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快遞配置不對怎麼處理

發布時間: 2022-11-29 15:04:27

1. 如果已經簽收了快遞,打包以後發現貨物不對 該怎麼辦

如果簽收後,這樣的東西應該當著快遞員的面當面檢查,發生問題可以讓快遞員幫你證明。一般這樣的問題很少出現在快遞上,基本都是發貨方的問題。

快遞本身做的就是信用企業,如果沒有信用就很難存活下去。對於你提出的這個問題我覺得你應該和發貨方聯系確定,貴重物品應該簽收後,當著快遞員的面檢查是否正確和完好,發生問題後快遞員也方便和公司及時聯系溝通。快遞被盜,丟失和運輸途中損壞是有的。

相關說明

伴隨著快遞業務量的不斷上漲以及快遞實名制的普及,快遞面單上個人隱私的泄露問題引起了廣泛關注。為防止個人信息泄露,市場上部分快遞採用了隱私面單形式包裝,收貨人的姓名和電話號碼會被打上馬賽克;但這樣的隱私面單仍未得到全面普及。快遞隱私面單技術並不難,但會降低快遞員投遞效率。

快遞實名制不但有利於保證收件人、快遞人員以及快遞公司三者的安全,還有利於規范快遞市場。不過,快遞公司因此而增加的成本,則有可能由消費者自己來買單。

2. 在網上買的筆記本電腦2500,快遞面交貨到付款,買回來才知道配置不對,系統是假的,可以報警嗎

如果配置和網店裡的數據不匹配,或者電腦有問題可以直接拒收呀,既然是面交為什麼不驗貨再付款呢?
如果你有足夠的證據的話是可以報警的,只要有足夠的證據證明賣家存在詐騙行為,你報警是可以找回損失的,也能讓騙子被曝光,避免更多的人受騙上當。
報警之前你最好是把證據先找齊。

3. 快遞貨不對板怎麼處理

法律分析:可先與商家協商,要求商家承擔相關責任。若與商家協商不成,則可申請維權。費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

4. 寄快遞後,收方核實的重量和寄快遞時快遞員寫的重量不符,如何處理

直接向經營快遞業務的企業進行投訴處理,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

依據《快遞暫行條例》第二十七條規定:快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯系方式,保證與用戶的聯絡暢通,向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。

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快遞服務的相關要求規定:

1、經營快遞業務的企業發現寄件人交寄禁止寄遞物品的,應當拒絕收寄;發現已經收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的,應當立即停止分揀、運輸、投遞。

2、經營快遞業務的企業收寄快件,應當依照《中華人民共和國郵政法》的規定驗視內件,並作出驗視標識。寄件人拒絕驗視的,經營快遞業務的企業不得收寄。

5. 在轉轉上買了個二手電筒腦主機,簽收完快遞回到家才發現配置與賣家描述的嚴重不符,我該怎麼辦,急!在線等

拍照,記錄資料。聯系賣家,看看是不是發錯貨了。
說話客氣些,主動提供相關資料,保存好快遞盒子等。盡量協商。
如果對方認定是你的問題。就聯系淘寶官方介入。如果可能讓快遞開一張驗貨證明(走走關系),證明這就是你收到的貨品。或者有完整的開箱視頻。
最後失敗的話,就退貨。因為他有義務貼防撕標來證明之是他的貨。只要上面有防撕標,你就能按約定退貨。沒有的話,就是他坑你。
如果上面都不行,就只能差評了事。但在這之前,打12315 惡心下他,進行網購投訴。

6. 快遞收到實物不符怎麼拒收

先簽收。因為物品不對,也不能怪快遞公司。他們只負責送貨。如果你發現貨物不對。到時候在回發回去就行了!不過爭得就是這個快遞費嘛!你寫到付就行了!這樣說能明白嗎? 我每天可是都要發快遞的哦!實在不懂。我可以幫你問問這邊的情況哦!呵呵!

7. 淘寶買的東西收貨後拆開快遞,發現快遞箱子裡面貨物和訂單上的不一樣怎麼辦

先去找商家協商,因為這個貨不對板的情況,商家肯定知道的,如果確實是商家的錯,那麼讓他們換過來,如果他們不願意的話,那麼你再到平台客服那裡去反饋,而且現在都有七天無理由退貨的,或者你可以直接選擇退貨也可以。

8. 快遞重量不對可以投訴

法律分析:可以和他們的總部協商,協商不成可以向國家郵政局申訴網站申訴。

法律依據:《快遞市場管理辦法》

第一條 為加強快遞市場管理,維護國家安全和公共安全,保護用戶合法權益,促進快遞服務健康發展,依據《中華人民共和國郵政法》及有關法律、行政法規,制定本辦法。

第二條 從事快遞業務經營活動應當遵守本辦法。

第四條 經營快遞業務的企業應當依法經營,誠實守信,公平競爭,為用戶提供迅速、准確、安全、方便的快遞服務。

9. 在網上買東西,收到的快件是空包裹或者是貨不對板的東西怎麼辦

收到快遞空包或者貨不對板,如果當時拆包驗收的話,應該先拒收。然後馬上聯系賣家問清楚原因,如果賣家那邊有做回應或者幫你處理的話,可以先等等。如果賣家那邊沒有回應的話,應該馬上申請退款,免得上當受騙了。

以後在淘寶買東西一定要看好店鋪的銷量和好評率,貨比三家然後再進行下單購買這樣比較好。

10. 國際快遞如果一旦被海關發現快遞物品與申報不符會怎樣處理有幾種情況呢

根據《中華人民共和國海關行政處罰實施條例》第十九和二十條規定,如果國際快遞如果一旦被海關發現快遞物品與申報不符會以沒收或者罰款處理。

第十九條

有下列行為之一的,予以警告,可以處物品價值20%以下罰款,有違法所得的,沒收違法所得:

(一)未經海關許可,擅自將海關尚未放行的進出境物品開拆、交付、投遞、轉移或者進行其他處置的;

(二)個人運輸、攜帶、郵寄超過合理數量的自用物品進出境未向海關申報的;

(三)個人運輸、攜帶、郵寄超過規定數量但仍屬自用的國家限制進出境物品進出境,未向海關申報但沒有以藏匿、偽裝等方式逃避海關監管的;

(四)個人運輸、攜帶、郵寄物品進出境,申報不實的;

(五)經海關登記准予暫時免稅進境或者暫時免稅出境的物品,未按照規定復帶出境或者復帶進境的;

(六)未經海關批准,過境人員將其所帶物品留在境內的。

第二十條

運輸、攜帶、郵寄國家禁止進出境的物品進出境,未向海關申報但沒有以藏匿、偽裝等方式逃避海關監管的,予以沒收,或者責令退回,或者在海關監管下予以銷毀或者進行技術處理。

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第十五條

進出口貨物的品名、稅則號列、數量、規格、價格、貿易方式、原產地、啟運地、運抵地、最終目的地或者其他應當申報的項目未申報或者申報不實的,分別依照下列規定予以處罰,有違法所得的,沒收違法所得:

(一)影響海關統計准確性的,予以警告或者處1000元以上1萬元以下罰款;

(二)影響海關監管秩序的,予以警告或者處1000元以上3萬元以下罰款;

(三)影響國家許可證件管理的,處貨物價值5%以上30%以下罰款;

(四)影響國家稅款徵收的,處漏繳稅款30%以上2倍以下罰款;

(五)影響國家外匯、出口退稅管理的,處申報價格10%以上50%以下罰款。