1. 如何打造一支高績效的團隊
在自然界里，狼族是最有團隊精神的動物，無論是在熱帶還是在寒帶，到處都可以看到狼族的蹤跡。根據研究發現，狼族一般都過著團隊生活。每一個家族內部，在頭狼的統一指揮下，其成員各司其職，分工明確，大家發揮各自所長，團結合作，配合默契，共赴成功。狼族這種群策群力和其高效的團隊運作方法，實在值得人類反省與借鑒！
惟有高績效的狼性團隊，才是能征善戰、能贏不輸的團隊。
高績效狼性團隊的根本特徵，主要體現在三個方面：
在內部結構方面，高績效狼性團隊的內部結構特徵包括共同的遠景或願景，共同的目標與有效的策略，高素質的成員，高效的溝通，高效的領導以及承擔重要責任的權利和義務。
在外部環境方面，高績效狼性團隊的外部環境特徵可以概括為責任與權力的統一，激勵與約束的統一，指導與支持的統一以及與外界的融洽關系。
在文化方面，高績效狼性團隊的文化特徵主要包括團隊精神強，充滿活力與熱忱，團隊成員不斷進取。
高績效狼性團隊和一般性團隊相比較，其不同之處具體表現在以下8個方面：
（1）目標明確。
成功的領導者往往都主張以成果為導向的團隊合作，目標在於獲得非凡的成就。他們對自己和群體的目標永遠十分清楚，並且深知在描繪目標和遠景的過程中，讓每位夥伴共同參與的重要性。
高績效狼性團隊的領導會經常和他的成員一起確立團隊目標，並竭盡所能設法使每位成員都清楚了解，認同團隊目標，向團隊成員指出一個明確的方向。當團隊的目標和遠景並非由團隊領導者一個人決定，而是由團隊成員共同協商產生時，團隊成員有一種擁有「所有權」的感覺，並從心底認定「這是我們的目標和遠景」。
（2）團結互助。
在高績效團隊中，可以經常看到團隊成員與團隊領導者自由自在地討論問題，並請求：「我目前有這種困難，你能幫我嗎？」當大家意見不一致時，甚至立場觀點對立時，都願意開放胸襟，心平氣和地謀求解決問題的辦法，求同存異，採取和諧一致的行動。
（3）互相認同。
在高績效團隊中，團隊成員都能感受到「我覺得受到別人的贊賞和支持」。我們可以經常聽到「我認為你一定可以做到」、「你是最好的」、「你是最棒的」、「我們的團隊不能沒有你」之類的話。這些贊美、認同的話無疑是團隊成員所需要的強心劑，提高了各成員的自尊、自信，並驅使各成員攜手同心，共同去實現團隊的目標。
（4）暢所欲言。
高績效團隊會提供給團隊成員雙向溝通的舞台，每個人都可以自由自在地、公開地、無拘無束地、誠實地表達自己的觀點、感受，甚至喜怒哀樂。即便某一觀點聽起來很離譜，也不會遭致他人的白眼，因為他們知道，許多偉大的觀點在第一次被提出來時幾乎都被冷嘲熱諷過。
群策群力必須有賴於大家保持一種真誠的雙向溝通，只有這樣才能使一個團隊日臻完善。在高績效團隊中的團隊成員都能感受到「做真正的自己」，可以暢所欲言而不必有任何顧慮。
（5）互相傾聽。
有一位團隊領導說：「我努力塑造團隊成員們相互尊重，傾聽其他夥伴表達意見的氛圍。在我的團隊里，擁有一群心胸開闊的夥伴，他們都真心願意知道其他夥伴的想法。他們展現出其他團隊無法相提並論的傾聽風度和技巧，真是令人興奮不已！」
（6）強烈參與。
現在有數不清的組織風行「參與管理」，領導者相信這種做法能夠滿足「有參與就受到尊重」的人性心理。高績效團隊的成員身上總是散發出擋不住的參與的狂熱，他們相當積極主動，不放過任何參與的機會。
玫琳凱化妝品公司創辦人玫琳凱·艾施說過：「一位有效率的經理人會在計劃的構思階段就讓團隊成員參與其事。我認為讓團隊成員參與對他們有直接影響的決策是很重要的，所以，我總是願意甘冒時間損失的風險。」如果你希望團隊成員全都支持你，你就必須讓他們參與，越早參與的成員總會支持他們參與的事物，這時團隊所匯總起來的力量絕對是無法想像的。
（7）各負其責。
高績效團隊的每位成員都清楚地了解他所扮演的角色是什麼，知道個人的行動對團隊目標的達成會產生什麼樣的影響，知道什麼該做，什麼不該做，彼此之間也清楚其他成員對自己的要求。
高績效團隊在分工之際，很容易建立起彼此間的期待和依賴，大家感到彼此間唇齒相依，生死與共，團隊的榮辱成敗，自己「占」著非常重要的分量，並且彼此間能避免發生矛盾沖突。
（8）死心塌地。
真心地相互依賴、支持是團隊合作的基礎。李克特曾花了好幾年的時間進行研究，發現參與式組織有一個特點——管理階層信任團隊成員，團隊成員也相信管理者，幾乎所有獲勝的組織都全力研究如何培養上下級平行的信任感，以使組織保持旺盛的士氣。
團隊管理的落腳點就是塑造高績效的團隊。從高績效團隊建設的角度看，打造一支高績效團隊離不開高素質的領導，有了高素質的領導，才能培育出高素質的團隊成員，並共同創造出好成績，高效能。
（1）高素質的領導。
高素質的領導者需要具備這樣的特點：
團隊領導者在知識、智力、素質、能力，尤其在態度和覺悟上要特別突出，遇事以團隊利益為重、以身作則、身先士卒。
在領導風格上既重團隊績效，又重人際關系，能在實現團隊目標和滿足成員的個人需要之間取得有機的動態協調。對團隊成員充分信任，善當教練，積極促成隊員的迅速成長。
領導者樂意授權，充分調動隊員的積極性、主動性、創造性，能把活力與熱忱傳播到整個團隊之中，積極地鼓勵隊員在團隊會議中參與討論、共同決策，多數成員有較大的自由度。
（2）高素質的隊員。
對一個團隊來說，成員的素質無論如何強調也不過分，因為團隊規模一般都較小。如果一個5人的團隊，有2個低素質的隊員，那麼，團隊的工作就很難順利進行。
高素質的隊員的特點是：
團隊成員具有不同專業知識、技能和經驗，而且在性格、氣質上互補。
團隊成員代表著不同單位的利益和立場，熟悉不同領域，來自不同背景。
團隊成員不僅有很強的專業技術能力，而且有很好的人際關系能力。在這種氛圍里工作，成員間既相互競爭、相互激勵、相互促進，又相互合作、相互幫助、相互學習。
團隊成員除了盡量具有豐富的知識、較高的智力、很好的素質、較強的能力外，更需具有很積極的工作態度，即公而忘私、認真負責、一絲不苟、不斷進取的工作態度。
有效地培養與增強團隊精神，作為團隊領導人首先要樹立「追隨者至上」的觀念。作為一個團隊領導，應永遠把自己的團隊成員放在一切事情之上。只有這樣，才會願意採取行動去關懷他們、珍惜他們、支持他們、賜給他們力量、激勵他們去做好每一件事情。當把「追隨者」放在第一優先位置時，其成效會是相當驚人的，當他們受到團隊的鼓舞與感召時，他們深藏在內心的潛能和愛心，就會急劇地爆發出來，他們所做的任何事情，都將相當傑出和完美。
2. 如何打造高績效團隊：打造高績效團隊的七大技巧
打造高績效團隊的技巧：
第一，明確團隊目標，制定行動計劃
一個優秀的團隊，必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標之上。
因此，團隊成立之初，必須根據團隊使命、組織目標和利益相關者的需求制定團隊目標和工作計劃。比如管理咨詢公司與客戶簽訂合同後，根據客戶的需求組建項目團隊，制定項目團隊的使命和組織目標——在規定的時間內利用管理咨詢公司的專業知識和技能幫助客戶解決實際問題，並順利回收咨詢服務項目款。在此目標基礎上，團隊需進一步制定團隊的工作計劃和目標，明確每個階段、每周甚至是每天的工作任務、所要完成的項目成果，設計關鍵節點以利於項目整體的把控。
第二，界定成員職責
目標明確後，確定團隊的主要負責人，全權負責相應工作的計劃與組織實施，對團隊集體負責。根據目標確定團隊的主要工作職責，然後將每項職責細化並分解落實到每個成員，進一步理順每個成員的主要工作職責，要求其必須清楚他們真正的工作職責、級別角色、工作許可權和團隊價值貢獻，並使大家明白每項工作具體由誰負責，這樣就從某種程度上避免了偷懶。
第三，建立團隊制度
團隊建設與發展離不開管理制度，建立合適的團隊管理制度，是打造高績效團隊、實現組織目標的切實保障。具體講，在團隊運作過程中，主要是建立健全處罰、獎勵考核、內部溝通等制度。
第四，實施團隊考核，堅持賞罰分明
團隊的激勵考核制度建立後，關鍵是要執行，如果執行力偏弱，再好的制度也會形同虛設。因此，在團隊運作過程中，要嚴格執行績效考核制度，根據團隊業績的考核進行賞罰，通過績效考核制度導航團隊前進。某家電視台的一個欄目組的負責人，沒有堅持按照既定的考核制度對欄目組成員進行嚴格的考核，欄目人員的收入分配差別不明顯，導致高績效的員工積極性降低，低績效的員工混天撩日，製作的片子錯誤多、水平低，經常受到台領導的批評。後來經過重新競聘上崗，新上任的欄目負責人敢於考核欄目組成員的績效，激發了大家的工作熱情，使片子的生產質量重新走向正軌。
第五，重視過程溝通，強調階段管理
團隊建立之初就應該確定團隊的行動計劃，嚴格控制每個關鍵節點，而要想達到這個目的，必須建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊中的每一位成員不僅有責任將自己的工作進展隨時反饋給團隊其他成員，還有義務盡可能的去了解其他成員以及整個團隊的工作進展情況，並根據情況適當地修正自己的行為避免偏離正確的軌道，從而最終實現團隊目標。
3. 如何有效提升團隊績效
如何有效提升團隊績效
如何有效提升團隊績效，好的團隊是需要有好的管理方式和各種激勵的，團隊績效怎麼樣是看整個團隊努力付出的結果，那麼下面我就跟大家分享如何有效提升團隊績效，希望對大家有所幫助。
如何有效提升團隊績效1
提高團隊績效，應該做到幾下幾點：
1、認識自己，合理給自己定位。
物盡其用，人盡其才。如何合理給自己定位是個難題，也是團隊合作中必須首要解決的問題，通過對自己的合理定位，可以為團隊進行分工、協作打下堅實地基礎，試想如果人人都以為自己能做一個合格的領導者(當然不排除這種可能性)，人人都不願意「屈居人下」，那會是什麼樣的情景;又假若人人都以為自己不適合做領導，每個人都想往後退，將會導致群龍無首的混亂局面，當然還有其他情況，恕不一一陳述。
2、求大同存小異，懂得尊重他人。
學會尊重他人，尊重回應尊重，野蠻滋生野蠻。想要別人尊重你，你就得先學會尊重他人。俗語說：禮多人不怪。要想學會尊重他人，在這里我借用台灣一個作家的四句話送給你：第一句：把自己當成別人(學會站在別人的立場上想問題);第二句：把別人當成自己(把別人的感受當成自己的感受去體驗);第三句：把別人當成別人(要尊重每個人的獨立性);第四句：把自己當成自己(這句話就留待你自己去體會吧)
3、有容人之量，寬恕他人犯錯。
須知人無完人，金無足赤。要學會寬容，做到嚴於律己，寬以待人，只有這樣才能營造一個和諧的工作環境，另外，只有容許他人犯錯，才能調動他人的積極性。試想如果一旦有人犯錯，則群起而毆之，那麼還有誰敢主動承擔責任，還有誰敢創新?
4、敢於承擔責任並替他人分擔責任。
犯錯不要緊，只要敢於承擔責任。只有這樣，別人才會信任你，在團體中更要注意培養自己的心態，不要把責任推到別人頭上，即使是別人的錯，那麼你也有責任，作為團隊的一員，如果你看見別人已經在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把，難道不是你的錯嗎?
5、盡量自己解決問題，不要輕易向上反映。
每個人都有自己的事做，你自己的事情盡量自己解決，當你要問別人的時候，是不是思量再三：我還有什麼辦法沒想到，我是不是哪個地方出了差錯?一旦養成問題就向別人求救的習慣，不管做事還是做人，都已經到了很危險的地步了。
6、團隊里樹立競爭意識。
7、有學習意識，同社會同步發展。
學歷代表過去，學習力掌握將來。懂得從任何的細節、任何人身上學習和感悟，並且要懂得舉一反三。主要的是學習，其實學習是學與習(等同與做)兩個字。學一次，做一百次，才能真正掌握。學，做，教是一個完整的過程，只有達到能教(別人)的程度，才算真正地吃透。而且在更多時候，學習是一種態度。只有謙卑的人，才真正學到東西。
8、有法律意識，保護個人和團隊的利益。
9、培養影響力。人與人交往，常常是兩個人意志力與意志力的較量。
不是你影響他，就是他影響你。所以我們要想獲取成功，就一定要先培養自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為強者。而在同客戶談判時要學會堅持，因為一旦你輕易作出讓步，反而會使對方以為你還能在價格上作出更大的讓步，有了這種幻想，從而在價格上同你繼續糾纏不止。
10、善於溝通，溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。
有強烈的溝通意識。溝通無極限，這更是一種態度，而非一種技巧。一個好的團隊當然要有共同的願景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標到細節，甚至到家庭等等，都在溝通的內容之列。與同事溝通，可以增強合作性，節約在工作中的磨合時間，更可以消除誤會，減輕心理負擔;同上司溝通，可以很好將自己對於工作的想法及時上達到領導層，為他們作出決策時提供依據;同家人溝通，可以營造一份融洽的氛圍，有利於身心健康。同外界建立暢通的信息渠道。信息的暢通是所有企業發展的前提，信息的暢通可以降低交易成本的支出。特別是在我們現今這個信息時代，喪失了通暢的信息渠道也就意味著喪失了對顧客以及競爭對手的了解，喪失了企業生存與發展的先機。對團隊而言也是如此。
如何有效提升團隊績效2
團隊績效
自20世紀60年代團隊測試和模擬誕生以來，以團隊為單元解決問題，逐步成為世界各大企業爭相採用的有效方法。根據調查：到2006年3月底，80％的《財富》500強企業都有一半以上的員工在團隊中工作；中國60％的500強企業中，有40％以上的員工曾參與或正在參與團隊的工作。所以談到員工績效，就不得不說一說團隊績效，因為在某些時候，提升團隊績效對實現企業的戰略目標更加有意義。試想一下，一家企業的員工雖然個個都是精兵強將，但是在合作完成一項工作任務的時候，卻各自為政，沖突不斷，這自然難以保證工作任務高效率地完成，使企業承受因團隊績效不佳而帶來的損失。
所謂的團隊績效，就是團隊成員共同努力取得的業績貢獻。衡量團隊業績貢獻的指標主要有：團隊目標的達成率、時效性、團隊工作質量、任務的難易程度和任務對組織的影響程度等。
關於如何提高團隊績效，可以從如下幾個方面來著手開展工作。
1、明確團隊使命，制定清晰的團隊目標
在組建團隊前，首先要明確團隊的使命，即團隊存在的理由和價值，以清晰闡述團隊存在的`意義。然後，根據團隊使命來制定團隊的目標，團隊目標的制定應該遵循SMART原則：
（1）明確性（Specific）：即用具體的量化語言說明要實現的各項目標，如「增強客戶意識」是非常不明確的描述，而「將客戶滿意度由目前的80％提高到90％」則是明確性的表達。
（2）可衡量性（Measurable）：目標必須有標准可以測量。如「將客戶忠誠度由目前的80％提高到90％」是很難衡量的，忠誠度不像滿意度易於判斷。
（3）可接受性（Acceptable）：所制定的團隊目標必須是與團隊成員充分溝通的結果，團隊成員對目標作出承諾。
（4）可實現性（Realistic）：目標必須是在現有資源條件下可以實現的，為團隊成員制定過高的目標，只會給團隊工作帶來負面影響，團隊成員因對實現目標沒有信心而灰心喪氣。
（5）時限性（Timed）：實現目標要有具體的時限要求，並且最好設置階段性的時間要求，不斷鼓舞團隊成員的士氣。
可以說，目標是團隊工作最高的行為綱領，組織應根據目標制定具體的執行策略，為團隊工作提供各項資源支持，從而確保團隊目標的實現。
2、仔細甄選團隊人員，實現團隊的技能互補
聯想的創始人柳傳志曾提出「搭班子、定戰略、帶隊伍」的戰略，在這個戰略中，將搭班子置於首位，正說明團隊成員選擇的關鍵作用。團隊成員的選擇一般應遵循如下原則：
（1）要選最適合的人，而不是選學歷最高或工作經驗最豐富的人。
（2）要選有團隊精神的人，不要選喜歡單打獨斗的明星。
（3）要選誠信務實的人，而不是選誇誇其談的人。
（4）盡可能選擇價值趨同、性格和能力互補的成員。
3、界定成員職責，實行主副分工
目標與策略明確後，細分每項職責，分別確定一名主要負責人，全權負責相應工作的計劃與組織實施，對團隊集體負責。同時，團隊中應確定一名「代理人」，當主要負責人因故暫不能履行職責時，由代理人履行。這一策略應遵循如下兩個原則：
（1）成員需要並且必須了解他們真正的工作職責。
（2）幫助每一位成員明確界定他們在實現目標過程中的增值角色。
這里應關注兩個關鍵詞——靈活、界定。靈活，是因為隨著環境的變化，每一個成員的職責也必須相應調整以適應變化的需要；界定，是因為每一個人都必須清楚地知道自己的職責、目標和工作許可權。
4、在工作過程中強調階段管理，不間斷進行團隊內部溝通
團隊應建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊中的每一位成員不僅有責任將自己的工作進展隨時反饋給團隊其他成員，還有義務盡可能地去了解其他成員的工作進展。過程溝通是實施階段管理的重要手段，也為績效考核提供了重要的依據。
團隊溝通一般有兩種形式：會議溝通和書面溝通。在進行會議溝通時，有如下幾個注意點：
（1）溝通周期最長7天，每次溝通時間最長45分鍾。
（2）明確溝通主題，最多不超過3個。
（3）指定主持人，主持人應該是主題的負責人，必須做好溝通前准備、過程式控制制、事後追蹤落實等工作。
（4）明確決策機制，也就是當出現爭議時採用什麼方式裁決。一般採用主持人裁定和少數服從多數原則。
（5）溝通明確對事，成員必須拿著建議提問題。
書面溝通以信息反饋為主要目的，團隊成員定期將所負責工作的具體進展以書面形式反饋給相關人員，可以起到如下幾個作用：
（1）有助於團隊成員及時了解其他人員的工作情況，便於給予配合和幫助；
（2）督促成員定期反思自己的工作成效。
5、重視人際協調，避免出現人際關系沖突
團隊沖突一般體現在三個方面：與工作內容和目標有關的目標沖突，與如何完成工作有關的過程沖突，集中在成員之間的關系沖突。研究表明，比較少的過程沖突和比較適度的目標沖突總能對團隊績效有積極的作用，因為這些沖突會刺激團隊內的一些討論，從而使團隊做得更好。而關系沖突幾乎對工作沒有任何好處。因此，培養和諧的人際關系是團隊通往成功的橋梁。
建立有效人際關系的四種關鍵方法：
（1）形成有效的360度人際關系。除了在工作中的溝通與接觸外，管理者還應該創造更多的機會讓大家彼此溝通，如周末郊遊、聚餐、開小Party等。
（2）形成具有歸屬感的團隊氛圍。人總是難以脫離群體而存在的，一個讓個人有歸屬感的工作團隊，可以讓團隊人員對團隊使命作出高度承諾，每位人員會自覺地先團隊之憂而憂，後團隊之樂而樂。
（3）建立開放、即時和有針對性的雙向溝通機制。
（4）培養團隊協作精神。團隊協作能力培養有四個關鍵點：尊重他人，能站在對方角度看待問題；和不同的人建立並保持積極的協作關系；在保證完成本職工作的前提下，能主動、積極幫助他人；鼓勵、支持他人，讓每個人感覺到自己在團隊中的價值。
6、實施團隊考核，堅持賞罰分明
任何一個團隊，在明確使命、願景的同時，必須對團隊業績的考核有嚴格的賞罰制度。考核必須兼顧團隊和個人，設立考核個人的指標，讓團隊成員之間形成競爭，設立考核團隊的指標，又讓成員之間形成協作。在通常情況下，競爭與協作的成分是三七開，因為團隊絕不宜過多鼓勵內部競爭。
團隊績效考核可採用「過程式控制制點，結果控制面」的方式進行。所謂過程式控制制點，是指平時以直接獎勵或扣罰金額的形式，獎勵團隊或成員在過程中的優秀表現或處罰其犯下的錯誤。過程式控制制具有高度的不確定性，同時也能收到強有力的警示效果。所謂結果控制面，則是指從前述的五個方面，即目標的達成率、時效性、質量、難易程度和對組織的影響程度，來進行系統考核。團隊的考核結果直接影響團隊總體的獎金，然後結合團隊業績和個人業績的考核結果，將獎金分配到個人。團隊績效考核的注意事項如下：
（1）賞罰制度必須事前約定，獎懲標准必須前後一致。
（2）績效標准必須得到80％及以上的成員認同。
（3）不要相信絕對標准，任何考核結果都是相對的，關鍵是讓成員感覺到公平、公正。
（4）對團隊和成員的考核結果必須直接或間接地反饋到每個成員，讓大家明白做什麼會獲得獎勵，做什麼會受到處罰，以明確團隊的價值導向，有助於成員制定有效的績效改善計劃。
4. 如何實施團隊績效管理
績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成「多贏」局面；績效管理體現著「以人為本」的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。
績效管理的過程通常被看做一個循環，這個循環分為四個環節，即：績效計劃、績效輔導、績效考核與績效反饋。
按管理主題來劃分，績效管理可分為兩大類，一類是激勵型績效管理，側重於激發員工的工作積極性，比較適用於成長期的企業;另一類是管控型績效管理，側重於規范員工的工作行為，比較適用於成熟期的企業。但無論採用哪一種考核方式，其核心都應有利於提升企業的整體績效，而不應在指標的得分上斤斤計較
績效管理發揮效果的機制是，對組織或個人設定合理目標，建立有效的激勵約束機制，使員工向著組織期望的方向努力從而提高個人和組織績效；通過定期有效的績效評估，肯定成績指出不足，對組織目標達成有貢獻的行為和結果進行獎勵，對不符合組織發展目標的行為和結果進行一定的約束；通過這樣的激勵機制促使員工自我開發提高能力素質，改進工作方法從而達到更高的個人和組織績效水平。
從績效管理循環模型中可以看出，績效管理獲得良性循環，以下四個方面是非常重要的環節，一是目標管理環節，二是績效考核環節，三是激勵控制環節，四是評估環節。
目標管理環節的核心問題是保證組織目標、部門目標以及個人目標的一致性，保證個人績效和組織績效得到同步提升，這是績效計劃制定環節需要解決的主要問題。
5. 淺談如何建設高績效的團隊
在激烈的市場競爭和組織變革中，企業要想生存與發展，要想做強做大，在准確戰略定位的同時，打造與其相適應的高績效的團隊顯得尤為重要。通過對《組織行為學了學習》，談談對高績效團隊建設的認識。一、什麼是高績效團隊所謂團隊就是一群人以項目或任務為導向，成員之間同心協力，用群體的智慧結合成巨大的創造力，高效地實現團隊共同的目標。提到團隊，我們一般指的是高績效的團隊，而非一般意義上普通的團隊。根據以往的調查和研究資料，我認為高績效的團隊應該具備以下的特徵：1、擁有共同的價值觀。擁有共同的價值觀既是解決團隊中矛盾、爭論和沖突的關鍵，又是把個人目標整合到組織目標，增強團隊凝聚力，最大程度上發揮個人效能的有效方式。缺乏共同價值觀的團隊就如同一盤散沙，失去了作為一個整體運作的基礎，很難發揮1+1>2的整合效應。2、支持性和開放性的持續溝通能力。開放的和支持性的團隊溝通能力是高績效團隊的一個基本特徵。在高績效的團隊里，領導者只相當於協調人的角色，並不主導一切，所有的團隊成員都是平等地工作。他們不僅具備對個人績效的承諾，同時也具備對團體績效的承諾。支持的和開放的持續溝通可以增強團隊內部的人際教能，團隊成員可以更有效地共享知識、經驗，並採取多種多樣的教育方式使團隊更有效地增長知識，提高團隊潛能。3、團隊成員良好的工作能力和較強的協作意識。在高績效的團隊里，每一個團隊成員基本上都是某一方面的專家，因此必然要求團隊成員具有良好的工作能力，確保能夠獨立承擔團隊任務中的某一部分具體工作，從而確保團隊的每一個成員都發揮自己的專長和優勢，保證團隊整體工作順利完成。從另一方面來看，團隊成員在獨立完成自己承擔的那部分工作的同時，還應該相互協作。通過在工作過程中的交流與溝通，發現問題，彼此相互促進，不斷改善團隊整體的工作質量。同時也確保每個團隊成員的努力方向與團隊整體工作目標相一致。4、團隊成員的高水平參與和相互學習。團隊成員的高水平參與是決定團隊績效的重要變數。因此，高績效的團隊在團隊決策、問題解決過程中應盡量讓所有團隊成員參與，而不是由一個或一些較強的成員或管理者操控。此外，在一些團隊中如果有一個唱反調的成員，對於高績效團隊的建立、維持、發展都是有裨益的。同時，在高績效的團隊里，團隊成員應具有很強的相互學習能力，善於從他人身上發現對提升自身能力有利的因素，不斷提高自己長期的工作能力。而這種相互的學習活動在客觀上也提高了企業自身的人力資本存量，對企業的長期發展可以帶來積極的回報。5、高的工作效益。高的工作效益是高績效團隊最終結果的體現和典型特徵。二、如何創建高績效團隊1、選擇合適的團隊成員和有效的團隊領導者。合適的團隊成員對於高績效團隊的建立、維持、發展是至關重要的。只有團隊成員選擇的適當，團隊才能夠產生積極的協同作用，使團隊的績效水平遠大於個體成員績效的總和。合適團隊成員的選擇應遵循以下三條原則：一是選擇團隊成員除了專業技能的考核外，要特別注重個人在團隊中的合群表現和人格傾向。要考核其是否能在剛組建的團隊中，發揮利他、合作、誠信、專注與開放的團隊協作精神。二是要注重選擇敢於創新I善於學習的人員，以發揮團隊成員的應有潛能，提升團隊的競爭力。三是重視人員的合理配置。團隊成員在共同的目標、興趣和心理相同的前提下，其專業、技能、性格、資歷的構成最好是異質的，這樣會兼顧多種專業領域、多方面技能和具有相互關注。尊重的互補基礎。而有效的團隊領導者是那些能在關鍵時刻為團隊指明前途所在，讓團隊跟隨自己共同度過最艱難時期的領導者。2、建立有效團隊激勵機制的獎酬系統。有效的激勵是企業長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊採取的獎酬系統不但要公平、合理，有效激勵團隊成員，而且要以提高團隊凝聚力為目的。首先。團隊採取的獎酬方式要把團隊的績效和個人的績效結合起來，以團隊績效為前提基礎，當整個團隊完成指定任務後，團隊成員的報酬將依個人績效而同比增加。其次，要把物質激勵和精神激勵結合起來，以物質激勵為基礎，但要慎用、少用。更加強調精神層面的激勵，而最有效的精神激勵就是對人真誠的尊重和信任，對成績及時有效的肯定，增強團隊成員的成就感，這一點對於現代企業中自我尊重、自我實現霈求強烈的年輕員工來講尤其重要。第三，要把內在薪酬和外在薪酬結合起來，以工資、福利，獎金等這些從生產勞動和工作之外所獲得的報酬為基礎，更強調團隊成員從企業生產勞動和工作程本身所獲得的收益，如：富有挑戰性和趣味性的工作、個人成長和發展機會、能夠參與決策和管理。彈性的工作時間以及和諧的人際關系等。顯然，員工對後者會更加重視，其激勵力也會更大。第四，建立員工的歸屬感，在員工清楚自己角色的基礎上，為了企業的未來，從長遠的角度來看，我們應盡力吸引住員工，留住員工的心，增強員工的歸屬感。我們應積極幫助員工進行職業生涯規劃，讓員工更好的規劃自己，規劃自己的人生方向，而這也是在幫企業自己規劃人才。只有員工能更好的開發自己的潛能，實現自我價值，才能為企業帶來更多的價值。除此，還應舉辦職工職業培訓班以提高員工的技能，加強員工的素質教育等為目的以及崗位輪換制等等，這樣，對於員工更好的做好自己的角色以及留住員工的心也起到了一定的作用，為企業留住人才，關繫到企業的「百年大計」。3、加強授權和自主管理。對於企業所處的不斷動盪變化的市場環境來講，團隊工作方式靈活、快捷的特點能適應市場迅速的變化，因此，企業授予團隊適當的資源和權力是非常必要的，是確保團隊高效運作的前提條件。此外，由於團隊內部成員都是某一方面的專家，他們工作的獨立性很強，這也要求團隊的領導者根據項目的要求，風險程度和性質授予團隊成員相應的權力，以提高團隊成員的積極性並開發自身的潛能。還要推動自主管理，是團隊成員邊干邊學，使工作和學習緊密結台的好方法。4、對團隊成員進行體驗式培訓。體驗是使人能夠將身心融入其中，並能留下個性化的、難以忘懷的回憶的經歷。體驗式培訓是高績效團隊的組建、維持、發展過程中的一個極其有效的工具。大多數體驗式培訓是為幫助組建和維持團隊而設計的。培訓的目的就是將團隊建設中的疑難問題提到桌面上來，加強團隊成員間的溝通、培養個體和群體反省的習慣以發展一種積極向上的氛圍。在體驗式培訓中，往往讓團隊成員參加敏感性訓練、拓展訓練或一些工作活動之外的集體活動。體驗式培訓在團隊發展人際關系和社會水平的能力上是一種非常有用的工具。5、加強團隊學習。所謂團隊學習是指團隊為了促進整體合作與實現共同目標所經歷的學習過程。團隊學習首先要求所有團隊成員必須開誠布公，攤出心中的假設，將個人的觀點明確地表達出來。以便接受別人的詢問，而進入真正一起思考的過程。其次是參與者必須視彼此為夥伴，以消除溝通的障礙，能更深人地了解別人的意見並減少不安的感覺。第三是要有一位輔導者作為團隊學習過程的顧問，幫助成員進行順暢而無拘束但又不偏離主題的討論或會談，並在必要時介入以加深成員對討論內容的認識。對於現代企業來講，知識的更新速度相對異常迅速，所以對於企業的員工來講，團隊學習，建立學習組織就顯得尤其重要。
6. 如何建立團隊績效考核指標體系
建立績效考核指標體系的方法：
1.在指標設置上力求全覆蓋。
a.被考核單位要主動上報考核指標各項內容，客觀真實地反映考核單位的工作情況，不瞞報漏報工作內容。
b.績效考核管理辦公室應會同相關部門加強對指標內容的審核把關，做到單位之間相對平衡，職責任務基本對等，對一些考核單位上報的考核指標不齊不全的，要堅決糾正，確保應考盡考，實現考核指標內容的全覆蓋。
2.在指標考核上力求易操作。
績效考核指標體系中，不論是實績工作指標還是自身建設指標，在指標的表述上，必須做到表述明了、定量准確、界定清楚，完成多少投資額，要達到什麼樣的標准進度，都要有具體的描述和規定，使被考核對象對所擔負的指標任務清晰明了、胸中有數，讓考核責任單位在考核過程中，對號入座，利於考核，便於操作，真正達到考准考實的工作目標。
3.在指標內容上力求不重復。
指標內容重復問題是績效考核指標體系建設需解決的突出難題。績效考核管理部門在設置績效考核指標時，應主動加強與相關考核責任單位的溝通與聯絡，向上搞好對接，左右搞好銜接。
4.在指標權重上力求更科學。
績效考核指標權重關繫到考核的實效和考核結果的公信力。績效考核管理部門應按照提高公正性、減少隨意性、增強平衡性的原則，進一步加重實績工作在績效考核中所佔的權重比例
7. 一個團隊，如何才給做好績效管理
把團隊放在第一位，個人放在第二位，團隊才是最重要的。而且團隊之中每個人都團結，而且應該是互相包容對方的。每個人都應該努力讓自己的團隊越來越好要勇於奉獻。而且團隊之中應該公私分明不應該把個人情緒放在職場當中。
績效考核：該階段的主要任務是考察員工的績效結果。具體操作步驟包括：明確考核人員、擬定考核計劃、編制和修訂考核表、收集考核數據、考核員工績效、開展績效面談、受理績效申訴。在考核過程中，考核人員務必要做到客觀、公正、依據明確，確保考核結果准確、令人信服。
一個團隊要做好績效需要每個人的努力。所以一個人厲害沒有用，需要一個團隊的共同努力。