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酒店物品配置改革有什麼好處

發布時間: 2022-11-02 20:08:18

① 酒店改革從哪幾方面

你好,酒店改革應該從多方面進行,一個是前端的管理。前端包括了前台,客戶管理,服務規劃等情況。後台,則包括了組織模式的改革,效率的提升,架構的改變,人員分配,等情況。
值得注意的是,需要全員的配合。如果是一小部分,只能說是改變,不能說是改革吧。

② 財政政策改革對酒店行業的影響

1.提高相應產品出口退稅率,對天津酒店業是個利好,天津有著北方最大的深水港天津港,國家出台這樣的財政政策能刺激出口,能加大天津港的吞吐量,對天津當地的經濟發展有著很好拉動作用。自然提升了酒店的入住率。
2.國家加大京津唐三角的發展,也是一大利好。
3.財政扶持高鐵的建設,縮短天津與北京的時間,將天津融合到北京的半小時經濟圈,對酒店的利好也是最直接的。
4.國家加大對機場等基礎設施的建設對天津也是大利好,天津作為直轄市,在鐵路,航空上都是僅僅次於北京的北方樞紐站。這樣也加大了天津的流動人口,也能提高酒店效益。
5.天津有著毗鄰北京的天然優勢,北京的旅遊資源相對豐富,國家對於旅遊業的支持,潤及北京,對天津的影響也是直接的。

③ 普通酒店改造成智慧酒店有什麼好處

可以打造成網紅酒店,引起噱頭,吸引來人,增加入住率。還有一些供應商已經可以做到幫助酒店數字化分析了,比如攜住科技。

④ 在賓館退房時,發現很多人喜歡把房間所有一次性物品全帶走,是太窮了嗎

事實是,不但和貧窮無關,而且我發現身邊生活條件越好的人越有這樣或者類似的行為。買菜討價還價還是買最便宜的質量不好的那種菜,吃自助研究怎麼能吃回本的方法,住酒店一次性拖鞋沐浴露牙刷衛生紙統統往包里裝;花錢的方便麵,礦泉水堅決不動寧可跑去樓下超市買也不多花錢。

自己花錢買的東西,想拿就拿,坦坦盪盪的,別去在乎別人說什麼閑話。不屬於自己的東西,碰都不去碰。屬於自己的東西,自己想用就用,不想用可以拿走,比扔在賓館里浪費了強。你覺得呢?

⑤ 提高服務質量,對酒店有什麼作用

提高服務質量屬於品牌服務和客戶關系維護的主要內容。
應了最為經典的那句話,顧客是上帝,顧客滿意才是王道。
提高服務質量的好處:
提升酒店品牌形象,良好的服務容易形成良好的口碑,維系老顧客吸引新顧客,幫助酒店建立良好的客戶關系秩序。
最終,會轉化成銷量,有助於增加酒店盈利。

⑥ 智慧酒店方案對酒店有什麼好處

智慧酒店方案對酒店的好處是時尚,有時代感,顯得很先進,能吸引眼球,能賣個好價錢。但酒店就是拿來睡覺的。如果連睡覺都睡不好,智慧不智慧,屁用沒有。

⑦ 酒店的配置性產品

酒店一次性用品主要有以下產品:牙具、梳子、剃須刀、香皂、浴帽、洗發液、沐浴液、擦鞋布、針線包、杯墊、杯蓋、消毒封條、垃圾袋、火柴、標簽筆、軟抽紙等。

采購注意
隨著全球生態環境的日益惡化,保護環境、倡導綠色消費日益受到人們的關注。國務院制定的可持續發展戰略以及國家經貿委近期推出的"三綠工程"都對我國飯店行業的可持續發展和環境管理工作提出了要求。同時,由於我國加入了WTO和北京申奧成功後,國際間交流日益頻繁,綠色消費已逐漸成為今後消費的主流。為此中國飯店協會也於2006年出台了《綠色飯店標准》。

《綠色飯店標准》較1996年7月11日國家旅遊局發布的《星級飯店客房用品質量與配備要求》相比,對客房一次性牙刷、牙膏、香皂等產品的配置提出了新的要求。具體規定如下:

房間的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客房用品和毛巾、枕套、床單、浴衣等客用棉織品,按顧客意願更換,減少洗滌次數。

改變(使用可降解的材料)、簡化或取消客房內生活、衛浴用品包裝。

酒店運營者在采購一次性客房用品時,除了考慮產品成本、通常會忽略一些附加成本。如:堵水管問題、用水問題,洗滌次數等等,這些也應該被采購時考慮進去。

牙刷
影響牙刷品質的主要因素是刷毛品質與磨毛率,日用牙刷通常三個月更換一支,即使沒有經過磨毛處理的牙刷在使用一段時間後,由於刷毛和牙齒的磨合也會形成"自然磨毛",而一次性牙刷通常只使用2-3次,如果刷毛品質不好或磨毛率不夠,將會對口腔造成損傷。因此,酒店用牙刷的質量標准絕對不能比日用牙刷低。

沐浴洗發用品
我國是一個嚴重的缺水國家,是世界人均水資源極少的13個貧水國之一。水也是酒店最重要運營成本之一,如何節約用水是每個酒店都關注的問題。

市場上有種噴墨列印機只賣100多元/台,但當你用完耗材後去購買墨盒卻發現,一個墨盒的價錢甚至會超過一台列印機的錢。同樣,許多酒店配置的沐浴露雖然自身價格很便宜,但沐浴一次所耗費的熱水卻數倍於沐浴露自身的價值。

注意:選購沐浴洗發用品時需要考慮耗水程度,也就是用多少水才能徹底沖凈.並不是一味追求泡沫豐富。

成本控制
現酒店行業最為關注的問題之一:一次性消耗品中的六小件是否該為環保讓步,在一些城市已經開始部分實行了。在相關部門還未下達取消一次性用品的文件之前,關於一次性消耗品的合理控制有必要提到日常工作中來。酒店現有的一次性消耗品有近20種,這20種是否都為賓客所需?我想並不如此,以下幾種情況相信大家都曾發現:

1、牙刷一般都與牙膏成套包裝,這對於續住客人來說較為浪費。一般與牙刷配套的牙膏為6g,一早一晚刷一次已經沒有了,牙刷可以繼續使用,但因為沒有牙膏的緣故還是要拆開一副牙具才可以,因為這樣的關系無形中加大了一次性用品的消耗,即不節能,更不環保。

建議:1)將牙膏單獨放置(因其本身就有包裝,無需另行處理),減少不必要的浪費。

2)針對入住時間超過三天的房間專門配備45 g-60g的品牌牙膏,

2、客房內有針線包使用率較低,也較為浪費。據統計,酒店一年共計使用針線包742個,這其中還包括內部使用。且針線包內所附棉線較少,顏色多達五種,需要某一種線時如不夠還需另拆一包,所有的針使用一次便扔掉了。

建議:在房務中心備好針線盒,裡面有充足的各色棉線、不同型號的針、護指的梭甲、小剪刀等等,賓客有需要時可提供免費租借服務,所有的針及其他物品均可重復使用,取消客房內配備一次性使用的針線包。

3、客房內提供的小香皂是衛生間不可或缺的物品,可供賓客洗手或清潔小件衣物等等。但大部分情況下賓客不能將一整塊香皂都使用完,有些甚至拆開洗過手後就不再使用它了。回收後的香皂因體積較小,清潔效果不佳,回收的價值大打折扣。

建議:1)將香皂換成可重復使用的洗手液瓶裝後放至客房內,減少浪費,提高酒店檔次。

2)如賓客需洗小件衣物,可在衛生間提供有償的小袋品牌洗衣粉,增強清潔效果。

4、女賓袋的使用率不僅低,而且無實際意義,建議撤掉。

5、客房大便箋夾內放置的信封分為普通信封和航空信封,但全年的使用量不到100個,有部分是因為賓客翻閱時造成的損壞。現與人溝通的渠道不但多樣,而且快捷,書信時代已經過去。

建議:在大堂公共區域、商務中心放置信封,如賓客需要可自行拿取,無需放置客房。

如此一來,酒店客房的一次性用品使用成本可由原來的17.48降至16元左右。此外,除了減少客房內不必要的一次性用品的品種,還需要注意一次性用品的庫存方式。現酒店採用的是短期庫存預測法,即:根據前一個月的使用量及本月的預訂情況制定本月一次性用品的采購數量,一般周期為一個月或兩個月,不超過三個月。短期庫存預測法的好處在於減少庫存,流動資金較為靈活,不會造成部分不易保存物品的變質及過期。在采購時針對部分易變質的物品品種進行數量的控制,以減少物品的報損率。在淡、旺季節時對一次性物品的采購做到因時區分,淡季時物品少採購些,旺季時提前采購備貨。這樣可以讓財務空出部分流動資金作為它用,而且在旺季時不會出現貨不到位、價格飛漲現象。

在一次性用品的保存方面也需引起注意,客房部的二級倉庫盡量選取較為乾燥的地方對物品進行保存。酒店曾將客房部二級倉庫放置於地下室,此舉較為不妥,對物品的保存不利。6月份時曾出現香皂發霉,火柴受潮不能使用等現象。

除了以上客觀因素上能減少一次性用品的使用量外,對這些易耗品的控制方法還有如下幾種:

1、 明確責任人。將領用一次性用品的許可權回收至各區域領班,規定每周至二級倉庫領取一次。各區域領班根據各棟工作間所剩物品及下周預訂情況酌情進行領用。

2、 按標准配發。每個工作間的配備量以物品一周的平均用量作為固定存儲量,並按配置的10%配發至名區域作為機動。

3、 嚴格申領制度。各區域負責人領取物品時必須填寫上周各物品各類的余數,並將本周領取的物品數量做詳細登記,簽字確認。

4、 實行獎懲制度。根據各棟每月的實際入住量,統計各棟實際使用的一次性物品使用量,依照酒店一次性物品的標准配備使用量,如超出標准配備的10%將給予處罰。年底時統計全年應用數量及實際使用數量,節約下來的金額抽出10%--15%給員工當作獎勵。

5、 及時盤存。實行一周一小盤,一月一大盤制度,及時了解所有物品的消耗情況。

6、 各管理人員抓好物品的節省和再利用工作,做到物盡其用,發揮其最大利用價值。

⑧ 酒店是舒適型升級為高檔型對酒店有什麼好處

摘要 隨著商旅業的發展,酒店業如雨後春筍一樣拔地而起,不僅有國際連鎖品牌的酒店,還有國內本土連鎖酒店。在國內連鎖酒店當中還有經濟型、舒適型、高檔型和豪華型酒店,分別對應旅遊部門認證的二星級、三星級、四星級和五星級酒店。

⑨ 酒店踐行可持續發展有什麼好處

酒店餐飲部門只有推出得到顧客認可的菜餚和服務,才能在市場上立足。目前,顧客對餐飲的消費已不僅僅是滿足口腹的需要,而是想得到全身心的享受。因此,酒店餐飲部門的管理者必須通過周密、科學的市場調查或者是顧客投訴分析,摸清顧客的各種需求。

不僅要掌握顧客的現實要求,還應了解他們的潛在需求,同時要預測飲食消費的發展趨勢,從而在經營中根據消費需求的變化,不斷調整菜餚的花色品種和服務項目,改進服務方式,為顧客提供更滿意的服務。

研究顧客的需求應該貫穿於酒店賓館管理軟體經營活動的始終,這是因為市場變化很快,顧客需求變化也很快,酒店必須跟上顧客的變化,才能取得長久的競爭優勢,企業才能獲得可持續發展。

目前狀況

看目前酒店餐飲行業的經營狀況,供不應求已經成為歷史,投資小回報率高的社會現象已基本不復存在。審視國內酒店餐飲市場,其原因一是消費者的消費觀念已趨於成熟,二是行業競爭更加激烈。

在這樣的市場環境下,酒店餐飲管理軟體要想擁有源源不斷的利潤,就必須通過各種營銷活動,花費大力氣與顧客建立、保持並發展長期的互惠關系,使顧客成為酒店的忠誠者。

其次,可以使市場份額增加。因為,忠誠的顧客會對酒店餐飲管理做非常有利的宣傳,積極發動其關系范圍內的人前來購買,使酒店極大地增加餐飲營業收入。所以,酒店應該將重點放在建立、保持並發展與顧客的長期關系,以期形成顧客的忠誠感。

⑩ 使用酒店專用椅套到底有什麼好處

通常我們到一家酒店吃飯或者住宿的時候,就會發現酒店專用椅套、沙發桌椅之類的基礎設施配備都是很統一的,在賞心悅目之餘,不禁有點好奇,這樣做有什麼好處呢?直觀來說,這樣的搭配既美觀高檔又會體現酒店文化。

經常為了旅遊或者出差而出入酒店的人們肯定知道,酒店最普遍的特點就是統一化。拿酒店專用椅套來說,這些椅套最大的作用先是裝飾。仔細想想,如果你踏入一家酒店,發現這家酒店使用了酒店專用椅套,看起來整齊劃一,放眼一看,顏色樣式養心悅目,是不是感覺到非常舒心呢?這樣做的酒店肯定有很多人願意入住,客流量比其他酒店大。然後就是酒店專用椅套的基本功能——防污了。在酒店裡,如果通常都使用專用椅套,那麼在客人用完餐之後,打掃起來也是很方便的,而且時間長了之後也不會有桌椅漆掉落的現象出現。

最重要的是,酒店專用椅套還會體現一個酒店的文化底蘊。在一些四五星級酒店,他們使用專用椅套不但為了防污和裝飾,還會通過這些椅套來體現自己酒店擁有的文化底蘊,比如說七星島布草定製酒店專用椅套,它就改變了酒店椅套皺巴巴的印象,通過椅套上的色調和圖案,讓更多的人了解到本地的風土人情,加強客人們對本地的印象。所以說,酒店專用椅套不僅僅需要防污與裝飾,更多的,還應該與桌布一起傳播酒店文化,給食客一個深刻的印象。

這些就是使用酒店專用椅套的一些好處,希望在酒店運營過程中,通過使用它可以讓酒店更加上層次,更加富有文化意味,更加廣闊的傳播自己的本土風情。