但由於MySQL只能夠'向上擴展'，因此在某種程度上，單一成本、大排量的主伺服器將會出現瓶頸，所以，與其讓電子商務平台最終走投無路，技術人員應該考慮利用水平可伸縮的雲資料庫，資料庫可以很容易地擴展，以適應大流量的沖擊；
可用性高：如果資料庫和系統處於關閉狀態，客戶會對你的品牌失去信心，所以需要可用性高的資料庫，可用性高的資料庫可以確保良好的用戶體驗，同時還產生收入雙贏的局面。
『伍』 電子商務資料庫構建步驟是什麼
電子商務的資料庫構建步驟主要有以下幾點：
需求分析：調查和分析用戶的業務活動和數據的使用情況，弄清所用數據的種類、范圍、數量以及它們在業務活動中交流的情況，確定用戶對資料庫系統的使用要求和各種約束條件等，形成用戶需求規約；
概念設計：對用戶要求描述的現實世界，通過對其中住處的分類、聚集和概括，建立抽象的概念數據模型；
邏輯設計：主要工作是將現實世界的概念數據模型設計成資料庫的一種邏輯模式，即適應於某種特定資料庫管理系統所支持的邏輯數據模式；
物理設計：據特定資料庫管理系統所提供的多種存儲結構和存取方法等依賴於具體計算機結構的各項物理設計措施，對具體的應用任務選定最合適的物理存儲結構；
驗證設計：在上述設計的基礎上，收集數據並具體建立一個資料庫，運行一些典型的應用任務來驗證資料庫設計的正確性和合理性等。
『陸』 什麼是電子商務數據管理
電子商務資料庫管理系統主要是為了完成數據的組織、存儲、維護、獲取等任務。
電子商務數據管理作為電子商務發展的基礎，為經濟單元電子商務的正常有效運作提供支持。因此要建立電子商務數據平台；對電子商務數據進行管理，包括物流數據的收集與管理、資金流數據的分析與管理、信息流數據的採集與管理；闡明實現電子商務數據管理最優的社會條件和企業條件。
(6)中國電子商務資料庫擴展閱讀：
電子商務課程學習內容：
1，基礎課程：
電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、網路營銷、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言、網路與數據通訊技術、資料庫原理與網路資料庫技術、電子商務原理以及決策與支持，網站設計，網頁模板設計等相關課程。
2，專業課程：
電子商務系統的分析與設計、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、Dreamweaver網頁設計與製作、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計，電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、 經濟法。
『柒』 中國的電子商務技術和信息網路的基礎設施
目前，我國B2B電子商務堅持從國情出發，堅持穩健務實的政策，保持了良好的發展勢頭，但我們也清醒地看到，我國發展B2B電子商務的環境還不完善，與發達國家相比還存在很大的差距。下面將從基礎設施、文化和社會差異、行業結構、企業政策四個方面分析我國B2B電子商務環境。（一）基礎設施世界各國信息基礎設施的發展極不平衡，發達國家的信息基礎設施已經達到較完善的程度，但發展中國家信息基礎設施的建設還在起步階段。目前，我國由於經濟實力和技術方面等原因，發展電子商務的各項基礎設施都落後於西方，但改善很快。1、互聯網現狀美國互聯網的今天也許就是中國互聯網的明天，觀察美國互聯網的現狀對於分析中國互聯網的發展有重要的意義。在互聯網基礎環境方面，中國互聯網用戶和PC裝機量低於美國，互聯網用戶的消費水平也低於美國，因此，中國互聯網總體應用狀況遠落後於美國，且體現出了不同的特點。 表1-31中美環境差異（2004） PC裝機量 PC占人口比例 互聯網用戶 網民人口比例美國 1.98億台 71% 1.62億 58%中國 0.29億台 2% 0.59億 5%雖然中國互聯網用戶的數量逐年猛增，但最近的調查顯示，到目前為止，我國廣大互聯網用戶上網的主要目的仍是獲取信息與休閑娛樂，這部分網民占成以上，而開展商務活動的還不足1%。摩根士丹利在《2004年中國互聯網研究報告》中對中國和美國、歐洲、日本、韓國在互聯網技術和服務方面的相對領先程度作了對比分析。在其分析中，可以明顯地看到：在簡訊和在線游戲技術/服務方面，與美國相比，中國相對領先；在電子商務、在線廣告和寬頻應用方面，美國領先。尤其是在電子商務方面，中國遠遠落後於美國。當前，中國互聯網類似於美國三、四年前的情形。盡管中國互聯網企業抓住了簡訊和在線游戲的互聯網應用，從而成功開創了獨特的互聯網盈利模式，但是，就長期和根本趨勢而言，網上消費和經商會逐漸像現實社會一樣成為主流形態。美國的今天就是中國的明天，三年後，在中國互聯網市場的主角必定是B2B電子商務企業。2、企業信息化程度B2B電子商務模式提供了一個虛擬的網上交易平台。進入網上交易的企業要具備一定的資格，這個資格就是企業內部必須有一套合格的電子化生產管理系統。且這套系統能與外部信息流無縫對接，以實現企業生產、采購、銷售全過程的信息化。 企業信息化是時代的要求，國民經濟信息化的基礎。現代信息技術的飛速發展和迅速普及，使企業生存和競爭環境發生了根本變化，信息化已成為企業獲取競爭優勢的最佳選擇。我國企業信息化建設已有了20多年的歷史，並取得了一定成效。在發展過程中，既有成功經驗，也有失敗教訓。從總體上來看，隨著企業管理體制改革的推進，信息化發展的勢頭良好，但與西方主要發達國家相比，我國企業信息化規模、層次和水平都存在很大差距。 美國早在1993年就已有2.4萬家企業使用電子數據交換（EDI）。隨後，經過幾年的發展，美國所有的大公司都實現了辦公自動化，一些跨國公司還實現了虛擬辦公室。美國企業的信息化建設已經進入了比較高級的階段：60%的小企業，80%的中型企業，90%以上的大型企業已藉助互聯網廣泛開展電子商務活動，其中B2B占電子商務總額的80%以上。以美國思科（SISCO）公司為例，思科是互聯網設備和應用方案的提供商，是一個非常地道的「傳統企業」，但是思科卻把管理和運營成功的遷移到了互聯網上。思科公司為其全部產品（路由器、交換機和其他網路互聯設備）建立了虛擬的訂貨系統，這樣只需要很少的現貨產品。該公司建立虛擬訂貨系統之前，訂購一個產品的過程十分復雜。通常，客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產品類型和配置，然後，這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購部門，采購部門再通過電話、傳真把訂單傳給思科公司。思科公司的客戶服務管理員再把訂單輸入到思科公司的系統中。訂單一旦通過系統認可，生產計劃就會再24小時之內排定。目前，思科再全球范圍內80%的訂單通過網路來處理。如果通過傳統得方式來下訂單，出現錯誤就會拿回來，然後再重新發貨。不僅自己和合作夥伴得成本上升，同時用戶得滿意程度還會下降。而通過互聯網下訂單，在提交使就會得到自動檢查，保證呢每一張訂單都是正確得。合作夥伴和用戶還可以在網路上跟蹤訂單得處理過程，這樣，雙方得成本都得到了控制，也提高了客戶滿意度。思科使電子商務得倡導者和成功得實踐者，並從電子商務得應用中獲益匪淺。通過成功應用電子商務，思科每年節省8億美元得經營成本，使客戶得滿意度大幅上升。正是因為成功地應用呢電子商務，思科獲得了很強得市場競爭能力。相比之下，中國企業信息化整體水平還比較低。2004年，某權威機構對我國2000多家大型企業信息化建設得調查顯示，應用ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃）得企業僅占調查企業總數得10%；對3000加大型企業信息化建設狀況得調查顯示，只有3.7%的企業信息化建設進入成熟階段。我國企業信息化建設緩慢的原因主要有：部分企業對信息話得緊迫性和重要性認識不到位，必要的人力、物力和資金投入不足，信息技術得支持配套能力不強，信息化建設成本過高，有關政策法規不完善。企業再信息化應用方面能力還不強，在內部管理系統得整合上，更多得企業還僅局限於一般管理系統得開發。而以ERP為平台，整合企業內部各項系統，來實施綜合管理得典型企業案例還不多。「成功往往使只可欣賞而不可模仿得」，不能說吧思科得信息話方案照搬過來，自己也就成呢「世界先進企業」呢。索引，要錯金中國企業信息話建設得健康發展，要倡導企業量力而行，結合實際，不僅要結合我國的國情，還要結合企業自身得具體情況。中國企業信息化建設依然任重而道遠。3、物流配送今年來，B2B電子商務的發展，擴大了企業得銷售范圍，改變呢企業傳統得銷售方式以及消費者得購物方式，使得送貨上門等物流服務成為必然，促進呢我國物流業得興起。但目前，我國得物流產業得發展仍處於起步階段，物流水平仍難以滿足B2B電子商務的需求。與發達國家相比，我國物流業存在以下五大差距：（1）成本高 居世界銀行得推測，我國得物流費用佔GDP得比重約為16.7%，比發達國家高出一倍左右。（2）周轉慢 2000年我國工業企業流動資金得周轉速度為1.62次，而日本製造業得平均周轉速度為15~18次，一些知名跨國公司如沃爾瑪、家樂福燈已經達到20~30次。（3）庫存大 到2000年底，我國庫存商品沉澱得資金高達4萬億元，佔全過GDP近50%。在目前世界工人得庫存商品與GDP得比例中，發達國家一般不超過1%，發展中國家也不過5%。（4）效率低 有關專家估算，我國僅汽車空駛率就高達37%，相當於150萬輛載重汽車來回空泡，意見商品從生產出來到消費者手中，要經過十幾次得搬動、裝卸、長時間得儲存、曝光，因此，每年全國物質損耗約為3000億元以上。（5）傳統流通幹事仍然佔有相當大的比例 有資料顯示，美國、日本、歐洲等物流發達國家和地區使用第三方物流企業得比例已經達到30%`70%,而我國得工業企業中，把原材料物流交給第三方物流的佔18%，吧銷售物流交給第三方的僅佔16%.隨著第三方物流得不斷發展，我國愈來愈多得企業也開始將物流業務外包出去。例如，上海通用汽車公司將全部物流外包給第三方，而自身集中於汽車的設計、生產和製造。第三方無酒公司負責上千種零件得包裝轉換，按照通用公司發出得指令想公司零部件中轉地狡猾，甚至在通用公司生產現場設置辦公室，解決系那場物流問題，使通用汽車公司得物流系統高效有序地運轉，能更加集中於核心業務。眾所周知，物流配送使電子商務得一個重要環節。在B2B電子商務得物流配送中，除極少數可通過網路直接傳送得數據產品外，絕大多數商品需要往下配送。配送問題不解決，無法形成完整得商務活動，B2B電子商務大打折扣。要解決我國物流配送問題，需要政府和社會同你合作。郵政、特洛、公路、河運、海運、航空、專業遞送公司等應打破地區和部門之間得封鎖，建成多功能、全方位的物流配送網路。同時，從事B2B電子商務得企業應著力研究適應自身業務特點得配送系統，真正做到物流配送快速、有效，並實現低成本配送。（二）文化和社會差異1、文化差異由於再B2B電子商務交易中，買賣雙方往往不能直接見面，而要憑借第三方（權威方）發放得證明（CA），再網上向對方說明自己得身份，買賣雙方或多方都是「背靠背」得方式中國冷更喜歡面對面得交流，也樂於依靠長期建立再信任、家庭親情或歷史基礎上得商業關系來進行交易。這往往也因為中國傳統的商業環境中，缺乏對陌生方得信用了解，法律保護機制與不完善。因此，關系就成為開展生意得必要條件。尤其使做一些大一點得生意，不見面、不吃飯、不送禮，是很難做事情得，而這一套商務商務慣例很難移植到網上進行。然而當今無論從網路可知還是商業經濟都處於景象地位得美國，其獨特得民族文化為B2B電子商務得迅速普及提供呢良好得條件。美國冷敢於冒險，具有不斷嘗試新機會得民族個性，因此，他們往往部位各條條框框說束縛，敢於創新並樂於接受新生事物。面對B2B電子商務帶來得無限三輯，他們不是懷疑，而是用熱忱的態度去擁抱這一新得機遇。但這是否意味在線B2B商務難以再中國成功呢？不一定，中國得公司分為兩種類型：一類使處於產品已高度標准化得出口行業得公司，他們經常需要與國外得客戶打交道。在這些交易中，關系並不是重要因素（在線銷售很多使通過拍賣來完成得，公司也主要根據預先可明確定義得產品價格和質量來開展競爭）。第二類使那些面向中國本地市場得公司，他們可能不大適應同那些還未與他們見過面得公司做生意。這將會阻礙B2B電子商務得發展，特別使不利於建立公共電子市場。在我國，不妨將面對面得關系與高效得B2B電子商務交易結合起來。沒有理由認為只要買賣方進行網上交易，就無需花較大精力來建立緊密的私人關系；雙方交易前得認識過程不可缺少，如他們之間能建立電子商務連接，這會更有效地補充發展他們之間得關系。比如說在買房或買方主導得電子市場中，公司可以與他們編號得商業夥伴建立網路連接，以加強他們之間得商業聯系。但在公共電子市場中，交易得使一般商品花得產品如大眾型工業原料時，中國企業可能並不看重雙方之間得關系，而是更看重價格、質量。例如再www.chemconnect.com全球化學工業品交易網上，中國得供應商已再上面與國外買家進行在線交易。2、社會差異美國B2B電子商務的母的是為了讓企業降低成本，加快流轉速度，進而為企業增加利潤，這一點與中國得B2B是一致的。但是，由於中美社會類型得差異，使得中美發展B2B得道路註定不一致。根據Aberdeen Group得報告，美國產品得價格中包裹：22.8%得直接成本、13.6%得簡介成本、21.7%得人員成本、21.3%得稅收。26%得利潤。根據其估計，通過使用B2B得模式，可以降低15%得直接成本以及70%得間接襯衫本。具體地說，對一個訂單得平均處理成本，如果使用手工模式需要107美元，而使用B2B某事自動進行僅需要30美元。另外，通過使用B2B，采購周期可以縮短50%~70%。基於上面得考慮，美國採用B2B模式可以達到降低成本等目的。但是，中國得經濟狀況和美國大不相同，美國使典型得「人貴物廉」得社會，通過自動處理可以減少人員，而中國人員成本相對較低，通過使用B2B得模式固然也可以減少一般處理人員，以降低成本，但需要增加更為昂貴得專業人員，同時還需要維持通信、設備等費用，中得成本未必能夠降低，可能還會提高。所以，中國B2B電子商務得發展不應盲目照搬照抄美國，而應結合我國得國慶尋求適合自己的發展之路。（三）行業結構 電子商務給不同行業所帶來的機會大不相同，不僅向各個產業滲透的順序不一樣，而且各產業所獲得的收益也不盡相同。研究表明，計算機和通信設備生產廠商特別適合採用電子商務，同時，在未來5年內，計算機和通信設備食品飲料、汽車以及配件、製造業設備和原材料、建築物和房地產等五大行業將是未來運用電子商務的重點行業。 由於美國的B2B電子商務起步比中國要早，現已在各行業蓬勃發展起來。相比之下，中國的行業結構對其開展B2B網上交易損益參半：1）中國的大多數企業屬於製造業，而且，他們的交易產品多是直接商品（原材料），這些商品不太容易特徵化，它們往往是某個業務過程的中間產物，將這些產品轉移到網上進行交易就比較困難。因此，中國開展網上交易最好的產品可能是化學用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網上交易目錄中定性的產品。2）中國的第三產業不發達，第三產業的企業如航空公司、銀行建立的賣方主導的B2B電子商務網站發展潛力不是很大。他們難以單個地從開展的電子商務中獲益。因此，在這些行業中，由第三方建立行業網站或聯合起來共同開展電子商務更能提高行業生產率、增加收益。3）在中國的許多行業中，存在著行業壁壘低、競爭過度等問題，這將在某種程度上刺激電子商務的發展。比如在家電行業，競爭十分激烈，各大公司的品牌戰價格戰打得不亦樂乎。為了進一步取得經營優勢，他們將採取一切手段來提高效率，包括電子商務。目前，中國的主要家電廠商都已觸網，開展了B2B交易。4）中國許多行業的市場集約化程度不高，中間環節偏多，供應鏈效率低下，耗費偏大，表現為經營粗放。而電子商務最大的特點，就是可以將粗放的過程集約化。中國當前經濟發展的突出問題，恰好是傳統產業過於粗放。行業中的交易成本偏高。實施B2B電子商務能通過電子訂單、自動化交易、合作管理庫存、協同計劃等方式消除重復勞動，減少無效中間商，提供供應鏈的運作效率。但問題是B2B實施要想獲得進一步的成功，就需對傳統不合理業務流程進行優化，這樣不可避免地會遇到阻礙（如減員）。消除過去不合理的流程，這可能會觸及一些人的既得利益，從而減緩B2B的發展。（四）企業政策B2B電子商務以其優異的功能特點和難以迴避的誘惑，受到了中外企業的青睞。但是我國許多企業的管理處於主觀、隨意的經驗管理階段，不能適應市場經濟的要求，這大大影響了B2B在我國的發展，重要表現在：1、 企業規模不大美國在各個細分的市場幾乎都已經形成了幾個主要的大型壟斷企業存在的格局，這些企業規模都比較大，而且都已經在內部實現了完整的ERP系統。因此，美國的B2B核心不在兩邊的B上面，而是在中間的to上面，最終實現的效果是兩邊的ERP系統可以直接通過B2B實現互操作。但是，中國中小企業廣布的特性和市場發展的規律決定了網路中的任何一個產業都不可能是一家壟斷，使用中國企業規模一般都比較小，絕大多數企業都密鑰任何ERP系統，能有個MIS(Management Information System,管理信息系統)就不錯了。到現在為止，中國企業內部最普及的管理軟體是財務軟體，普及率也不到50%。這樣，中國的B2B如果簡單地假設企業內部都有完善的ERP系統，那麼這個B2B一定找不到幾個用戶。2、企業業務流程不規范中國的大部分企業內部責任劃分不明確，業務流程也不規范。但是為了從電子商務中獲益，公司必須將某些流程自動化，建立其明確的授權程序。比如，一家大型製造商想把辦公用品及計算機設備的采購放到網上進行，那麼：1）在西方，像SAPOracle公司就會為該公司安裝一套采購軟體系統，它定義了一系列的「用戶特徵」。每個用戶就可以根據系統規定的許可權，在一定的全額范圍內，無需上司批准，直接在網上下訂單，或在金額超過授權范圍的情況下，從領導那獲得電子批復，再進行網上交易。以上這種系統的成功實施需要把員工明確分為特定的類別，並制定清楚的程序。2）而在中國的許多企業中，人們往往對這種正式定義的程序有抵制，認為它缺乏「人性」。正是由於這個原因，在中國也很難成功實施ERP項目，電子商務解決方案提供商的例子也不大好過。3、企業之間缺乏信息共享企業只有在與供應鏈中的夥伴共享有關需求、決策、生產信息時，才能獲得電子商務的全部益處。戴爾公司就是一個很好的例子，公司始終保持供應鏈信息的透明：在每一思科，它的供應商都能知道公司生產系統中的定單等級、庫存情況，因此，就能在適當的時候，將合適數量的產品運送給公司。中國的B2B電子商務運作遠沒有這樣復雜。這其中除了技術方面的願與你外，更深層次的原因在於中國企業的心理狀態。他們缺乏對商業夥伴的信任，普遍擅長「單打獨斗」|，不擅長「有效結盟」。這主要是因為中國企業目前的競爭仍處於初級階段，企業之間的競爭多數局限於單個個體的較量。而未來中國市場的競爭將適應客戶日益苛刻的要求，升級到企業所在的供應鏈之間的競爭，這將迫使企業學會共享供應鏈運作中的信息。因此，中國的企業要迅速轉變經營思想和方針，將企業經營盡早納入網際網路的軌道，以推動中國B2B電子商務的迅速發展。中國B2B電子商務發展前景展望雖然我國的B2B電子商務還處在初步發展階段，但作為電子商務的一種最主要的應用模式，B2B電子商務蘊涵了無限的商機，為我國企業提供了廣闊的發展空間。目前，我國發展B2B電子商務的環境（網路基礎建設等運行環境，市場環境、信息安全、認證中心建設等條件）逐步完善，國家有關電子商務的各項政策、法規也日益健全。盡管在我國發展B2B電子商務的過程中，會存在許多不確定性和風險，但不可置疑的是中國B2B市場的發展已經啟動，中國已登上了網路快車，前面的景緻一定會越來越精彩，我國的B2B電子商務必將再創輝煌。結論與展望B2B電子商務無論在西方還是中國，都處於起步階段，還存在著很大的後發優勢與較大的發展空間，機遇與挑戰並存。然而，我們也清醒地看到，目前我國B2B電子商務發展的層次還比較低，與發達國家相比有著較大的差距。信用體制、網上支付、物流網路目前仍是制約中國電子商務市場發展的三大核心瓶頸。由於目前沒有完善的銀行網上擔保和交付系統、沒有完善的誠信評級記錄和系統，目前中國B2B電子商務的發展還處於初級的信息和產品發布階段，主要是以提供多點對多點的貿易信息交流平台為主。2004年11月，開始運營的買麥網在首次新聞發布會上明確表示：中國B2B市場還沒有發展到大家來分蛋糕的地步，當務之急是要將蛋糕一起做大。雖然中B2B電子商務的發展可以借鑒美國等發達國家有益的經驗，但是由於中國的電子商務環境同美國存在較大差別，照搬美國模式並不一定能夠取得成功，所以中國B2B電子商務的成功發展必須針對自身的特點來描繪未來發展的藍圖。發展有中國特色的B2B商業模式，可以從以下四個方面著手：1）大企業成為發展和應用電子商務的先鋒，先實現企業供應鏈管理的電子化，通過互聯網將企業的上家（供應商）訪問下家（銷售商）聯為一體，建立網上采購系統。2）建立專業網站作為電子商務的切入點，逐步實現網上交易。3）利用電子商務手段，開拓國際市場，實現全球采購、分銷。4）中小企業藉助中介網站開展B2B電子商務。目前，我國B2B電子商務的成長環境已基本形成，一個日臻成熟、充分保障、協調發展、良性循環、以點帶面的有中國特色的B2B電子商務呼之欲出！