⑴ 開一家網店必備的崗位有哪些
崗位一:店長
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
崗位二:客服人員
1. 通過聊天軟體,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易;
4. 為網上客戶提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴;
5. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪。
崗位三:美工/設計
1.具有網頁美工設計能力和平面設計能力;熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能和Dreamweaver 、Photoshop等相關設計軟體;
2. 負責網路店鋪視覺規劃、設計,以及產品描述工作;
3.負責網站產品模特後期圖片的處理和排版。
崗位四:網店編輯
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫;
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;
4、負責網店產品標題的編輯和修改等。
崗位五:配送人員
1、負責商品進庫、出庫,發貨包裝;
2、准確無誤的核對面單與商品貨號、數量等;
3、登記商品出庫記錄;
4、定期對庫房進行盤點。
⑵ 一般網店需要幾個員工
有幾個問題供你參考:
1.每個包的銷售額有多大,或者說每天銷售收入有多少?
2.每天利潤率怎麼樣?
3.你的網店近時間經營狀況趨勢如何?
這幾個問題如果清楚的話,你的工作量分配就會有一個相對清晰的思路。
按照你目前的經營狀況,你可以擴大一下你的團隊了。
可以增加一個專業人員給你幫忙處理貨物的檢驗、包裝及發貨,同時提高辦公自動化,如你說的需要抄寫兩遍,把數據統一放到電腦里用列印機列印,數據也好保存使用。
如果業務再繼續擴大的話,可再增加一個客服。你的主要精力放在選貨與市場上。
⑶ 一個網店最少要配備幾個人員
看店鋪的大小標准,就拿比較成熟的夏隴團隊配備來說,團隊前期配備6名固定人員以上,包括網店店長,運營專員,推廣專員,文案專員,網店客服2人,美工設計、店鋪裝修和活動策劃根據工作需要分配工作。
⑷ 銀行一般一個網店有幾名專業理財人員
要看網點大小。
基礎網點:員配備:至少需配備網點負責人1人,會計主管1人,大堂經理1人(可由網點負責人兼任),開放式櫃台櫃員2人,其他崗位人員的配備由網點負責人根據業務需要合理確定。
精品網點:人員配備:至少需配備網點負責人1人,會計主管1人,大堂經理1人,開放式櫃台櫃員3人,個人客戶經理2人。
財富網點:至少需配備網點負責人1人,會計主管1人,大堂經理1人,個人客戶經理2人,個人理財顧問3人,開放式櫃台櫃員3人,根據業務需要可增配大堂引導員;其他崗位人員的配備由網點負責人根據業務需要合理確定。
⑸ 做個淘寶店需要多少啟動資金
開店需要多少資金這個問題是沒有一個准確答案的,因為你所做的類目不同,保證金是不一樣的。
而且像珠寶一類客單價比較高的,流動資金就會相對多一點,但是如果是小眾的低客單價類目,所需要的資金就比較少了,幾千到幾萬不等,另外,所需要的推廣費用也是不一樣的,根據個人能力來選擇。
不過,必要的支出項目是固定的,這里我大概總結一下:
1、保證金
不論選擇開哪個類目, 有些錢是必須花的,即資金點都差不多,開店保證金最低保證金1000元,每個類目都不一樣。
現在還推出了30元抵扣1000元保證金的計劃,也就是交30元租金就可以抵扣1000額度的保證金了,區別就在於1000元隨時可以退,是押金;而30元的,是租金,按年收費,不退的。
2、開店需要的其他資金:
1)產品成本:(2000-5000元)
a)拿貨成本,進貨是需要錢的。
b) 快遞費用,達到一定單量,快遞費用可以跟快遞公司談價壓價,但前提是你要有量,具體可以咨詢當地快遞點。
c) 包裝費用,日常用品類跟禮品類,衣物類和鞋子類包裝價格也不同,結合你自己的產品,去阿里巴巴搜對應的包裝用品價格,算一下。
2)推廣成本:(10000左右)
產品上架後期會需要增加付費引流,開直通車、鑽展等費用,都不是固定的數額。
所以新手賣家可以先看其他賣家都是使用的什麼推廣手段,做一個簡單的調查和預估,比如直通車的點擊花費。
包括前期做基礎銷量,都可以調研下大概單數以及一單單價大概多少。
3)人員成本:(前期應該不用,後期店鋪做大需要考慮)
一般最省錢的模式是做夫妻店,雖然兩個人辛苦一些,但能省不少錢。
如果不做夫妻店,最基本的人員配置要有打包專員、客服、運營等,具體的人員工資發放可以參考當地的工資水平,每個地區消費水平和工水平不同。
4)場地成本:(前期也不需要考慮)
開店初期不需要考慮場地成本,可能家裡就能解決辦公問題。
當後期規模做大,人手增加後,就需要考慮房租、水電、辦公設備、網線等等。(花費具體也要參照當地消費水平)
5)周轉資金(5000-10000元)
初期可能不明顯,但到了後期,貨會越拿越多,周轉資金是不可缺的。當然這個要看你產品價格以及和供應商怎麼談了,同時周轉資金具要准備的金額也和產品的客單以及收貨日期相關。
以上就是所有需要資金的地方,如果新手資金有限的話,我建議可以先從淘寶一件代發做起,這樣就可以省去囤貨的費用,前期只需要保證金和推廣的費用,試錯成本也比較低,是新手入門電商的一個比較好的途徑。
淘寶簡介
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。
淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。
隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
2016年3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2018年8月8日,阿里巴巴淘寶透露將進軍MR(混合現實)購物領域,即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。
2019年12月12日,《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布,淘寶以3000億元品牌價值排名第四。
⑹ 8個店鋪需要多少人員運營
一般來說1個店鋪初步3人,基本團隊組成,8個店鋪就需要24人。
需要幾個人不是我們說了算,是你根據你自己的情況來定的。
自己一個人也可以搞,大到一個團隊,運營、文案策劃、推廣美工設計、客服、也可以都做。具體看資金產品就好了。作為一個賣家,有自己的圈子和資源也是很重要的,要有計劃有方法地運營。,我們在進行具體的操作時,還是需要運用一定的方法和技巧的。
⑺ 一個天貓店基本的人員配備都有什麼
客服,運營,還有美工這是基礎,然後你最少的需要一個資質齊全的公司,然後申請天貓店鋪還需要店鋪的一些運營數據,你最少還需要一位有過天貓店鋪管理經驗的運營經理才可以。
⑻ 一家大的網店,需要的職位有哪些
一家大的網店需要的職位如下:
1.
網頁設計人員,美工;
2.
網路營銷專員;
3.
售前售後客服等職位。
⑼ 作為一名網店經營管理者,你的企業需要設置哪些職位,招募哪些人員,為什麼
公司規模和投資,如果是小店,可以自己一個人搞定。
如果是小企業店鋪,有個懂淘寶的或者開過網店的指導下就可以了。
如果是大企業店鋪甚至是商城,最好僱傭一個懂運營的,還需要會計,公司需要報稅。
如果貨物比較多,可能還需要一個美工,商品漂亮圖片吸引人可以提高購買率,如果經常更新商品,需要美工。如果不怎麼更新,可以只找個兼職的幾天就搞定。
根據經營規模僱傭幾個客服。
用多少人?要看公司規模,打算投入多少,投入大自然規模大,人員需要更多,比如會計,庫管,打包人員,客服,售後。如果規模小一個人可以兼職幾個人的業務!
商城需要押金,各種活動需要費用,宣傳推廣競價排名這些都需要錢,但是花錢了不代表一定賺錢。所以還需要想辦法提高信譽,這可能也需要花錢。還必須避免違規。違規後果很嚴重。還需要注意廣告法。所以美工需要懂一點廣告法。
⑽ 自己組織電商團隊,大概需要多少人呢
先說結論,10個人的團隊是基本配置,一兩個人肯定是不夠的。超人也不行,光客服一個人都很難長期堅持從早7點到晚11點都全程在線。何況工作量遠遠不止這些。
那麼這么算下來,是不是電商團隊至少得10個人了。基本上,有這么多人不一定能做起來,但是沒有這么多人一定做不起來。這也就是網上有這么多代運營機構可以存活的核心邏輯。一家電商需要10個人,兩家可能湊一湊15個人就夠了,30家可能需要20個人。畢竟很多人可以共用。代運營一個月10~15萬有團隊可以接單(比這個低的基本上就不會有太好的保障了)。但是品牌自己攢一個團隊,沒20萬還真心不太夠。
當然,你也許有個疑問,我別的運營啥都不搞,天天請達人來帶貨,是不是就沒有那麼多事了?那我們就下篇文章再剖析這一個誤區吧。