A. 銀行是如何營銷中老年人存款的
中老年人是存款的主力軍，現在能夠有閑置資金存款的也就中老年人了，房子有了，車子有了，子孫後代滿堂紅，收入也穩定了，花錢項目也少了，錢花不了的時候自然要存款。銀行為了中老年人的存款營銷，應該採取以下措施：
現在的銀行都實行「走出去」的營銷戰略，到人群密集的鬧市、公園、廣場、集市做宣傳，多數都是在個潛在客戶宣講「我們銀行的利率有多少，比別的銀行高多少，1年期的高多少、5年期的高多少」，光說利率高，老年人還不信，必須說出來到底比其他銀行高多少，到底實惠在哪，將存款利息的政策落到實處才能打動中老年客戶。
B. 中國銀行手機銀行客戶端怎麼開通定期存款
您可通過中行手機銀行「首頁-存款管理」功能，選擇您要辦理的存款品種，按照頁面提示信息操作即可。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
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C. 怎麼給客戶營銷存款
問客戶平時怎麼理財的，問他們是一般在什麼銀行開展業務。說明自己銀行的優缺點..
D. 如何制定高凈值客戶資產配置方案
資產配置，就是指根據投資需求將投資資金在不同資產類別之間進行分配，通常是將資產在低風險、低收益證券與高風險、高收益證券之間進行分配。在現代的投資管理體制之下，投資一般分為規劃、實施和優化管理三個階段。投資規劃即資產配置，它是資產組合管理決策制定步驟中最重要的環節。而不同的資產配置具有自身特有的理論基礎、行為特徵和支付模式，並適用於不同的市場環境和客戶投資需求。
作為私人銀行的財富管理專家，在為客戶進行資產配置之前，需要對資產配置的幾個觀念做出基本而又詳細的了解。首先，為什麼要進行資產配置是大多數客戶都希望了解的。眾所周知，能夠產生凈現金收益的就是資產，而有些時候，資產的投入並不一定都會獲得盈利。據美國曾經針對基金管理人做過的一次調查記錄顯示,他們在闡述影響投資績效的原因時，有大約91.5% 的人認為影響投資報酬率的主要原因均來自資產配置，因此，通過有效的資產配置，將不同的資產做理性妥善的分配，可以將風險降到最低，並能追求報酬的最大化。其次，資產配置所追求的目標其實也是非常明確的，主要可以歸納為四點：將資金分別投資到各種不同資產類別；長期持有及持續投資以降低風險；達到目標報酬的一種投資組合策略；不在於追求資產收益的最大化，而是降低投資的最大風險。
既然做資產配置能夠使得投資收益最大化，那麼，私人銀行的財富管理專家勢必要對高凈值客戶的投資現狀進行了解和分析，在協助他們打理資產的時候，盡最大努力地優化他們自己的資產配置組合，使收益更大化。然而，通過專業調研機構了解到，目前國內大部分的高凈值客戶都缺乏合理的資產配置方案。在常見的客戶資產配置中，60%的資產都在於自住房屋，30%的資產為存款，另外10%用於個人買賣股票或其他理財產品。這樣資產配置方案無論在收益性、流動性、安全性方面都不是特別的合理。原因主要有三點：1.大半以上的資產不會產生回報。2.現金只產生非常低的報酬率，在通貨膨脹的情勢下，甚至為負收益。3.股票投資波動性太高收益不穩定，賠錢機率很高。
針對這種狀況，私人銀行的客戶經理可以為高凈值客戶們灌輸資產配置的觀念，通過檢視客戶的投資組合是否合理，來搭配銷售金融產品。一般來說，以目標導向的資產配置模型，可以將65%的資產配置放在長期投資(包含基金定投、債券、基金、保險等)；將20%資產配置人民幣現金存款，雖然利息低但需要因應不期之需；保留5%-10%的「游戲錢」讓自己感受股市投資的脈動
如何為客戶設置資產配置方案
通常，客戶的生活需要規劃，財富需要打理，尤其是高凈值客戶，更加離不開做資產配置方案。因此，為高凈值客戶配置資產方案成為私人銀行需要鑽研的難題。
根據財務目標設置資產配置方案
在當今社會從傳統儲蓄型向投資理財時代轉型的過程中，只有順應潮流，積極投資，科學理財，才會使資產更加合理。理想化的投資模型是說服客戶調整投資組合的最佳理由，而落實到應用中，私人銀行客戶經理還應該在充分了解客戶（KYC）的基礎上，了解客戶的風險屬性與獲利目標，根據不同類型不同年齡段的客戶，在佔比為65%的長期投資組合中，提供不同的配置方案
客戶類型 25歲以下或積極型 26-54歲或穩健型 55歲以上或保守型
風險承受 高，不怕輸 中，想要贏 低，不能輸
投報目標 10%以上 6-10% 3-5%
投資配置 75%股票型基金；25%債券型基金 30%的股票型基金，50%的債券型基金，20%的保本保息型投資工具（如常規理財產品） 15%的股票型基金，25%的債券型基金，60%的保本保息型投資工具 （如常規理財產品）
1.期望投資報酬率在10%以上的積極型的投資人
以10年的投資期限為例，私人銀行客戶經理可以建議這部分高凈值客戶將其68%的資產配置於年化收益率在5.87%-14.13%的投資產品中，其中，長期投資的組合中，可將75%配置於股票型基金，25%配置於債券型基金。
2.期望投資報酬率在6%-10%的穩健型的投資人
以10年的投資期限為例，私人銀行客戶經理可以建議這部分高凈值客戶將其68%的資產配置於年化收益率在5.66%-10.34%的投資產品中，其中，長期投資的組合中，可將30%配置於股票型基金，50%配置於債券型基金，另外20%用於保本保息型的投資工具。
3.期望投資報酬率在6%左右的保守型的投資人
以10年的投資期限為例，私人銀行客戶經理可以建議這部分高凈值客戶將其68%的資產配置於年化收益率在4.84%-7.16%的投資產品中，其中，長期投資的組合中，可將15%配置於股票型基金，25%配置於債券型基金，另外60%用於保本保息型的投資工具
E. 如何利用存款保險為客戶做資金配置
存款保險的運用應遵循安全、流動、保值增值的原則。
一、含義：
存款保險，即為投保機構向存款保險管理機構交納保費，形成存款保險。存款保險管理機構依照條例規定向存款人償付被保險存款，並採取必要措施維護存款以及存款保險安全。
二、來源：
按條例規定，存款保險的來源包括：
1、是投保機構交納的保費；
2、是在投保機構清算中分配的財產；
3、是存款保險管理機構運用存款保險獲得的收益；
4、是其他合法收入。
三、遵循原則：
存款保險的運用，應當遵循安全、流動、保值增值的原則，將存放在中國人民銀行，並投資政府債券、中央銀行票據、信用等級較高的金融債券以及其他高等級債券，或是國務院批準的其他資金運用形式。
四、其他：
條例還規定，存款保險管理機構應當自每一會計年度結束之日起3個月內編制存款保險收支的財務會計報告、報表，並編制年度報告，按照國家有關規定予以公布。
F. 我是銀行職工請問如何向客戶營銷存款
建議以為客戶做銀行承兌匯票業務等中間業務的方式營銷存款。通常銀承業務都要求企業在銀行存入一定數額的保證金。既然是企業客戶，那麼1000萬的數額自然不是問題了。等這筆業務做成了，盡量把這個客戶維護好，也許以後該公司的代發工資業務也放到你這里了，那你後幾年就不用發愁啦。
如果只靠個人客戶拉關系，除非你有大富翁親戚，否則不可能的，呵呵。
G. 如何做好個人存款增長工作
存款是我們今年旺季營銷的重點，也是發展各項業務的基礎。那我們在自有資源不足、又要合規經營的情況下，個人存款如何才能做到穩步增長呢？現將本人的一些思考與大家一起交流。
我認為我們應該做好以下幾個方面的工作：
一、抓好存量客戶的穩存增存
（一）堅持抓好基礎性業務，拓展代發工資戶和第三方存管業務等儲蓄源頭。
（二）以高端客戶為中心，密切關注高端客戶資金動向，落實細節，做好客戶維護。
1、 落實客戶經理崗位職責。
一是根據不斷壯大的客戶規模動態配備相應的客戶經理隊伍。二是加強客戶經理分層次、階梯式培訓。三是不斷提高客戶經理專業水平，提高客戶留存率。
2、分層維護。
一是要制定客戶分級管理標准與辦法，全面實施分級管理。二是要組建由網點負責人和客戶經理組成的專門的維護團隊及時傳遞信息和反饋意見，針對一些重要高端客戶的需求，提供特定的專業化服務方案。
（三）充分發揮大堂、櫃台的平台優勢，積極挖掘老客戶，提升5-20萬元客戶的等級。
要提高櫃員的營銷意識，針對每天來辦理業務的客戶，要注意發現商機。例如，針對辦理金額都超過10萬元業務的客戶，要求櫃員要積極向潛在客戶開口銷售理財卡或貴賓服務，以吸引客戶把更多的存款轉過來：
一是大額取現的；二是大額定期存款轉活期的：三是大額定期到期的；四是存款余額偏高的。
如果我們每個網點的每一位櫃員在每天客戶來行辦理業務時都能夠抓住上述每一個銷售機會，主動向客戶開口推薦理財卡服務，以理財卡來吸收客戶的存款，雖然單筆的量不大，但是以銷售客戶群多，這種螞蟻雄兵的效果，並不亞於集中性地拉一兩個大客戶的存款效果。
除了在每日來行辦理存取款的客戶中發掘這樣的商機外，對於來辦理個貸還款業務、信用卡還款、做生意的老闆前來轉貨款的等等，都有提升客戶等級的機會。網點負責人要在每日的下班後檢查一下當日銷售商機把握的情況，看一看每天來辦業務的潛在客戶中，櫃員是否都有按照要求開口跟客戶銷售？並且對櫃員抓住的每一個銷售商機，在第二天的晨會中及時表揚鼓勵，從而讓更多的員工參與到老客戶的挖掘中來。
二、努力拓展增量客戶
1、客戶介紹新客戶
通過日常與我們的VIP客戶接觸，逐步走近VIP客戶的生活圈子，去認識他們的朋友，俗話說得好 「物以類聚、人以群分」，他們的朋友大多數也是我們的潛在的VIP客戶。
2、通過論壇、Q群發帖拉存款。
有一個現象很奇怪，不知大家是否有同感：即Q群的朋友雖然來自不同的行業，但經常是一呼百應，一個Q友有什麼困難，只要有人發出倡議，互相之間很樂意幫忙，那我們何不好好的利用這一群體呢？
用上述方式來吸收存款，存款來源於廣泛的客戶群，彌補了過去存款來源於一兩個大客戶的缺陷。長期堅持執行客戶升級的策略，與吸收大客戶的存款相比，這部分沉澱下來的存款相對來說比較穩定。
三、充分利用OCRM等系統，做好目標客戶的維護。
要注意客戶信息維護。要求客戶經理提高對名下客戶的個人信息維護率、聯系信息維護率：目前我們常常遇到這樣一種情況：一旦自己網點的客戶經理變動或跳巢，就會相應的帶走相當一部分VIP客戶，作為網點負責人覺得很無奈。因此，如果平時我們注意這一點，要求客戶經理要經常進入OCRM系統進行客戶信息的維護，同時設立A、B角，平時A去拜訪客戶時，也要帶上B,A走時，B就能頂上，這樣 VIP客戶就不會那麼輕易地被挖走。
四、以優質服務穩存增存
1、對大眾客戶
做好一、二代網點轉型工作，從前台服務開始，在日常工作中，嚴格使用文明用語，規范服務行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲，以周到暖人心的服務留住老客戶，從而吸引更多的新客戶。讓客戶成為我行的義務宣傳員，不僅自己前來存款，還發動親朋好友到我行存款，有利於存款業務的持續發展。
2、對中高端客戶進行無縫服務
一直以來，我們對中高端客戶服務主要靠優質服務、靠人情關系，這種維系關系在客戶爭奪日趨激烈的情況下，顯得特別的脆弱。因此，要提高客戶的忠誠度，我們的客戶服務就需要「升級」。
從客戶關系經營上來看，雖然在服務手段上我行與其他銀行區別不大，都有專享貴賓禮遇、折扣優惠等，但在精細化服務上，很多細節做的還很不夠。例如，在我們很多網點，許多VIP客戶甚至都不知道自己的客戶經理是誰，叫什麼名字。說明我們對客戶的維護仍然沒有到位。還有，當客戶經理發生變動，在外資銀行，通常會有規定要求新任的客戶經理通過信函或電子郵件的方式通知客戶，前任客戶經理變動原因，將由新任的客戶經理繼續提供服務，並對客戶做自我介紹，從客戶的角度來講，不會因為客戶經理變動了不知道而有不適感。而在我行，缺少這樣的無縫服務銜接的流程和管理辦法，因此需要加強和改進。
五、以產品銷售穩存增存
目前很多網點都通過各種方法拉中高端客戶的存款，當中高端客戶的錢進來後，如果我們沒有想辦法逐步讓其轉移到其他產品，沒有為客戶增值，這部分存款仍然是流動性高的現金，一到月末、季末、年末就很容易有被其他銀行拉走。因此，要想辦法逐步把吸收進來的存款進行有步驟的變為產品，慢慢地培養客戶的理財習慣，先從活期存款發展到購買一些固定收益的理財產品，如大豐收系列產品，再建議客戶拿部分錢購買一些簡單的投資產品，例如基金定投，從小額的基金定投培養開始，接著可以讓客戶購買高風險的基金，保險等產品。隨著客戶在我行購買的產品越來越多，每個月就有大量的客戶需要准備一筆錢做持續扣款，當我們發展的這部分客戶群體基數越來越大，這樣的存款就相對穩定，這就是我們存款來源的蓄水池。而不用再靠一兩個容易搬家的大客戶存款來支撐全行的存款。
六、加強網點自助設備的管理和電子銀行產品的營銷，提升服務高端客戶的能力。
充分利用和管理好自助設備，將每台自助設備當作一名員工來管理並使用好，提高自助設備分流率，從而樹立我行良好的形象，獲得好的口碑，吸引更多的行外客戶到我行。
H. 辛苦攢下的存款，如何進行規劃配置
首先需要明確自身理財需求，只有知道自己的投資目的、風險偏好、投資預期才能更好的明確理財需求。
其次需要了解理財產品特點比如投資時機、獲利方式、影響因素等。這樣才能根據個人需求及實際情況做出選擇。
最重要要選擇可靠的理財平台，謹防上當受騙。
推薦可以了解下農行的理財業務，農行針對不同客戶需求，推出了不同的理財方式。並且目前已經可以通過個人網銀、掌上銀行操作理財業務，讓客戶足不出戶即可管理資金。
五萬元以下的資金，推薦辦理農行儲蓄方式的理財，比如：定期存款、定活兩便、通知存款等。詳情可點擊鏈接：存款介紹。網頁鏈接
或者可以考慮下農行的貴金屬業務，比如存金通。
存金通業務指客戶通過我行借記卡開立貴金屬賬戶，按照我行實時貴金屬報價購買「傳世之寶」貴金屬投資產品，購買數量實時計入客戶貴金屬賬戶。投資黃金，也是使資產得以保值的一種方式。詳情可點擊鏈接：貴金屬業務介紹網頁鏈接
若是金額在五萬元以上，那麼又會有更多的選擇。比如購買農行的理財產品。一般保本保收益的理財風險較低，可看下本利豐系列。若是想要收益略高，可看下安心得利。或者最近比較受歡迎的「周四我最賺」。
或者直接簽約自動理財業務，自動理財是指客戶通過與銀行的一次性簽約，系統按照約定周期和扣款規則對我行開放式理財產品實現定期申購的功能。
更多理財業務介紹可點擊鏈接：網頁鏈接
I. 如何發展銀行中高端客戶
一、維護現有中高端客戶，防止客戶流失：
（一）本著「以客戶為中心」的服務理念，始終要確保對中高端客戶提供優質高效的服務。如果我們不能給客戶提供優質的產品和服務，客戶就不會對我們的服務滿意，更不會建立較高的忠誠度和合作關系。因此，我們應實施全面、高質量的營銷，在產品質量、服務質量、客戶滿意度等方面形成密切關系。服務要從細節問題上入手，比如遇到銀行政策、制度變更時在媒體上報道或公告廣大客戶的同時還應特別告知我行中高端客戶群體，加強對他們的提醒；要進一步的做好網上銀行等電子銀行的售後服務工作，有問題時安排技術人員第一時間解決，避免出現系統問題導致客戶不滿的情況；個人中高端客戶的資金周轉較大，我們要優先滿足這部分優質客戶對現金需求時的供應等等。
（二）充分關注中高端客戶的日常動態。 中高端對我們的發展提供很大的資源保障，所以在日常工作中我們要時刻盯緊優質客戶的資金流向。每一個中高端客戶的一舉一動，銀行應該給予密切關注，利用—切機會加強與中高端客戶之間的感情交流。如個人中高端客戶的一些重要喜訊，銀行公司客戶經理和個人客戶經理都應該隨時掌握信息並將重要事項上報行領導，及時給予關注，鮮花祝賀、簡訊祝福都將提高客戶對銀行的滿意度。
（三）定期安排對中高端客戶的上門拜訪工作。通過上門拜訪使客戶感受到銀行對他們的重視，了解客戶更多的動態、想法，收集對銀行的意見和建議，以使下一步營銷更有目的、有計劃。徵求中高端客戶對客戶經理的意見，因為客戶經理營銷工作的好壞，是決定銀行與客戶關系的一個至關重要的因素。
（四）經常組織中高端客戶之間的座談會 。每年至少組織一次銀行與中高端客戶之間的座談會，聽取客戶對銀行產品、服務、營銷、產品開發等方面的意見和建議，對未來市場的預測，對銀行下一步的發展計劃進行研討等等。這樣的座談會不但對銀行的有關決策非常有利，而且可以加深與中高端客戶之間的感情，增強客戶對銀行忠誠度。
二、中高端客戶新增營銷方案
（一）做好資料庫維護，為客戶營銷打下基礎
1. 從我行存量客戶細分入手，營業部、文家支行以及各分理處應健全優質客戶信息檔案，實行客戶資源細化管理，根據客戶不同的資產構成情況，對潛質客戶進行區別化、分產品地進行營銷，將此類
2/客戶盡力營銷拓展達標，成為我行中高端客戶。
2.大堂經理、櫃台工作人員在日常工作中，如發現潛在優質客戶，應及時做好記錄，並向客戶經理推薦；客戶經理在收到優質客戶推薦信息時，應及時跟進營銷。
（二）做好市場研究，拓寬客戶營銷渠道
1.各營業機構應了解自身周邊客戶分布情況，組織力量對高檔社區開展有針對性的營銷宣傳活動。
2.重視對專業市場（園區）、商圈內的私營業主的營銷。
3.做好公私聯動營銷，加強對有潛力的公司客戶中高層管理人員和經濟實力較強的普通員工的營銷力度。
4.拓寬思路，積極爭取合作渠道資源開展營銷活動。如保險公司、擔保公司以及其他合作單位等。
（三）做好客戶細分，有序推進客戶營銷
1.針對目標客戶，重點加強客戶營銷工作。保持對目標客戶的關注、跟蹤，通過多種途徑（存款、貸款、理財和保險等）吸引客戶在我行辦理業務，購買產品，達到我行中高端客戶認定標准。
2.利用電話、上門拜訪等形式，採取生日問候、節日問候、新產品推介等方法，增強與客戶的情感溝通，提高客戶的忠誠度，以便能進一步開展業務，推行產品。
（四）做好網點服務，營造愉悅的業務辦理環境
1.改善網點服務質量，抓好服務細節，如迎接禮儀、解答客戶疑問等，創造良好的服務環境，全面提升客戶在我行網點辦理業務的服務體驗。
2.為中高端客戶提供差異化優質服務，優質大客戶來行辦理業務，客戶經理可陪同辦理，幫助他們解決辦理業務過程中遇到的問題，並進一步溝通業務需求。