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淘寶手機假配置如何申訴

發布時間: 2022-07-08 02:17:48

1. 淘寶買到假手機如何維權

若收到的商品懷疑是假貨,請先不要著急:
①如果是交易進行中,請您申請退貨退款,並聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致,您可以在賣家拒絕退款協議後申請「要求客服介入」,並上傳有效憑證,待淘寶客服核實。

②如果是交易已成功,您可以在交易成功後的15天內進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「申請售後」,並上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。
提醒:
淘寶不支持買家私自銷毀貨物,如已銷毀,需提供執法機關沒收或銷毀貨物證明。

2. 淘寶買到假手機怎麼辦

您好,1、根據《消費者權益法》第55條規定知假售假,因增加三倍賠償,而不是雙倍賠償了,簡單說就是假一罰三。而且那些店家應是明知自己賣的是假貨,還進行售賣的話,那就是屬於欺詐行為。
2、我們可以要求淘寶方面為我們提供買家的聯系方式、地址、姓名,如果淘寶不提供,則我們可以要求淘寶進行賠償,並且賠償數額為增加三倍,賠償金額最低500。
3、我們和店家以及淘寶客服的聊天截圖之類的證據要保存好,這可以放便於我們以後主張權利。
4、如果淘寶等方面拖延不解決,那麼我們可以直接向律師咨詢,並且按照《消費者權益法》44條起訴淘寶,其實有很多的律師是願意接這樣不掙錢但能出名的案子,估計律師函一發過去,淘寶就把錢給你補上了。

3. 在淘寶網上買了假手機,該怎麼辦

留好購買手機的單據,登錄淘寶,點擊「我的淘寶」裡面有退款維權,將你的情況反映給淘寶客服人員就可以啦,說什麼都沒用的,一定要留好單據哦,希望可以幫到你哦

4. 在淘寶上買到假手機,我該如何維權

先向客服投訴,然後客服會要求你提供各種證據,你按要求提供就行,如果你提供不了,就失敗了

5. 淘寶投訴賣假貨如何申訴

買到了假貨怎麼投訴?在網上最怕的就是怕買到假貨和質量差的商品,一來是退換貨很麻煩,二來是有的假貨賣家把商品賣給你之後,售後你就找不到人了。那麼我們遇到賣假貨的賣家怎麼投訴呢?
一、目前商家遇到的侵犯知識產權處罰來源有4種:
1、淘寶會員舉報並查證屬實;
2、淘寶認定為侵權商品或信息;
3、權利人投訴並查證屬實;
4、淘寶抽檢送第三方權威機構鑒定,鑒定結果為假貨或不合格商品。
以上4類情況,淘寶網均開通了申訴渠道,接受商家的舉證申訴。
二、常見問題
1、如何舉報商品?
答:目前會員是通過商品詳情頁面的入口舉報侵權商品的。淘寶網的舉報入口在商品詳情頁的右上角(商品價格右方),天貓的舉報入口在詳情頁中價格的右方或加入購物車的右下方,如圖:

2、如何查看自己店鋪中被舉報的商品?
答:賣家可以在「賣家中心->舉報管理」查看自己被舉報的商品以及自己發起的舉報,以及與之相應的處理狀態。
3、淘寶認定為侵權商品或信息的申訴入口在哪裡?
答:處罰都可以申訴,賣家可以在「賣家中心->客戶服務->體檢中心」,點擊申訴提交憑證申訴。
4、發起申訴提交相關憑證後,淘寶網需要多少時間才能處理?
答:收到申訴後,會在5個工作日內處理完申訴。
5、我提供了進貨發票,為什麼還不能通過?
答:進貨發票需要滿足以下條件:與發布商品(數量,款式,購入時間在處罰之前)一致的指向商標權利人授權銷售並加蓋公章的進貨發票。
6、我只需要處理現在淘寶網提示的這些侵權商品嗎?
答:淘寶網提示的商品並非代表全部,只是舉例給到商家提示,請自檢自查並整改店鋪,若發現有涉嫌假貨信息請及時進行刪除,停止出售渠道不明的商品。
7、代購商品,沒有進過貨,如何提供憑證?
答:代購商品也是需要提供憑證的。需要提供以下憑證:從代購賣家那邊進貨的憑證,代購賣家從上一級批發商的進貨憑證。
8、我需要多久處理這些商品?如果不處理,會有怎麼樣的後果?
答:請在7天內對店鋪完成整改,及時刪除有問題商品。淘寶網將對逾期未處理相關商品的賣家,在再次排查店鋪時,發現涉嫌售假的,將執行嚴重違規扣24分處罰。如果對處罰存在異議,可發起申訴。
9、假貨處罰要屏蔽店鋪嗎?商品會被刪除嗎?
答:這個需要看具體處罰分值而定,具體的請查看淘寶規則對於嚴重違規節點處理措施,如嚴重違規扣分達24分會對店鋪屏蔽14天;而針對問題商品如不自行整改,淘寶網將會對相關商品做處理。
10、如果申訴,需要提供哪些憑證?
答:如有異議,請提供相關憑證作為申訴材料(如代購小票、含稅發票、官網購買截圖憑證、授權證明等)到「賣家中心->客戶服務->體檢中心」頁面中申訴。

6. 在淘寶買到假手機了,怎麼辦

先點擊退款啊,拖延自動確認收貨時間。。。。然後就投訴,小兒介入應該能追回了。。騙子就該關店,然後找個借口弄到他扣扣,往死里整